Praxisbeispiel
Hersteller von Reinigungsmaschinen: von der Kaltakquise am Freitag zum vollen Kalender
In einem Projekt für einen Hersteller von Reinigungsmaschinen für Gebäudedienstleister und Industrie hatte der Außendienst die Kaltakquise bis dahin selbst übernommen. Vier Verkäufer kamen zusammen auf 3 bis 4 Neukundentermine im Monat, meist mit Hausmeistern statt mit der Objektleitung.
Im Briefing legten Vertrieb und KRAUSS die Zielrolle neu fest: Objektleitung bei Gebäudedienstleistern und Technische Leitung in der Industrie. In den ersten sechs Wochen standen 24 Termine im Kalender, 19 davon fanden statt. Aus diesen Gesprächen entstanden 7 Angebote, 2 davon wurden innerhalb von drei Monaten zum Auftrag.
Den größten Hebel hatte die Rolle am Telefon: Wer über die Maschine entscheidet, fragt nach Vorführung und Preis. Wer sie nur bedient, bittet um einen Prospekt.
Anonymisiert, ohne Namen. Das Beispiel zeigt eine Größenordnung, keine Zusage für Ihre Zielgruppe. Was Ihr Markt hergibt, zeigt das Testprojekt an echten Terminen.









