Praxisbeispiel
Anbieter von Weiterbildung: von der Geschäftsführung zur Personalleitung
In einem Projekt für einen Anbieter von Fachweiterbildung für Produktionsbetriebe rief der Vertrieb bis dahin die Geschäftsführung an. Sie verwies meist an die Personalabteilung, und der Faden riss. Von rund 120 Anrufen im Quartal entstanden 7 Termine und 2 Angebote.
Im Briefing legten Vertrieb und KRAUSS die Zielrolle neu fest: Personalleitung und Leitung Personalentwicklung, mit der Frage nach der Weiterbildungsplanung des kommenden Jahres. In den ersten sechs Wochen standen 18 Termine im Kalender, 15 davon fanden statt, und 12 weitere Kontakte gingen mit dem Planungsmonat in die Wiedervorlage.
Den größten Hebel hatte die Frage nach der Planung: Wer einen Monat nannte, wollte vor diesem Monat ein Angebot sehen. Aus den Gesprächen entstanden 6 Angebote.
Anonymisiert, ohne Namen. Das Beispiel zeigt eine Größenordnung, keine Zusage für Ihre Zielgruppe. Was Ihr Markt hergibt, zeigt das Testprojekt an echten Terminen.









