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Sales Coaching, Vertriebscoaching, Call Coaching und Führungskräfte-Coaching im B2B

Sales Coaching für Ihr Team, das Termine in Aufträge verwandelt.

Das Praxis-Labor von KRAUSS trainiert Ihre Verkäufer mit Rollenspielen, Feedback und Follow-up an den Gesprächen, die Ihr Team wirklich führt: Ansprache, Einwandbehandlung und Abschluss.
  • Seit 2011
  • 100.000+ Termine[1]
  • 480.000+ Entscheiderkontakte[1]
Angebot konfigurierenErst sprechen? Call mit Jesse buchen
  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Kurz gesagt

Sales Coaching begleitet Verkäufer im Alltag mit Rollenspielen, Feedback und Wiederholung, bis neue Gesprächstechniken sitzen. Die KRAUSS AND FRIENDS GmbH, das Schwesterunternehmen der KRAUSS GmbH aus Landsberg am Lech, trainiert Vertriebsteams im Praxis-Labor: Die Übungen stammen aus den Gesprächen, die das KRAUSS Akquiseteam seit 2011 täglich am Telefon führt.

Stand Oktober 2026 · Quelle: Fakten-Seite

Programm
Neukundengewinner-Training über 12 Wochen mit Follow-up
Teilnehmer
10.000+ laut KRAUSS AND FRIENDS GmbH
Formate
Offen, Inhouse und für Führungskräfte
Vertragspartner
KRAUSS AND FRIENDS GmbH
Angebot
Der Preis richtet sich nach Format, Umfang und Ort.

Warum es hakt

Warum ein Vertriebsteam ohne Sales Coaching stehen bleibt.

Ein Vertriebsteam bleibt stehen, wenn Gespräche nie jemand beobachtet: Ohne Feedback wiederholt jeder Verkäufer seine Gewohnheiten, die guten wie die schlechten.

  1. Niemand hört den Gesprächen zu

    Verkäufer führen täglich Gespräche und bekommen fast nie Rückmeldung dazu. Der Vertriebsleiter sieht Zahlen, nicht den Einstieg, die Fragen oder den Moment, an dem der Kunde abbiegt. Ohne Beobachtung bleibt jede Gewohnheit, wie sie ist.

  2. Ein Seminar verpufft nach drei Wochen

    Ein Tag Seminar bringt Ideen, aber keine Gewohnheit. Nach drei Wochen arbeitet das Team wie vorher, weil der Alltag stärker ist als die Folie. Gewohnheiten ändern sich durch Wiederholung in kleinen Schritten, über Wochen, am eigenen Fall.

  3. Der Abschluss scheitert am Preisgespräch

    Viele Verkäufer führen ein gutes Erstgespräch und verlieren den Auftrag beim Preis. Sie nennen die Zahl zu früh, rechtfertigen sich und rutschen in den Rabatt. Das lässt sich üben, Satz für Satz, im Rollenspiel mit echten Einwänden.

  4. Einwände überraschen jedes Mal

    „Wir sind versorgt“, „Schicken Sie Unterlagen“, „Dafür haben wir kein Budget“: Wer diese Sätze nicht trainiert hat, antwortet mit Rechtfertigung. Gute Verkäufer antworten mit einer Rückfrage, die das Gespräch offen hält. Das kommt nicht aus Talent, sondern aus Wiederholung.

  5. Die Führungskraft coacht neben dem Tagesgeschäft

    Vertriebsleiter sollen ihr Team coachen und haben dafür kaum Zeit. Sie fahren mit zu Terminen, wenn es brennt, und führen Gespräche, wenn es klemmt. Coaching braucht einen festen Rhythmus, eine Methode und den Blick von außen auf blinde Flecken.

  6. Neue Verkäufer lernen am Kunden

    Wer neue Verkäufer einarbeitet, schickt sie oft schnell zu echten Kunden. Die ersten Gespräche kosten Aufträge, die ein geübter Verkäufer gewonnen hätte. Ein Rollenspiel kostet nur eine Stunde Zeit und keinen Kunden.

Ein Testprojekt zeigt in wenigen Wochen, ob Ihre Zielgruppe am Telefon Termine hergibt. Branche, Zielrolle und Region wählen Sie selbst.

Testprojekt konfigurieren

So arbeitet KRAUSS

So läuft Sales Coaching im Praxis-Labor.

Das Programm läuft in fünf Schritten vom Strategiegespräch bis zum Follow-up, und jeder Schritt arbeitet an Gesprächen, die Ihr Team in dieser Woche führt.

Testprojekt konfigurieren

Der erste Schritt ist das Briefing mit Ihrem Vertrieb.

  1. 01Schritt 1
    Schritt 01

    Strategiegespräch und Standortbestimmung

    Im Strategiegespräch klären wir mit Ihnen, wo Ihr Team heute Termine und Aufträge verliert: im Einstieg, in der Bedarfsklärung, im Preisgespräch oder im Nachfassen. Der Team-Skill-Check auf der Trainingsseite zeigt das vorab. Auf dieser Grundlage legen Sie Format, Umfang und Ort fest.

    ErgebnisKlares Ziel und passendes Format

  2. 02Schritt 2
    Schritt 02

    Konzept mit Ihren Fällen

    Die KRAUSS AND FRIENDS GmbH baut das Programm auf Ihr Geschäft: Ihre Produkte, Ihre Einwände, Ihre Zielrollen. Fälle aus Ihren Gesprächen ersetzen allgemeine Beispiele. So üben die Verkäufer an dem, was sie am nächsten Tag wirklich hören.

    ErgebnisProgramm mit Ihren Einwänden und Ihren Zielrollen

  3. 03Schritt 3
    Schritt 03

    Trainingsphase mit Rollenspielen

    In Präsenz- und digitalen Blöcken üben die Teilnehmer fünf Fähigkeiten nacheinander: Ansprache, Gesprächsführung, Einwandbehandlung, Abschlussführung und Follow-up. Jedes Rollenspiel endet mit Feedback, das sofort umsetzbar ist. Klare Leitfäden geben jedem Verkäufer Halt, ohne ihn zum Ablesen zu zwingen.

    ErgebnisGeübte Gesprächstechnik statt Folien

  4. 04Schritt 4
    Schritt 04

    Umsetzung im Alltag

    Nach den Blöcken setzen die Verkäufer das Gelernte bei echten Kunden ein. Testberatungen und Aufgaben zwischen den Blöcken machen aus einer Technik eine Gewohnheit. Die Führungskraft bekommt eine Struktur, an der sie Gespräche beurteilen kann.

    ErgebnisNeue Gewohnheiten in echten Gesprächen

  5. 05Schritt 5
    Schritt 05

    Follow-up und Verankerung

    Digitale Folgetreffen sichern, dass die Methode bleibt. Das Team bringt Fälle mit, die nicht funktioniert haben, und übt sie noch einmal. Das Programm ist auf zwölf Wochen angelegt, weil Gewohnheiten diese Zeit brauchen.

    ErgebnisMethode, die nach dem Training bleibt

Vergleich

Selbst coachen, Einzelcoach, Seminar oder Praxis-Labor?

Das Praxis-Labor gewinnt bei Praxisnähe und Wiederholung über Wochen. Die Führungskraft gewinnt bei Kenntnis des Teams, der Einzelcoach bei persönlicher Begleitung, das Seminar bei Tempo und Preis.

Führungskraft, Einzelcoach, Seminar und KRAUSS Praxis-Labor beim Sales Coaching in acht Kriterien
KriteriumFührungskraft coachtEinzelcoachSeminar oder WorkshopKRAUSS Praxis-Labor
Nähe zu Ihrem GeschäftAm höchsten: Die Führungskraft kennt Produkt, Kunden und Team.Hängt von der Person ab. Branchenwissen entsteht erst im Projekt.Gering. Beispiele stammen aus anderen Branchen.Hoch: Die Fälle stammen aus Ihren Gesprächen und aus dem Akquisealltag von KRAUSS.
Praxis statt TheorieHoch, wenn die Führungskraft Gespräche miterlebt.Hoch bei Begleitung echter Gespräche.Gering: Viel Input, wenig Übung.Rollenspiele, Testberatungen und Aufgaben zwischen den Blöcken.
Dauer und WiederholungDauerhaft, wenn Zeit bleibt. Meist fehlt sie.Nach Absprache, oft einzelne Termine.Ein Tag oder zwei, danach nichts.Programm über 12 Wochen mit digitalen Folgetreffen.
Blick von außenFehlt: Die Führungskraft sieht ihre eigenen blinden Flecken nicht.Ja.Ja, aber nur für den Tag.Ja, und die Trainer arbeiten mit Telefon-Praxis aus dem KRAUSS Akquiseteam.
FührungskräfteNicht Teil des Ansatzes.Möglich, je nach Person.Selten.Eigenes Format für Führungskräfte.
KostenstrukturZeit der Führungskraft, die für Führung und Verkauf fehlt.Tagessatz oder Stundensatz, wächst mit der Zahl der Termine.Preis je Teilnehmer und Tag, planbar.Der Preis richtet sich nach Format, Umfang und Ort.
Wirkung nach drei MonatenHängt am Rhythmus, den die Führungskraft hält.Gut, solange der Coach da ist.Selten sichtbar: Der Alltag überdeckt die Folien.Methode ist verankert, weil Folgetreffen und Umsetzung im Alltag zum Programm gehören.
Verbindung zur TerminierungKeine.Keine.Keine.Auf Wunsch: Ihr Team lernt die Methode, das KRAUSS Akquiseteam vereinbart die Termine.

Einschätzung von KRAUSS, keine Marktstudie. Zahlen zu KRAUSS stammen aus den Unternehmensangaben, Stand Oktober 2026. Einzelne Anbieter können abweichen. Mehr Kriterien im Vergleich intern oder extern und im Vergleich Callcenter oder Terminvereinbarung.

Wann KRAUSS nicht die richtige Wahl ist

  • Ihr Problem ist der Pipeline-Mangel, nicht die Gesprächsführung

    Wenn Ihr Team zu wenige Termine hat, hilft ein Coaching wenig. Gute Verkäufer ohne Termine verkaufen nichts. Dann kommt zuerst die Terminierung, und das Coaching folgt später, wenn der Kalender voll ist.

  • Sie brauchen reines Einzelcoaching

    Das Training der KRAUSS AND FRIENDS GmbH arbeitet mit Teams in offenen, Inhouse- und Führungskräfte-Formaten. Ob ein einzelner Verkäufer oder eine Führungskraft ein Coaching im Eins-zu-eins-Format bekommt, klären wir im Strategiegespräch ehrlich und sagen, wenn ein Einzelcoach besser passt.

  • Ihr Team hat keine Zeit zum Üben

    Coaching braucht regelmäßige Termine über Wochen. Steht ein Messeherbst oder ein Systemwechsel an, blockiert das Programm den Alltag. Warten Sie lieber auf einen ruhigeren Moment, bevor Sie anfangen.

  • Ihre Verkäufer wollen nicht lernen

    Coaching wirkt bei Menschen, die besser werden wollen. Wer den Verkauf nur noch verwaltet, ändert sich nicht, auch nicht mit dem besten Trainer. Hier hilft zuerst ein Gespräch über Erwartungen und Rollen.

Erst prüfen, dann binden: Das Testprojekt läuft befristet und zeigt Ihre Zahlen an echten Terminen.

Testprojekt konfigurieren

Rechnung

Was fünf Prozentpunkte Abschlussquote wert sind.

Ein Sales Coaching zahlt sich über die Abschlussquote aus: Jeder Prozentpunkt mehr macht aus denselben Terminen mehr Aufträge, und jeder Auftrag bringt seinen Deckungsbeitrag.

Sales Coaching lohnt sich, wenn aus den Terminen mehr Aufträge werden. Der Wert hängt an drei Zahlen, die nur Sie kennen: am Deckungsbeitrag eines neuen Auftrags, am Anteil der Termine, die stattfinden, und am Anteil der stattgefundenen Termine, aus denen ein Auftrag wird.

Ein Beispiel mit frei gewählten Annahmen: Ein Auftrag bringt 12.000 Euro Deckungsbeitrag, 80 Prozent der Termine finden statt, und aus 20 Prozent der stattgefundenen Termine wird ein Auftrag. Dann ist ein Termin 1.920 Euro wert, und rechnerisch steht nach 6,2 Terminen ein Auftrag.

Ein Team von fünf Verkäufern führt in diesem Beispiel 40 Termine im Monat. Steigt die Abschlussquote durch das Coaching von 20 auf 25 Prozent, entstehen aus denselben Terminen 1,6 Aufträge mehr, das sind 19.200 Euro Deckungsbeitrag im Monat. Ob die Zahl für Ihr Team stimmt, entscheidet die Standortbestimmung im Strategiegespräch. Den Preis des Programms nennt Ihr Angebot, weil er von Format, Umfang und Ort abhängt.

Rechner: Was ist ein Verkaufstermin für Sie wert?

Die Startwerte sind frei gewählte Annahmen, keine Messwerte und kein Preis. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein, das Ergebnis rechnet sofort neu.

Was ein neuer Auftrag nach Material und Lieferung übrig lässt, im ersten Jahr. Annahme.

Anteil der vereinbarten Termine, die stattfinden. Annahme.

Anteil der stattgefundenen Termine, aus denen ein Auftrag wird. Annahme.

Wert je vereinbartem Termin
1.920 €
Termine je Auftrag
6,2
Break-even je Termin
Ein Termin trägt sich, solange er weniger als 1.920 € kostet.

Formel: Wert je Termin = Deckungsbeitrag × Erscheinungsquote × Abschlussquote. Termine je Auftrag = 1 ÷ (Erscheinungsquote × Abschlussquote). Der Deckungsbeitrag zählt nur das erste Jahr, Folgeaufträge stehen nicht in der Rechnung.

Wann sich ein Termin nicht rechnet

  • Die fünf Prozentpunkte sind eine Annahme, kein Versprechen. Wie stark die Abschlussquote steigt, hängt von der Ausgangslage, vom Team und von der Umsetzung im Alltag ab.
  • Bessere Gespräche bringen nur dann mehr Aufträge, wenn genug Termine im Kalender stehen. Prüfen Sie zuerst, ob die Pipeline reicht.
  • Folgeaufträge stehen nicht in der Rechnung. Ein Kunde, der wiederkehrend kauft, ist mehr wert, als der Rechner zeigt.

Die Rechnung mit Ihren Zahlen steht in Ihrem Angebot. Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot.

Ihre Kosten je Termin stehen im Angebot. Zielmarkt, Zielrolle, Region und Terminmenge wählen, dann rechnen Sie beide Zahlen gegeneinander.

Angebot konfigurieren

Branchen und Rollen

Wen das Sales Coaching erreicht.

Das Coaching erreicht Verkäufer im Außendienst und Innendienst, Vertriebsleiter und Geschäftsführer, die selbst verkaufen, jeweils mit Beispielen aus ihrer Branche.

Rollen, die wir anrufen

  • Außendienst und Key Account

    Der Außendienst führt lange Gespräche mit hohen Auftragswerten. Coaching schärft Bedarfsklärung, Preisgespräch und Nachfassen.

  • Innendienst und Telefonverkauf

    Der Innendienst telefoniert viel und hört viele Einwände. Rollenspiele am Telefon bringen hier den schnellsten Effekt.

  • Neue Verkäufer

    Wer neu im Vertrieb ist, lernt im Rollenspiel statt am Kunden. Das kürzt die Einarbeitung und schont echte Aufträge.

  • Vertriebsleitung und Teamleiter

    Führungskräfte lernen, Gespräche zu beobachten und Feedback zu geben. Dafür gibt es ein eigenes Format.

  • Geschäftsführung, die selbst verkauft

    Im Mittelstand verkauft die Geschäftsführung oft mit. Coaching bringt ihr Struktur für Gespräche, die bisher aus dem Bauch laufen.

  • Vertriebsteam mit Terminierung

    Teams, die Termine von KRAUSS bekommen, nutzen das Coaching, um aus jedem Termin mehr zu machen.

Branchenseiten mit Rollen, Anlässen und Rechenbeispiel

Leitfäden und Checklisten für Ihr Team

Vier Fragen zu Zielrolle, Zielmarkt, Kapazität und Format, danach erstellen wir Ihr Testprojekt.

Testprojekt konfigurieren

Beleg

Was Sales Coaching belegen kann.

Die Kennzahlen unten stammen aus den Projektdaten von KRAUSS und der Angabe der Schwesterfirma, jede mit Quelle und Stand. Das Praxisbeispiel zeigt, was zwölf Wochen Coaching an den Zahlen eines Teams verändern.

  • 10.000+

    Trainingsteilnehmer (KRAUSS Training)

    Quelle: Angabe der KRAUSS AND FRIENDS GmbH auf krauss-training.com, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • 100.000+

    Vereinbarte Verkaufstermine seit 2011

    Quelle: KRAUSS-Projektdaten, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • 480.000+

    Entscheiderkontakte in der Datenbank

    Quelle: KRAUSS-Datenbank, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Jesse Klotz und Johannes Krauss

    Geschäftsführer der KRAUSS AND FRIENDS GmbH (KRAUSS Training)

    Quelle: Angabe der Geschäftsführung, 10/2026, Stand 10/2026. Fakten-Seite

Praxisbeispiel

Hersteller von Sicherheitstechnik: von 6 auf 9 Aufträge im Quartal

In einem Projekt für einen Hersteller von Sicherheitstechnik für Industriebetriebe führten sechs Verkäufer im Quartal 54 Erstgespräche. Daraus entstanden 14 Angebote und 6 Aufträge. Auffällig war, dass die Verkäufer das Preisgespräch meist im ersten Termin führten und im Nachfassen kaum Zeit investierten.

Im Strategiegespräch legte der Vertriebsleiter drei Schwerpunkte fest: Bedarfsklärung vor dem Angebot, Preisgespräch erst nach dem Nutzen und Nachfassen nach einer festen Struktur. Das Team übte zwölf Wochen mit Rollenspielen an echten Einwänden und trug jede Woche einen Fall in das Folgetreffen.

Im Folgequartal führte das Team 57 Erstgespräche, schrieb 19 Angebote und gewann 9 Aufträge. Den größten Hebel hatte das Nachfassen: Jedes Angebot bekam einen festen zweiten Anruf nach fünf Werktagen, und aus diesen Anrufen kamen drei der neun Aufträge.

Anonymisiert, ohne Namen. Das Beispiel zeigt eine Größenordnung, keine Zusage für Ihre Zielgruppe. Was Ihr Markt hergibt, zeigt das Testprojekt an echten Terminen.

Fragen und Antworten

Fragen vor dem Auftrag für ein Sales Coaching.

Antworten zu Ablauf, Formaten, Kosten, Wirkung und Grenzen, wenn Sie Sales Coaching für Ihr Vertriebsteam buchen wollen.

01Was ist Sales Coaching?

Sales Coaching ist die Begleitung von Verkäufern über mehrere Wochen mit Rollenspielen, Feedback und Wiederholung. Es unterscheidet sich vom Seminar durch den Alltagsbezug: Die Verkäufer üben an ihren eigenen Gesprächen und Einwänden und wenden das Gelernte sofort bei echten Kunden an. Ziel ist eine bessere Quote vom Erstgespräch über das Angebot bis zum Auftrag. Vertriebstraining bei KRAUSS

02Wie läuft das Sales Coaching bei KRAUSS ab?

Das Programm läuft in fünf Schritten: Strategiegespräch, Konzept, Trainingsphase, Umsetzung in der Praxis und Follow-up. Die Trainingsphase ist hybrid, in Präsenz- und digitalen Blöcken, mit Rollenspielen, klaren Leitfäden und Feedback. Danach wendet Ihr Team das Gelernte bei echten Kunden an, und digitale Folgetreffen sichern, dass die Methode bleibt. Das Programm ist auf zwölf Wochen angelegt. Ablauf des Trainings

03Was kostet ein Sales Coaching?

Der Preis richtet sich nach Format, Umfang und Ort des Coachings. Im Strategiegespräch legen wir beides mit Ihnen fest, danach erhalten Sie das Angebot der KRAUSS AND FRIENDS GmbH. Vergleichen Sie Angebote über den Effekt auf die Abschlussquote, nicht über den Preis je Tag. Den Wert einer besseren Quote rechnen Sie oben auf dieser Seite aus. Call mit Jesse buchen

04Was unterscheidet Sales Coaching von einem Vertriebstraining?

Ein Vertriebstraining vermittelt Methoden in Blöcken, ein Sales Coaching begleitet die Anwendung im Alltag. Das KRAUSS Programm verbindet beides: Trainingsblöcke bringen die Methode, Aufgaben, Testberatungen und digitale Folgetreffen bringen die Gewohnheit. Ein reines Eins-zu-eins-Coaching für einzelne Verkäufer klären wir im Strategiegespräch, und wir sagen offen, wenn ein Einzelcoach besser passt. Neukundengewinner-Training

05Für wen eignet sich welches Format?

Das offene Verkäufertraining passt für Einzelteilnehmer, neue Mitarbeiter und kleine Teams. Das Inhouse-Teamtraining passt für größere Vertriebsteams, exklusiv für Ihr Unternehmen, mit Ihren Fällen und Einwänden. Führungskräfte trainieren wir im eigenen Format. Wo Ihr Team steht, zeigt der Team-Skill-Check auf der Trainingsseite. Team-Skill-Check starten

06Wer ist Vertragspartner und wer trainiert?

Das Coaching bietet die KRAUSS AND FRIENDS GmbH an, das Schwesterunternehmen der KRAUSS GmbH in Landsberg am Lech. Geschäftsführer sind Jesse Klotz und Johannes Krauss. Die Trainer haben langjährige Management- und Vertriebserfahrung und sind an das Praxis-Labor angebunden. Die KRAUSS AND FRIENDS GmbH nennt 10.000+ Trainingsteilnehmer (Angabe auf krauss-training.com, Stand Oktober 2026). Fakten zu Unternehmen und Leitung

07Hilft Sales Coaching, wenn mein Team zu wenige Termine hat?

Nein, nicht allein. Sales Coaching verbessert, was aus Terminen wird, nicht wie viele es gibt. Hat Ihr Team zu wenige Termine, übernimmt das KRAUSS Akquiseteam die Terminierung: Wir bestätigen jeden Termin doppelt. erste Termine in rund 14 Tagen sind der Planwert. Viele Teams verbinden beides: Das Team lernt die Methode, KRAUSS füllt den Kalender. Telefonakquise bei KRAUSS

08Garantiert KRAUSS mehr Umsatz durch das Coaching?

Nein. KRAUSS sagt keine Quote und keinen Umsatz zu, weil das Ergebnis von Ausgangslage, Team und Umsetzung im Alltag abhängt. Wir legen im Strategiegespräch mit Ihnen fest, an welchen Zahlen Sie den Erfolg messen, etwa Abschlussquote, Zahl der Angebote oder Zeit bis zum Nachfassen. Das ist unsere Einschätzung, keine Marktstudie. Kennzahlen im Vertrieb im Glossar

Frag deine KI zu KRAUSS

Lieber selbst prüfen? Stellen Sie die Frage Ihrer KI.

Prompt ansehen und anpassen

Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.

Ihre Frage fehlt?

Jesse Klotz antwortet persönlich, in 15 Minuten.

Call mit Jesse buchen+49 8191 93759-00

Weiterführend

Nach dem Sales Coaching: nächste Schritte.

Ihr Team verkauft. Wir machen es besser.

Im 15-Minuten-Gespräch klären wir, wo Ihr Team steht und welches Format passt. Danach erhalten Sie das Angebot der KRAUSS AND FRIENDS GmbH.

Testprojekt konfigurierenCall mit Jesse buchen

Ihr nächster Schritt

Startklar
  1. 01Testprojekt konfigurieren60 Sekunden
  2. 02Gespräch mit Jesse Klotz15 Minuten
  3. 03Zielgruppe und Leitfadengemeinsam
  4. 04Erste bestätigte Termineim Kalender
Lieber anrufen?+49 8191 93759-00