Praxisbeispiel
Hersteller von Industrietoren: vom Briefmailing zum Anruf mit Anlass
In einem Projekt für einen Hersteller von Industrietoren schickte der Vertrieb 300 Werksleitern in der Logistik einen Brief mit einem Fachbeitrag zu Wartungskosten. Es kamen 11 Rückmeldungen und 2 Termine, der Rest blieb ohne Reaktion. Der Brief war gut, aber er stand allein.
Im Briefing legten Vertrieb und KRAUSS eine Reihenfolge fest: zuerst der Brief, fünf Werktage später der Anruf bei der Werksleitung, der im ersten Satz auf den Fachbeitrag verwies. Aus den 300 Unternehmen führte das Team 120 Gespräche mit Entscheidern. Es entstanden 19 Termine, 16 davon fanden statt. Aus diesen Terminen kamen 6 Angebote, und 2 Aufträge fielen innerhalb von vier Monaten.
Fast jeder Angerufene erinnerte sich an den Brief, und das öffnete das Gespräch. Der Vertrieb zog daraus den Schluss, den Brief nicht mehr als Verkaufskanal zu planen, sondern als Anlass für den Anruf.
Anonymisiert, ohne Namen. Das Beispiel zeigt eine Größenordnung, keine Zusage für Ihre Zielgruppe. Was Ihr Markt hergibt, zeigt das Testprojekt an echten Terminen.









