Praxisbeispiel
Hersteller von Messtechnik: von verstreuten Einzelfahrten zu gebündelten Tagestouren
In einem Projekt für einen Hersteller von Messtechnik für die Lebensmittelindustrie hatten sechs Verkäufer im Süden Neukundentermine bis dahin selbst vereinbart. Sie kamen zusammen auf 14 Neukundenbesuche im Monat, die meisten als Einzelfahrten mit mehr als 90 Minuten Anfahrt.
Im Briefing legten Vertriebsleitung und KRAUSS je Verkäufer zwei feste Besuchstage in der Woche fest und die Zielrolle neu: Qualitätsleitung und Technische Leitung statt Einkauf. In den ersten acht Wochen standen 52 Termine im Kalender, 44 davon fanden statt. Aus diesen Besuchen entstanden 13 Angebote, 3 davon wurden innerhalb von vier Monaten zum Auftrag.
Den größten Hebel hatte das Zeitfenster: Weil die Termine auf zwei Tage je Woche und Region fielen, sank die Fahrzeit je Besuch, und die Verkäufer fuhren an ihren Besuchstagen von Kunde zu Kunde statt zurück ins Büro. Das Telefon blieb bei KRAUSS, die Verkäufer blieben beim Kunden.
Anonymisiert, ohne Namen. Das Beispiel zeigt eine Größenordnung, keine Zusage für Ihre Zielgruppe. Was Ihr Markt hergibt, zeigt das Testprojekt an echten Terminen.









