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IT-Leiter, CIO und IT-Entscheider im B2B

Termine mit IT-Leitern, die Bedarf haben.

KRAUSS erreicht IT-Leiter und IT-Entscheider am Telefon, klärt Projekt, Budget und Zeitpunkt und legt bestätigte Termine in den Kalender Ihres Vertriebs.
  • Seit 2011
  • 100.000+ Termine[1]
  • 480.000+ Entscheiderkontakte[1]
Angebot konfigurierenErst sprechen? Call mit Jesse buchen
  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Kurz gesagt

Termine mit IT-Leitern entstehen, wenn Sie die Person erreichen, die über Systeme und Budgets entscheidet, und einen Anlass treffen: Ablösung, Projekt oder Sicherheitsvorfall. Die KRAUSS GmbH aus Landsberg am Lech vereinbart seit 2011 Verkaufstermine mit Entscheidern. Grundlage sind 100.000+ vereinbarte Termine laut Projektdaten.

Stand Oktober 2026 · Quelle: Fakten-Seite

Start
Erste Termine in rund 14 Tagen
Terminbestätigung
Wir bestätigen jeden Termin doppelt.
Entscheiderkontakte
480.000+ in der Datenbank
Angebot
Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge.
Einstieg
Testprojekt an echten Terminen

Warum es hakt

Warum IT-Leiter so schwer erreichbar sind.

IT-Leiter sind schwer erreichbar, weil sie täglich Anrufe und Mails von Anbietern bekommen, Entscheidungen mit Fachbereich und Einkauf teilen und Wechsel von Systemen scheuen, solange der Betrieb läuft.

  1. Der IT-Leiter entscheidet selten allein

    Bei Software teilt sich die Entscheidung auf: Der Fachbereich nennt den Bedarf, die IT prüft Sicherheit und Schnittstellen, der Einkauf verhandelt, die Geschäftsführung gibt das Budget frei. Wer nur mit der IT spricht, bekommt ein Nein aus technischen Gründen. Wer nur mit dem Fachbereich spricht, bekommt ein Ja, das die IT später kippt.

  2. Der Posteingang ist voll

    IT-Leiter bekommen täglich Mails und Anrufe von Anbietern. Wer mit einem allgemeinen Nutzenversprechen anruft, hört „Schicken Sie uns Unterlagen“ und wird nie wieder gehört. Ein Anruf braucht einen Anlass, der zu diesem Unternehmen passt, und eine Frage, die sich in zwanzig Sekunden beantworten lässt.

  3. Die Titel sind uneinheitlich

    Leiter IT, CIO, Head of IT, Leiter Systemadministration, IT-Manager: Je nach Unternehmensgröße trägt eine andere Person die Verantwortung. Im Mittelstand übernimmt oft ein einzelner Administrator die Aufgabe, im Konzern sitzt die Entscheidung in einer Zentrale. Wer nach dem Titel sucht, ruft die falsche Person an.

  4. Ein Wechsel birgt ein Risiko

    Für die IT bedeutet ein neues System Migration, Schulung und Ausfallrisiko. Solange das alte System läuft, ist der Wechsel ein Risiko ohne Nutzen. Der Anruf muss den Anlass treffen, der das Risiko aufwiegt: Support-Ende, Sicherheitslücke, Wachstum oder ein Medienbruch, der Zeit kostet.

  5. Der Zeitpunkt entscheidet

    Budgets und Projekte laufen in festen Fenstern. Ein Anruf vor dem Fenster bringt eine Wiedervorlage, ein Anruf nach dem Fenster nichts bis zum nächsten Jahr. Ohne Frage nach dem Zeitpunkt trifft der Anruf zufällig.

  6. Der Vertrieb fährt ohne Systemwissen zum Termin

    Für einen Termin braucht Ihr Verkäufer das bestehende System, die Zahl der Nutzer, den Standort und den Anlass. Fehlen diese Angaben, wird der Termin zur Erkundung statt zum Verkaufsgespräch. Eine saubere Gesprächsnotiz spart die halbe Vorbereitung.

Ein Testprojekt zeigt in wenigen Wochen, ob Ihre Zielgruppe am Telefon Termine hergibt. Branche, Zielrolle und Region wählen Sie selbst.

Testprojekt konfigurieren

So arbeitet KRAUSS

So vereinbart KRAUSS Termine mit IT-Leitern.

KRAUSS arbeitet in fünf Schritten von der Zielgruppe bis zur Übergabe, und jeder Termin besteht vorher den Kaufcheck mit Kaufinteresse, Kaufbedarf, Entscheider und Zeitpunkt.

Testprojekt konfigurieren

Der erste Schritt ist das Briefing mit Ihrem Vertrieb.

  1. 01Schritt 1
    Schritt 01

    Zielgruppe und Systembezug

    Im Briefing legen Sie Branche, Region, Unternehmensgröße, vorhandene Systeme und die Rolle fest, die entscheidet. KRAUSS selektiert passende Unternehmen aus der eigenen Entscheiderdatenbank oder arbeitet mit Ihren Kontakten. Den Gesprächsleitfaden geben Sie frei, bevor der erste Anruf läuft.

    ErgebnisFreigegebene Zielgruppe und Gesprächsleitfaden

  2. 02Schritt 2
    Schritt 02

    Die richtige Person finden

    Der Anrufer fragt an der Zentrale nach der Person, die für die IT-Systeme verantwortlich ist, nicht nach einem Titel. Er klärt, wer mitentscheidet: Fachbereich, Einkauf, Geschäftsführung. Rückruf und Vorzimmer haben feste Antworten im Leitfaden.

    ErgebnisGespräche mit Entscheidern statt Anrufen bei der Zentrale

  3. 03Schritt 3
    Schritt 03

    Kaufcheck im Gespräch

    Im Gespräch prüft der Anrufer vier Punkte: Kaufinteresse, Kaufbedarf, Entscheider und Zeitpunkt. Bei IT heißt Zeitpunkt oft Support-Ende, Projektstart oder Budgetrunde. Jedes Gespräch endet mit einer Einstufung nach A·B·C, damit kein Fenster verloren geht.

    ErgebnisA bekommt einen Termin, B geht mit dem Fenster in die Wiedervorlage, C ersetzen wir

  4. 04Schritt 4
    Schritt 04

    Doppelte Terminbestätigung

    Wir bestätigen jeden Termin doppelt. Zuerst bei Ihrem Vertrieb, der Ort oder Videolink und Uhrzeit in seinen Kalender übernimmt, dann beim IT-Leiter mit Datum, Teilnehmern und Anlass. Findet ein Termin nicht statt, starten wir einen neuen Kontaktversuch und setzen den Kunden auf Wiedervorlage.

    ErgebnisTermine, die stattfinden

  5. 05Schritt 5
    Schritt 05

    Übergabe mit Systemangaben

    Ihr Vertrieb erhält jeden Termin mit einer Gesprächsnotiz: wer, welches System, welcher Anlass, welcher Zeitpunkt. Einmal pro Woche kommt ein Report mit allen Gesprächen und Einstufungen, den Sie ohne Schnittstelle in Ihr CRM übernehmen.

    ErgebnisGebriefte Termine im Kalender Ihres Vertriebs

Vergleich

IT-Leiter erreichen: Innendienst, Freelancer, Callcenter oder KRAUSS?

Eine spezialisierte Agentur gewinnt bei Entscheiderdaten, Rollenkenntnis und Qualifizierung. Der eigene Innendienst gewinnt bei Produktwissen und Kontrolle, das Callcenter bei Mengen ohne Beratungsbedarf.

Eigener Innendienst, Freelancer, Callcenter und KRAUSS bei Terminen mit IT-Leitern in acht Kriterien
KriteriumEigener InnendienstFreelancerCallcenterKRAUSS
Zeit bis zum ersten TerminWochen bis Monate: Stelle besetzen, Produktwissen aufbauen, Leitfaden schreiben.Schnell verfügbar, wenn die Person Zeit hat. Die Einarbeitung ins Produkt liegt bei Ihnen.Kurzfristig, sobald Skript und Liste stehen.Erste Termine in rund 14 Tagen vom Briefing an, so die Projekterfahrung.
Produktwissen am TelefonAm höchsten: Das Wissen sitzt im Haus.Wächst mit der Zeit und geht mit der Person.Gering. Skripte ersetzen das Fachgespräch.Entsteht im Briefing und in gemeinsamen Trainings. Sie geben den Leitfaden frei, Ihr Vertrieb beantwortet offene Fachfragen im Termin.
Erreichbarkeit der EntscheiderAbhängig von der Zahl der Versuche je Kontakt, die im Tagesgeschäft nicht bleiben.Hängt von Zeit und Routine der Person ab.Hohe Zahl an Versuchen, oft an der Zentrale.Feste Anrufzeiten, Rückrufabsprachen und Wiedervorlage, bis der Entscheider im Gespräch ist.
Qualifizierung der TermineSo gut wie Ihr Team und seine Führung.Hängt von der einzelnen Person ab, selten mit festem Prüfschema.Meist zählt der Kontakt oder ein geäußertes Interesse.Kaufcheck mit vier Punkten vor jedem Termin, System und Zeitpunkt in der Notiz.
EntscheiderdatenEigene Recherche oder gekaufte Listen.Bringt selten eigene Daten mit.Arbeitet mit Ihrer Liste oder zugekauften Adressen.Eigene Entscheiderdatenbank, auf Wunsch zusätzlich Ihre Kontakte. Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum.
TerminbestätigungWenn jemand im Team daran denkt.Unterschiedlich, oft nur per E-Mail.Selten Teil der Leistung.Wir bestätigen jeden Termin doppelt. Fällt ein Termin aus, startet ein neuer Kontaktversuch.
Umgang mit BudgetfensternDer Verkäufer notiert das Fenster, wenn er daran denkt.Selten in einer Wiedervorlage gepflegt.Gespräch endet beim Hinweis auf das bestehende System.Budgetrunde und Support-Ende stehen in der Wiedervorlage, der Anruf folgt zur richtigen Zeit.
KostenstrukturFixkosten in jedem Monat, auch in Monaten ohne Termine.Stundensatz oder Provision, schwer planbar.Oft ein niedriger Satz je Kontakt, die Menge steht im Vordergrund.Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge. Die Kosten je Termin nennt Ihr Angebot.

Einschätzung von KRAUSS, keine Marktstudie. Zahlen zu KRAUSS stammen aus den Unternehmensangaben, Stand Oktober 2026. Einzelne Anbieter können abweichen. Mehr Kriterien im Vergleich intern oder extern und im Vergleich Callcenter oder Terminvereinbarung.

Wann KRAUSS nicht die richtige Wahl ist

  • Ihr Produkt verkauft sich über ein Self-Service-Angebot

    Wenn Kunden Ihre Lösung online testen, buchen und selbst einführen, braucht es keinen Vertriebstermin. Dann zählen Produkt, Anzeigen und Onboarding. Das bietet KRAUSS nicht an.

  • Der Kauf läuft über Ausschreibung

    Wenn Ihre Kunden IT-Leistungen formal ausschreiben, hilft ein Anruf nur vor der Ausschreibung. Dann gehört Ihr Haus in die Bieterlisten, und die Telefonakquise beginnt beim Fachbereich.

  • Ihr Markt hat nur wenige Zielkunden

    Bei weniger als 20 Zielkunden telefoniert Ihr Vertrieb besser selbst, persönlich und mit langem Vorlauf. Eine Agentur rechnet sich ab einer Zielgruppe, die mehrere Anrufblöcke füllt.

  • Ihr Vertrieb hat keine freie Zeit

    Termine, die niemand wahrnimmt, verfallen. Planen Sie zuerst die Kapazität für zusätzliche Termine, dann lohnt sich die Terminierung.

Erst prüfen, dann binden: Das Testprojekt läuft befristet und zeigt Ihre Zahlen an echten Terminen.

Testprojekt konfigurieren

Rechnung

Was ein Termin mit einem IT-Leiter wert ist.

Ein Termin mit einem IT-Leiter ist so viel wert wie Deckungsbeitrag mal Erscheinungsquote mal Abschlussquote. Bei Software mit Laufzeit zählt zusätzlich, wie lange der Kunde bleibt.

Ein Termin mit einem IT-Leiter lohnt sich, wenn er mehr einbringt, als er kostet. Der Wert hängt an drei Zahlen, die nur Sie kennen: am Deckungsbeitrag eines neuen Auftrags, am Anteil der Termine, die stattfinden, und am Anteil der Termine, aus denen ein Auftrag wird.

Ein Beispiel mit frei gewählten Annahmen: Ein Auftrag bringt 24.000 Euro Deckungsbeitrag über die Vertragslaufzeit, 75 Prozent der Termine finden statt, und aus 15 Prozent der stattgefundenen Termine wird ein Auftrag. Dann ist ein vereinbarter Termin 2.700 Euro wert, und rechnerisch steht nach 8,9 Terminen ein Auftrag.

Bei Software mit wiederkehrenden Gebühren setzen Sie den Deckungsbeitrag über die erwartete Laufzeit an, nicht nur über das erste Jahr. Prüfen Sie den Wert an Ihren Bestandskunden, und rechnen Sie vorsichtig, wenn Sie die Laufzeit nicht belegen können.

Rechner: Was ist ein Verkaufstermin für Sie wert?

Die Startwerte sind frei gewählte Annahmen, keine Messwerte und kein Preis. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein, das Ergebnis rechnet sofort neu.

Was ein neuer Auftrag nach Material und Lieferung übrig lässt, im ersten Jahr. Annahme.

Anteil der vereinbarten Termine, die stattfinden. Annahme.

Anteil der stattgefundenen Termine, aus denen ein Auftrag wird. Annahme.

Wert je vereinbartem Termin
2.700 €
Termine je Auftrag
8,9
Break-even je Termin
Ein Termin trägt sich, solange er weniger als 2.700 € kostet.

Formel: Wert je Termin = Deckungsbeitrag × Erscheinungsquote × Abschlussquote. Termine je Auftrag = 1 ÷ (Erscheinungsquote × Abschlussquote). Der Deckungsbeitrag zählt nur das erste Jahr, Folgeaufträge stehen nicht in der Rechnung.

Wann sich ein Termin nicht rechnet

  • Liegen die Kosten je Termin in Ihrem Angebot über dem Wert aus dem Rechner, rechnet sich die Terminierung für dieses Produkt nicht. Dann helfen ein größerer Auftragswert je Kunde oder eine andere Zielgruppe.
  • Dauert Ihr Verkaufszyklus länger als ein Jahr, liegt der Umsatz weit hinter dem Termin. Rechnen Sie die Kosten mit der Wiedervorlage und nicht mit dem schnellen Abschluss.
  • Kann Ihr Vertrieb die Termine nicht wahrnehmen, verfallen sie. Planen Sie die Kapazität vor dem Start.

Die Rechnung mit Ihren Zahlen steht in Ihrem Angebot. Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot.

Ihre Kosten je Termin stehen im Angebot. Zielmarkt, Zielrolle, Region und Terminmenge wählen, dann rechnen Sie beide Zahlen gegeneinander.

Angebot konfigurieren

Branchen und Rollen

Welche Anbieter mit IT-Leitern sprechen wollen.

Mit IT-Leitern sprechen Anbieter, deren Lösung in der IT-Landschaft eines Unternehmens läuft: Branchensoftware, Infrastruktur, Sicherheit, Cloud-Dienste und IT-Dienstleistungen.

Rollen, die wir anrufen

  • Leiter IT und CIO

    Er verantwortet Systeme, Sicherheit und Budget. Ein Termin entsteht bei Support-Ende, Wachstum oder einem Vorfall.

  • IT-Manager im Mittelstand

    Er betreut viele Systeme mit wenig Personal. Er will wissen, was die Lösung an Betrieb und Schulung kostet.

  • Fachbereichsleitung

    Sie nennt den Bedarf und die Nutzer. Ohne sie fehlt dem IT-Leiter der Grund für den Wechsel.

  • Einkauf

    Der Einkauf vergleicht Anbieter und Konditionen. Er kommt ins Spiel, wenn das Budget freigegeben ist.

  • Geschäftsführung und Inhaber

    Im kleineren Betrieb entscheidet die Geschäftsführung selbst über Software. Sie will in zwei Sätzen hören, was sich ändert.

  • Datenschutz und Informationssicherheit

    Wo personenbezogene Daten fließen, redet die Sicherheit mit. Ein Termin braucht oft ihre Zustimmung.

Branchenseiten mit Rollen, Anlässen und Rechenbeispiel

Leitfäden und Checklisten für Ihr Team

Vier Fragen zu Zielrolle, Zielmarkt, Kapazität und Format, danach erstellen wir Ihr Testprojekt.

Testprojekt konfigurieren

Beleg

Was KRAUSS bei IT-Rollen belegen kann.

Die Kennzahlen unten stammen aus den Projektdaten und der Datenbank von KRAUSS, jede mit Quelle und Stand. Das Praxisbeispiel zeigt, wie ein Projekt mit IT-Leitern in den ersten Wochen verlief.

  • 100.000+

    Vereinbarte Verkaufstermine seit 2011

    Quelle: KRAUSS-Projektdaten, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • 480.000+

    Entscheiderkontakte in der Datenbank

    Quelle: KRAUSS-Datenbank, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Rund 14 Tage

    Zeit bis zu den ersten Terminen

    Quelle: KRAUSS-Projekterfahrung, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt.

    Terminbestätigung

    Quelle: KRAUSS-Methode, Stand 10/2026. Fakten-Seite

Praxisbeispiel

Anbieter von Warenwirtschaft: von der Zentrale zum IT-Verantwortlichen im Betrieb

In einem Projekt für einen Anbieter von Warenwirtschaft für den Großhandel rief der Vertrieb bis dahin die Geschäftsführung an. Sie sagte meist, die IT müsse das prüfen, und der Faden riss. Von rund 130 Anrufen im Quartal entstanden 6 Termine und 1 Angebot.

Im Briefing legten Vertrieb und KRAUSS die Zielrolle neu fest: IT-Leitung und Betriebsleitung gemeinsam, mit der Frage nach Support-Ende des vorhandenen Systems. In den ersten sechs Wochen standen 16 Termine im Kalender, 13 davon fanden statt, und 11 weitere Kontakte gingen mit Datum in die Wiedervorlage.

Den größten Hebel hatte die Frage nach dem Support-Ende: Wer ein Datum nannte, wollte zu diesem Datum ein Angebot sehen. Aus den Gesprächen entstanden 5 Angebote.

Anonymisiert, ohne Namen. Das Beispiel zeigt eine Größenordnung, keine Zusage für Ihre Zielgruppe. Was Ihr Markt hergibt, zeigt das Testprojekt an echten Terminen.

Fragen und Antworten

Fragen zu Terminen mit IT-Leitern.

Antworten zu Ansprechpartner, Anlass, Recht, Kosten und Ablauf, jeweils mit dem nächsten Schritt.

01Wen spreche ich an, wenn ich einen IT-Leiter erreichen will?

Sprechen Sie die Person an, die für die IT-Systeme verantwortlich ist. Das ist der Leiter IT, der CIO oder in kleineren Betrieben der IT-Manager oder ein Administrator. Fragen Sie an der Zentrale nach der Zuständigkeit, nicht nach dem Titel. Klären Sie im Gespräch, wer mitentscheidet: Fachbereich, Einkauf oder Geschäftsführung. Entscheider im Glossar

02Wie bekomme ich einen Termin mit einem IT-Entscheider?

Sie bekommen einen Termin, wenn der Anruf einen Anlass trifft und eine kurze Frage stellt: Support-Ende des vorhandenen Systems, Wachstum oder ein Medienbruch. Allgemeine Nutzenversprechen enden bei „Schicken Sie Unterlagen“. KRAUSS prüft im Kaufcheck Kaufinteresse, Kaufbedarf, Entscheider und Zeitpunkt, bevor ein Termin entsteht. Gesprächsleitfaden für IT-Leiter

03Was kostet es, Termine mit IT-Leitern zu vereinbaren?

Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. KRAUSS plant in Akquisestunden: Je schwerer Ihre Entscheider erreichbar sind, desto mehr Stunden braucht ein Termin. Vergleichen Sie Angebote über die Kosten je Verkaufstermin, der stattfindet, nicht über den Stundensatz. Den Wert eines Termins rechnen Sie oben auf dieser Seite aus. Kosten je Verkaufstermin berechnen

04Ist Telefonakquise bei IT-Leitern erlaubt?

Ja, wenn das Angebot zum Geschäft des Angerufenen passt. B2B-Telefonakquise ist mit mutmaßlicher Einwilligung des Angerufenen zulässig (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG). Mutmaßlich heißt: Ein sachlicher Grund liegt nahe, etwa Branchensoftware für einen Betrieb dieser Branche. KRAUSS dokumentiert die Auswahl der Kontakte und behandelt alle Daten vertraulich. Das ist keine Rechtsberatung. Kaltakquise und Recht im Überblick

05Verkauft KRAUSS auch Software oder IT-Beratung?

Nein. KRAUSS verkauft keine Software und berät nicht zu IT. KRAUSS ruft IT-Leiter in Ihrem Namen an, prüft das Kaufinteresse und vereinbart bestätigte Termine für Ihren Vertrieb. Das Verkaufsgespräch und die Fachberatung führen Sie. Die Methode zeigt, wie ein Termin entsteht. Methode von KRAUSS

06Wie schnell kommen die ersten Termine mit IT-Leitern?

Bei KRAUSS kommen erste Termine in rund 14 Tagen nach dem Briefing, so die Projekterfahrung (Stand Oktober 2026). Dazwischen liegen die Selektion der Zielgruppe, die Freigabe des Leitfadens und die ersten Anrufblöcke. Bei Kontakten mit festem Budgetfenster verschiebt sich der Termin auf dieses Fenster. Wie viele Termine Ihre Zielgruppe hergibt, zeigt das Testprojekt. So läuft ein Projekt ab

07Was zählt bei KRAUSS als qualifizierter Termin?

Ein qualifizierter Termin besteht den KRAUSS Kaufcheck mit vier Punkten: Kaufinteresse, Kaufbedarf, Entscheider und Zeitpunkt. Fehlt einer, entsteht kein Termin, und der Kontakt geht in die Wiedervorlage. Jeder Termin kommt mit einer Gesprächsnotiz für Ihren Vertrieb, und wir bestätigen ihn doppelt, bei Ihnen und beim Kunden. Kaufcheck im Glossar

08Für welche Anbieter lohnen sich Termine mit IT-Leitern?

Termine mit IT-Leitern lohnen sich für Anbieter, deren Lösung in der IT-Landschaft läuft und deren Auftragswert einen Vertriebstermin rechtfertigt: Branchensoftware, Infrastruktur, Sicherheit, Cloud, IT-Dienstleistungen. Rechnen Sie zuerst den Wert eines Termins aus. Bei reinem Self-Service-Verkauf ohne Gespräch passt KRAUSS nicht. Neukunden für Software-Anbieter

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Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.

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Jesse Klotz antwortet persönlich, in 15 Minuten.

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Weiterführend

Nach den IT-Leitern: nächste Schritte.

Sie bauen die Lösung. Wir erreichen die IT-Leitung.

Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.

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Ihr nächster Schritt

Startklar
  1. 01Testprojekt konfigurieren60 Sekunden
  2. 02Gespräch mit Jesse Klotz15 Minuten
  3. 03Zielgruppe und Leitfadengemeinsam
  4. 04Erste bestätigte Termineim Kalender
Lieber anrufen?+49 8191 93759-00