Was bedeutet die doppelte Terminbestätigung im B2B-Vertrieb?
Die doppelte Terminbestätigung ist ein fester Schritt der KRAUSS-Methode: KRAUSS bestätigt den gebuchten Termin telefonisch beim Kunden und beim Auftraggeber (KRAUSS GmbH, Stand 10/2026).
Zum bestätigten Termin erhält der Außendienst ein Briefing zu Bedarf, Kaufpotenzial und A·B·C (KRAUSS GmbH, Stand 10/2026).
Wie läuft die doppelte Terminbestätigung ab?
Die doppelte Terminbestätigung läuft in drei Schritten ab: KRAUSS bucht den Verkaufstermin in einen freien Slot des Außendiensts und bestätigt ihn danach telefonisch beim Kunden und beim Auftraggeber (KRAUSS GmbH, Stand 10/2026).
| Schritt | Beteiligte | Ergebnis |
|---|---|---|
| 1. Buchung | KRAUSS und Kalender des Außendiensts | Der Termin liegt in einem freien Slot, vor Ort, per Video oder als Liveshow |
| 2. Bestätigung beim Kunden | KRAUSS und Gesprächspartner | Der Kunde hat den Termin fest eingeplant |
| 3. Bestätigung beim Auftraggeber | KRAUSS und Auftraggeber | Der Auftraggeber hat den Termin fest eingeplant |
Meldet der Auftraggeber den Ausfall eines Termins, startet KRAUSS einen neuen Kontaktversuch und setzt den Kunden auf Wiedervorlage (KRAUSS GmbH, Stand 10/2026). Findet ein Termin nicht statt, entfällt die Erfolgsprämie für diesen Termin. Die Akquisestunden rechnet KRAUSS davon unabhängig ab (KRAUSS GmbH, Stand 10/2026).
Worauf achten Sie bei der Terminbestätigung eines Anbieters?
Sie prüfen bei jedem Anbieter, wen er bestätigt, wann er bestätigt und was bei einem Ausfall geschieht.
- Bestätigt der Anbieter den Termin beim Gesprächspartner?
- Bestätigt er ihn auch bei Ihnen als Auftraggeber?
- Bestätigt er persönlich am Telefon oder nur per Nachricht?
- Liegt die Bestätigung vor dem Termin?
- Startet bei einem Ausfall ein neuer Kontaktversuch?
- Nennt das Angebot, wie es ausgefallene Termine abrechnet?
Die Pakete und ihre Preise stehen im Preisblatt. Wo die Bestätigung in den acht Schritten steht, zeigt die Methode. Ein Gespräch mit Jesse Klotz dauert 15 Minuten.
