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Inbound Marketing, Inbound Leads, Inbound gegen Outbound

Inbound Marketing im B2B: Aus Anfragen werden Verkaufstermine.

Ihr Marketing bringt Anfragen. KRAUSS ruft sie an, prüft im Gespräch den Kaufbedarf und legt nur bestätigte Verkaufstermine in den Kalender Ihres Vertriebs. Anzeigen, SEO und Content bleiben bei Ihrem Marketing.
  • Seit 2011
  • 100.000+ Termine[1]
  • 480.000+ Entscheiderkontakte[1]
Angebot konfigurierenErst sprechen? Call mit Jesse buchen
  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Kurz gesagt

Inbound Marketing zieht Interessenten mit Inhalten, Suche und Anzeigen an, statt sie anzurufen. Eine Anfrage wird erst zum Umsatz, wenn jemand sie nachfasst. Die KRAUSS GmbH aus Landsberg am Lech übernimmt diese Telefonebene, prüft den Kaufbedarf und bestätigt jeden Termin doppelt, 100.000+ vereinbarte Termine laut Projektdaten. Inbound Marketing selbst macht KRAUSS nicht.

Stand Oktober 2026 · Quelle: Fakten-Seite

Start
Erste Termine in rund 14 Tagen
Terminbestätigung
Wir bestätigen jeden Termin doppelt.
Entscheiderkontakte
480.000+ in der Datenbank
Angebot
Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge.
Einstieg
Testprojekt an echten Terminen

Warum es hakt

Warum Inbound Leads ohne Anruf versanden.

Inbound Leads versanden, weil eine Anfrage noch keinen Termin belegt: Wer ein Whitepaper lädt oder ein Formular ausfüllt, sucht Informationen, und der Vertrieb meldet sich zu spät, zu allgemein oder gar nicht.

  1. Eine Anfrage ist kein Kaufsignal

    Wer ein Whitepaper lädt, einen Newsletter bestellt oder ein Webinar besucht, will sich informieren. Ein Teil davon sucht eine Lösung, ein anderer Teil schreibt eine Studienarbeit, vergleicht für die Schublade oder arbeitet für einen Wettbewerber. Das Formular sieht bei allen gleich aus. Erst das Gespräch zeigt, wer Bedarf, Budget und einen Zeitpunkt hat, und ohne Gespräch zählen Sie Kontakte statt Chancen.

  2. Der Vertrieb meldet sich zu spät

    Das Interesse ist am Tag der Anfrage am höchsten. Nach einigen Tagen hat der Interessent den Anbieter gewechselt, das Thema in eine andere Woche geschoben oder die Anfrage vergessen. Viele Teams arbeiten Inbound Leads einmal pro Woche ab, weil das Tagesgeschäft vorgeht. Dann ruft der Vertrieb zu einem Zeitpunkt an, an dem die Person schon beim Wettbewerber im Gespräch ist.

  3. Marketing und Vertrieb zählen verschiedene Dinge

    Das Marketing misst Besucher, Downloads und Kosten je Lead. Der Vertrieb misst Termine, Angebote und Aufträge. Zwischen beiden Zahlen liegt die Übergabe, und dort streiten beide Seiten über Qualität. Das Marketing sagt, der Vertrieb rufe nicht an. Der Vertrieb sagt, die Leads taugten nichts. Ohne ein gemeinsames Prüfschema für den Kaufbedarf bleibt der Streit ohne Ergebnis.

  4. Die Entscheider melden sich nicht von selbst

    In vielen B2B-Märkten suchen die Menschen, die ein Budget freigeben, nicht im Netz nach Anbietern. Sie delegieren die Recherche an den Fachbereich oder die Assistenz. Wer nur Inbound betreibt, spricht deshalb oft mit der Person, die Informationen sammelt, nicht mit der Person, die den Auftrag erteilt. Ein Rückruf mit Rückfrage nach der Entscheidung klärt das in zwei Minuten.

  5. Der Innendienst hat keine Zeit für den Rückruf

    Angebote schreiben, Bestandskunden betreuen und Reklamationen klären haben Vorrang, weil sie Umsatz sichern. Der Rückruf bei einer Anfrage ohne Kaufsignal rutscht nach hinten. Wer Inbound Leads nachtelefonieren will, braucht feste Telefonstunden, einen Leitfaden und einen Verantwortlichen, und diese drei Dinge fehlen im Alltag fast immer.

  6. Wer nur Inbound betreibt, erreicht nicht den ganzen Markt

    Inbound erreicht, wer gerade sucht. Ihr Zielmarkt besteht aus mehr Unternehmen, als in einem Jahr Ihre Seite besuchen. Alle anderen kaufen später oder bei einem Anbieter, den sie kennen. Ein Anruf bei Anfragen und bei Unternehmen ohne Anfrage schließt diese Lücke. Beim Anruf gilt: B2B-Telefonakquise ist mit mutmaßlicher Einwilligung des Angerufenen zulässig (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG). Das ist keine Rechtsberatung.

Ein Testprojekt zeigt in wenigen Wochen, ob Ihre Zielgruppe am Telefon Termine hergibt. Branche, Zielrolle und Region wählen Sie selbst.

Testprojekt konfigurieren

So arbeitet KRAUSS

So macht KRAUSS aus Inbound Leads Verkaufstermine.

KRAUSS ruft Ihre Inbound Leads in fünf Schritten nach, vom Abgleich der Quellen bis zur Übergabe, und jeder Termin besteht vorher den Kaufcheck mit Kaufinteresse, Kaufbedarf, Entscheider und Zeitpunkt.

Testprojekt konfigurieren

Der erste Schritt ist das Briefing mit Ihrem Vertrieb.

  1. 01Schritt 1
    Schritt 01

    Quellen und Anfragearten abgleichen

    Im Briefing legen wir mit Ihnen fest, welche Anfragen KRAUSS anruft: Kontaktformular, Angebotsanfrage, Whitepaper, Webinar, Messekontakt oder Chat. Jede Quelle hat eine eigene Kaufwahrscheinlichkeit, und jede bekommt einen eigenen Gesprächseinstieg. Sie liefern die Anfragen per Export oder Schnittstelle, wir prüfen Dubletten und Bestandskunden.

    ErgebnisFreigegebene Quellen, Reihenfolge und Gesprächsleitfaden je Anfrageart

  2. 02Schritt 2
    Schritt 02

    Zeitfenster und Rückrufregel festlegen

    Wir vereinbaren, wie schnell KRAUSS nach einer Anfrage anruft. Anfragen mit Angebotswunsch rufen wir am selben Tag an, Downloads in einem festen Block pro Woche. Wer nicht abnimmt, bekommt mehrere Versuche zu wechselnden Uhrzeiten und danach eine Mail mit Rückrufangebot, die Sie freigeben.

    ErgebnisRückrufregel mit Zeitfenster, Versuchen und Abbruchkriterium

  3. 03Schritt 3
    Schritt 03

    Anruf mit Bezug auf die Anfrage

    Geschulte Anrufer beginnen mit der Anfrage: „Sie haben sich für unser Whitepaper zur Lagerlogistik interessiert.“ Der Einstieg ist erwartet und öffnet das Gespräch. Danach fragen sie, was hinter der Anfrage steht: ein Projekt, ein Problem oder reine Information. Die Antwort entscheidet, ob ein Termin Sinn ergibt.

    ErgebnisGespräche mit Menschen, die auf Ihre Anfrage reagiert haben

  4. 04Schritt 4
    Schritt 04

    Kaufcheck und doppelte Bestätigung

    Im Gespräch prüft der Anrufer Kaufinteresse, Kaufbedarf, Entscheider und Zeitpunkt. Nur wer alle vier erfüllt, bekommt einen Termin, und jeder Kontakt erhält eine Einstufung nach A·B·C. Wir bestätigen jeden Termin doppelt. Zuerst bei Ihrem Vertrieb, dann beim Kunden. Findet ein Termin nicht statt, starten wir einen neuen Kontaktversuch und setzen den Kunden auf Wiedervorlage.

    ErgebnisTermine, die stattfinden, und Anfragen mit dokumentiertem Stand

  5. 05Schritt 5
    Schritt 05

    Übergabe und Rückmeldung an das Marketing

    Ihr Vertrieb erhält jeden Termin mit einer Gesprächsnotiz: wer, warum, welcher Bedarf, welcher Zeitpunkt. Einmal pro Woche kommt ein Report, der je Quelle die Zahl der Anrufe, Gespräche und Termine nennt. Ihr Marketing sieht daran, welche Anzeige, welcher Inhalt und welches Formular Termine bringen, und steuert danach.

    ErgebnisGebriefte Termine und ein Bericht, der Marketing und Vertrieb dieselbe Zahl zeigt

Vergleich

Marketing allein, mit Innendienst, mit Callcenter oder mit KRAUSS: Was bringt Inbound?

Marketing allein liefert Anfragen, aber keine Gespräche. Mit KRAUSS als Telefonebene wird aus jeder Anfrage ein geprüftes Gespräch, ein eigener Innendienst gewinnt bei Produktwissen, ein Callcenter bei Menge.

Marketing allein (Spalte Freelancer), Marketing mit eigenem Innendienst, Marketing mit Callcenter und Marketing mit KRAUSS als Telefonebene für Inbound Leads in sieben Kriterien
KriteriumEigener InnendienstFreelancerCallcenterKRAUSS
Anzeigen, SEO und ContentLiegen beim Marketing oder bei einer Agentur. Der Innendienst ändert daran nichts.Gehören zum Marketing und sind der Kern von Inbound. Hier liegt die Stärke, wenn Inhalte und Suche gut aufgestellt sind.Gehört nicht zum Angebot.KRAUSS schaltet Anzeigen für B2B-Zielgruppen (Google Ads, LinkedIn Ads) und ruft die entstehenden Anfragen an. KRAUSS macht kein SEO, erstellt keinen Content und versendet keine E-Mails. Suche und Inhalte liefern Ihre Anfragen.
Rückruf nach der AnfrageDer Innendienst ruft zurück, wenn Zeit bleibt. Bei Lastspitzen oder Urlaub fällt der Rückruf aus.Es gibt keinen Rückruf. Die Anfrage landet im CRM oder im Postfach und wartet, bis jemand sie aufnimmt.Ruft sofort an, meist mit einem Skript für alle Anfragen, ohne Produktwissen.Geschulte Anrufer rufen mit festem Zeitfenster und Leitfaden je Anfrageart zurück und halten das Ergebnis je Quelle fest.
Prüfung von Kaufbedarf und EntscheiderSo gut wie Ihr Team. Gute Verkäufer prüfen genau, aber die Prüfung kostet Zeit, die für Angebote fehlt.Findet nicht statt. Das Formular sagt nichts über Bedarf, Budget oder Zeitpunkt.Meist zählt das geäußerte Interesse, selten Bedarf und Zeitpunkt.Kaufcheck mit vier Punkten vor jedem Termin, Einstufung jedes Gesprächs nach A·B·C.
Tempo bis zum ersten GesprächHängt von der Auslastung ab. Tage bis Wochen sind üblich, wenn Anfragen gesammelt werden.Hängt allein davon ab, wann Ihr Vertrieb die Anfrage aufnimmt.Kurzfristig, sobald Skript und Schnittstelle stehen.Erste Termine in rund 14 Tagen vom Briefing an, so die Projekterfahrung. Danach ruft KRAUSS im vereinbarten Zeitfenster zurück.
TerminbestätigungWenn jemand im Team daran denkt, meist per Kalendereinladung.Findet nicht statt. Der Interessent bucht selbst oder gar nicht.Selten Teil der Leistung.Wir bestätigen jeden Termin doppelt. Fällt ein Termin aus, startet ein neuer Kontaktversuch.
Anfragen ohne KaufsignalDer Innendienst legt sie ab oder löscht sie, ohne dass ein Gespräch stattfand.Bleiben im System, bis jemand sie bereinigt.Gelten als erledigt, sobald ein Anrufversuch stattfand.Bekommen eine Einstufung und eine Wiedervorlage, damit der Kontakt später mit passendem Anlass wieder anspringt.
KostenstrukturFixkosten in jedem Monat, auch wenn wenige Anfragen eintreffen.Keine zusätzlichen Kosten für den Rückruf, dafür kein Termin aus der Anfrage.Oft ein niedriger Satz je Stunde oder Kontakt, die Menge steht im Vordergrund.Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge. Die Kosten je Termin nennt Ihr Angebot.

Einschätzung von KRAUSS, keine Marktstudie. Zahlen zu KRAUSS stammen aus den Unternehmensangaben, Stand Oktober 2026. Einzelne Anbieter können abweichen. Mehr Kriterien im Vergleich intern oder extern und im Vergleich Callcenter oder Terminvereinbarung.

Wann KRAUSS nicht die richtige Wahl ist

  • Sie haben noch kein Inbound Marketing

    Wenn Ihre Seite kaum Anfragen bringt, gibt es nichts nachzutelefonieren. Dann brauchen Sie zuerst Sichtbarkeit und Inhalte, und dafür sind eine Marketingagentur oder ein eigenes Team die richtige Adresse. KRAUSS macht kein SEO und keinen Content. Anzeigen auf Google und LinkedIn bringen schneller erste Anfragen, die KRAUSS direkt anruft. Wenn Ihr Vertrieb Termine braucht, bevor Inbound wirkt, ruft KRAUSS außerdem Ihre Zielunternehmen an.

  • Sie bekommen wenige, aber heiße Anfragen

    Gehen jede Woche nur drei Angebotsanfragen ein, ruft Ihr Vertrieb sie am besten selbst am selben Tag an. Dort steckt Produktwissen im Gespräch, und ein Dritter bringt wenig. Die Telefonebene von KRAUSS lohnt sich ab einer Menge, bei der Rückrufe regelmäßig liegen bleiben.

  • Ihr Produkt kauft der Kunde ohne Gespräch

    Wer online bestellt, braucht keinen Termin. Verkaufen Sie Standardprodukte im Warenkorb, helfen eine bessere Seite und eine saubere E-Mail-Folge mehr als ein Anruf. KRAUSS arbeitet bei erklärungsbedürftigen Produkten, bei denen am Ende ein Verkaufstermin steht.

  • Ihr Vertrieb kann zusätzliche Termine nicht wahrnehmen

    Wenn ein Rückruf mehr Termine erzeugt, brauchen Sie Außendienst oder Fachvertrieb, die sie führen. Fehlt die Kapazität, verfallen die Termine, und der Anruf bei der Anfrage verbessert nichts. Planen Sie zuerst die Kalender Ihres Vertriebs.

Erst prüfen, dann binden: Das Testprojekt läuft befristet und zeigt Ihre Zahlen an echten Terminen.

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Rechnung

Was ein Inbound Lead mit Anruf wert ist.

Ein Inbound Lead ist so viel wert wie die Wahrscheinlichkeit eines Termins mal dem Wert eines Termins, und der Anruf ist der Hebel, der die Wahrscheinlichkeit am stärksten verschiebt.

Inbound Marketing rechnet sich, wenn aus den Anfragen Aufträge werden. Der Wert eines Termins hängt an drei Zahlen, die nur Sie kennen: am Deckungsbeitrag eines neuen Kunden, am Anteil der Termine, die stattfinden, und am Anteil der stattgefundenen Termine, aus denen ein Auftrag wird.

Ein Beispiel mit frei gewählten Annahmen: Ein neuer Kunde bringt 25.000 Euro Deckungsbeitrag, 80 Prozent der Termine finden statt, und aus 20 Prozent der stattgefundenen Termine wird ein Auftrag. Dann ist ein vereinbarter Termin 4.000 Euro wert, und rechnerisch steht nach 6,2 Terminen ein Auftrag.

Jetzt der Blick auf die Anfragen: Angenommen, Ihr Marketing bringt 40 Anfragen im Monat. Ohne Anruf führen 4 davon zu einem Termin (10 Prozent), mit Anruf 10 (25 Prozent). Dann ist eine Anfrage ohne Anruf im Schnitt 400 Euro wert und mit Anruf 1.000 Euro. Die 6 zusätzlichen Termine sind im Monat 24.000 Euro wert. Dieser Betrag ist die Obergrenze für die Kosten der Telefonebene. Die Kosten je Termin bei KRAUSS nennt Ihr Angebot, weil sie von Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge abhängen.

Rechner: Was ist ein Verkaufstermin für Sie wert?

Die Startwerte sind frei gewählte Annahmen, keine Messwerte und kein Preis. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein, das Ergebnis rechnet sofort neu.

Was ein neuer Auftrag nach Material und Lieferung übrig lässt, im ersten Jahr. Annahme.

Anteil der vereinbarten Termine, die stattfinden. Annahme.

Anteil der stattgefundenen Termine, aus denen ein Auftrag wird. Annahme.

Wert je vereinbartem Termin
4.000 €
Termine je Auftrag
6,2
Break-even je Termin
Ein Termin trägt sich, solange er weniger als 4.000 € kostet.

Formel: Wert je Termin = Deckungsbeitrag × Erscheinungsquote × Abschlussquote. Termine je Auftrag = 1 ÷ (Erscheinungsquote × Abschlussquote). Der Deckungsbeitrag zählt nur das erste Jahr, Folgeaufträge stehen nicht in der Rechnung.

Wann sich ein Termin nicht rechnet

  • Liegen die Kosten je Termin in Ihrem Angebot über dem Wert eines Termins aus dieser Rechnung, rechnet sich die Telefonebene für dieses Produkt nicht. Dann helfen ein höherer Auftragswert je Kunde oder eine bessere Quelle für Anfragen.
  • Die Quote hängt an der Quelle. Eine Angebotsanfrage führt häufiger zum Termin als ein Download. Rechnen Sie je Quelle getrennt und lassen Sie die schwache Quelle nicht den Schnitt drücken.
  • Folgeaufträge und Empfehlungen stehen nicht in der Rechnung. Ein Kunde, der wiederkehrend kauft, ist mehr wert, als der Rechner zeigt. Die Kosten für Anzeigen und Inhalte, die die Anfrage erzeugt haben, zählen Sie getrennt.

Die Rechnung mit Ihren Zahlen steht in Ihrem Angebot. Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot.

Ihre Kosten je Termin stehen im Angebot. Zielmarkt, Zielrolle, Region und Terminmenge wählen, dann rechnen Sie beide Zahlen gegeneinander.

Angebot konfigurieren

Branchen und Rollen

Wer sich bei Ihrem Inbound meldet und wen KRAUSS zurückruft.

Auf Inbound Marketing melden sich selten die Entscheider selbst, sondern Fachbereich, Einkauf, Assistenz und Geschäftsführung in wechselnden Rollen, und KRAUSS klärt im Rückruf, wer beim Termin dabei sein muss.

Rollen, die wir anrufen

  • Fachbereich und Anwender

    Wer mit dem Produkt arbeitet, lädt das Whitepaper und füllt das Formular aus. Sein Interesse ist echt, die Entscheidung trifft er selten allein. KRAUSS klärt, wer noch am Tisch sitzen muss.

  • Einkaufsleitung

    Der Einkauf sammelt Angebote und Datenblätter, bevor er entscheidet. Ein Termin entsteht, wenn ein Vertrag ausläuft, ein Lieferant ausfällt oder ein Projekt startet.

  • Geschäftsführung und Inhaber

    Im Mittelstand fragt die Geschäftsführung selbst an, wenn der Druck groß ist. Sie will in zwei Sätzen hören, was sich für den Betrieb ändert, und braucht einen schnellen Rückruf.

  • Technische Leitung und Werksleitung

    Technik lädt Datenblätter und Normen. Ein Anlass ist eine Erweiterung, ein Ausfall oder ein neues Werk. Der Rückruf klärt, ob ein konkretes Projekt dahintersteht.

  • IT-Leitung

    Bei Software und vernetzten Produkten prüft die IT Sicherheit und Schnittstellen. Sie meldet sich oft vor dem Fachbereich, und KRAUSS klärt, wer das Budget hat.

  • Assistenz und Vorzimmer

    Die Assistenz recherchiert im Auftrag der Leitung. Der Rückruf behandelt sie als Tür zum Entscheider und fragt nach dem Anlass, statt sie als Interessentin abzulegen.

Branchenseiten mit Rollen, Anlässen und Rechenbeispiel

Leitfäden und Checklisten für Ihr Team

Vier Fragen zu Zielrolle, Zielmarkt, Kapazität und Format, danach erstellen wir Ihr Testprojekt.

Testprojekt konfigurieren

Beleg

Was KRAUSS beim Nachtelefonieren von Inbound Leads belegen kann.

Die Kennzahlen unten stammen aus den Projektdaten und der Datenbank von KRAUSS, jede mit Quelle und Stand. Das Praxisbeispiel zeigt, wie ein Rückstau an Anfragen in acht Wochen zu Terminen wird.

  • 100.000+

    Vereinbarte Verkaufstermine seit 2011

    Quelle: KRAUSS-Projektdaten, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • 480.000+

    Entscheiderkontakte in der Datenbank

    Quelle: KRAUSS-Datenbank, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Rund 14 Tage

    Zeit bis zu den ersten Terminen

    Quelle: KRAUSS-Projekterfahrung, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • 30+ Mitarbeiter

    Team

    Quelle: Unternehmensangaben, Stand 10/2026. Fakten-Seite

Praxisbeispiel

Hersteller von Lagertechnik: 120 Anfragen im Quartal, 9 Termine

In einem Projekt für einen Hersteller von Lagertechnik hatte das Marketing mit Fachartikeln, Whitepapern und Suchanzeigen im Quartal 120 Anfragen erzeugt. Der Innendienst rief 40 davon an, die übrigen blieben im CRM liegen. Aus allen 120 Anfragen entstanden 9 Termine. Das Marketing wertete 120 Leads als Erfolg, der Vertrieb sah 9 Termine und verlor das Vertrauen in die Quelle.

KRAUSS rief in den folgenden acht Wochen 85 Anfragen an, den Rückstau und die neuen Eingänge. Davon waren 61 Personen erreichbar, und aus den Gesprächen entstanden 17 Termine, 14 davon fanden statt. Die Quellen unterschieden sich stark: Aus 40 Downloads entstanden 3 Termine, aus 30 Anfragen mit Angebotswunsch 11 Termine. Der Rest verteilte sich auf Webinar und Chat.

Aus den stattgefundenen Terminen entstanden 6 Angebote, 2 davon führten innerhalb von vier Monaten zum Auftrag. Den größten Unterschied machte die Reihenfolge: Anfragen mit Angebotswunsch bekamen den Anruf am selben Tag, Downloads im Wochenblock. Das Marketing verlagerte daraufhin einen Teil des Budgets von Downloads auf Angebotsanfragen.

Anonymisiert, ohne Namen. Das Beispiel zeigt eine Größenordnung, keine Zusage für Ihre Zielgruppe. Was Ihr Markt hergibt, zeigt das Testprojekt an echten Terminen.

Fragen und Antworten

Fragen zu Inbound Marketing und Inbound Leads.

Antworten zu Definition, Wert, Recht und Zusammenspiel von Inbound und Outbound, jeweils mit dem nächsten Schritt.

01Was ist Inbound Marketing im B2B?

Inbound Marketing im B2B zieht Interessenten mit Inhalten, Suchmaschinenoptimierung, Anzeigen und Lead-Magneten an, statt sie aktiv anzurufen. Der Interessent meldet sich selbst, etwa über ein Formular, ein Whitepaper oder ein Webinar. Danach folgt die Qualifizierung: Der Vertrieb prüft, ob Bedarf, Budget und Zeitpunkt vorliegen. KRAUSS macht kein Inbound Marketing, aber die Telefonebene danach. Lead-Magnet im Glossar

02Was sind Inbound Leads, und was ist ein Inbound Lead wert?

Ein Inbound Lead ist ein Kontakt, der sich selbst gemeldet hat, etwa über Formular, Download oder Chat. Sein Wert hängt am Termin, nicht an der Adresse: Er entspricht der Wahrscheinlichkeit eines Termins mal dem Wert eines Termins. Die Rechnung weiter oben zeigt das mit frei gewählten Annahmen. Ein Lead ohne Anruf ist oft nur ein Name im CRM. Lead im Glossar

03Warum versanden Inbound Leads ohne Telefonnachfass?

Inbound Leads versanden, weil niemand prüft, was hinter der Anfrage steht, und weil der Rückruf zu spät kommt. Eine Anfrage ist ein Interesse, kein Kaufsignal. Ohne Anruf bleiben Bedarf, Entscheider und Zeitpunkt offen, und der Vertrieb sortiert nach Bauchgefühl. Ein Anruf mit festem Kaufcheck klärt dies in wenigen Minuten und legt eine Wiedervorlage für spätere Kaufzeitpunkte an. Lead-Qualifizierung per Telefon

04Inbound oder Outbound: Was bringt im B2B mehr Termine?

Inbound bringt Termine von Interessenten, die schon suchen, braucht aber Monate Aufbauzeit und erreicht nur einen Teil des Marktes. Outbound ruft Zielunternehmen an, auch wenn sie nicht suchen, und liefert erste Termine in Wochen. Im B2B ergänzen sich beide: Der Rückruf bei Inbound verwertet, was Marketing erzeugt hat, der Outbound-Anruf schließt die Lücke zu den Zielkunden ohne Anfrage. Outbound-Strategie im B2B

05Wie schnell sollten Sie Inbound Leads nachtelefonieren?

Je schneller, desto besser, bei einer Angebotsanfrage am selben Tag. Das Interesse ist unmittelbar nach der Anfrage am größten, und der Interessent holt oft mehrere Angebote ein. Downloads und Webinar-Teilnehmer rufen Sie in einem festen Wochenblock an. KRAUSS legt die Reihenfolge je Anfrageart im Briefing fest und hält pro Anfrage mehrere Versuche zu wechselnden Uhrzeiten ein. Messekontakte nachtelefonieren

06Darf ich Inbound Leads anrufen?

Ja, wenn die Anfrage zum Angebot passt. B2B-Telefonakquise ist mit mutmaßlicher Einwilligung des Angerufenen zulässig (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG). Wer ein Angebot anfragt, erwartet einen Rückruf, bei einem Download ist ein sachlicher Bezug zum Thema nötig. Für Werbe-E-Mails verlangt § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG die vorherige ausdrückliche Einwilligung. KRAUSS dokumentiert Quelle und Anlass jedes Anrufs. Das ist keine Rechtsberatung. Kaltakquise und Recht im Überblick

07Was kostet das Nachtelefonieren von Inbound Leads?

Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. KRAUSS plant in Akquisestunden: Je schwerer Ihre Anfragenden erreichbar sind, desto mehr Stunden braucht ein Termin. Anzeigen und Inhalte, die die Anfragen erzeugen, zahlen Sie getrennt an Ihr Marketing oder Ihre Agentur. Den Wert eines Termins rechnen Sie oben auf dieser Seite aus. Kosten je Verkaufstermin berechnen

08Was macht KRAUSS bei Inbound Marketing und was nicht?

KRAUSS ruft Ihre Inbound Leads an, prüft Kaufinteresse, Kaufbedarf, Entscheider und Zeitpunkt und bestätigt jeden Termin doppelt. KRAUSS schaltet Anzeigen für B2B-Zielgruppen (Google Ads, LinkedIn Ads) und ruft die entstehenden Anfragen an. KRAUSS macht kein SEO, erstellt keinen Content, versendet keine E-Mails und liefert keine Marketing-Software. Der Start liegt bei erste Termine in rund 14 Tagen nach dem Briefing, so die Projekterfahrung (Stand Oktober 2026). So läuft ein Projekt ab

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Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.

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Weiterführend

Nach dem Inbound: nächste Schritte.

Sie holen die Anfragen. Wir machen Termine daraus.

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  1. 01Testprojekt konfigurieren60 Sekunden
  2. 02Gespräch mit Jesse Klotz15 Minuten
  3. 03Zielgruppe und Leitfadengemeinsam
  4. 04Erste bestätigte Termineim Kalender
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