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Welche acht Felder gehören auf den Bogen am Stand?
Der Bogen hat acht Felder, und jedes beantwortet eine Frage, die die Nachfassrunde stellt. Füllen Sie sie in dieser Reihenfolge aus, damit das Gespräch auch bei hohem Andrang lesbar bleibt.
- Anlass: der Grund, warum der Gesprächspartner stehen geblieben ist.
- Kaufzeitpunkt mit Kürzel: S für sofort, Q für das laufende Quartal, J für das kommende Jahr.
- Entscheider: ja, nein oder „leitet weiter an“, mit dem Namen der Person.
- Nächster Schritt: Anruf, Angebot, Muster oder Besuch, mit Datum, wenn es eines gibt.
- Rückrufwunsch: ja oder nein, mit Datum und Kürzel der Person am Stand.
- Visitenkarte: eingeklebt oder fotografiert, mit Verweis auf das Foto.
- Einwand des Gesprächs in drei Stichworten.
- Freitext für eine Angabe, die oben fehlt, höchstens zwei Zeilen.
Die ersten vier Felder bestimmen den Anruf. Die letzten vier halten fest, was Sie belegen können.
Wie notieren Sie ein Gespräch in 90 Sekunden?
Notieren Sie nur Kürzel und Stichworte, nie ganze Sätze. Die Notiz soll nicht länger dauern als das Gespräch selbst.
Setzen Sie die Kürzel fest, bevor die Messe beginnt. Ein Team, das im Stand erst nachschlagen muss, notiert schnell nur noch Namen.
Wie halten Sie den Rückrufwunsch fest?
Der Rückrufwunsch steht mit Datum im Bogen. Ja heißt: der Gesprächspartner wünscht ausdrücklich einen Anruf zum genannten Anlass. Nein bleibt als Notiz stehen, damit niemand ihn später erneut anspricht.
Tragen Sie das Ergebnis mit Datum ein, nie als Haken ohne Datum. Ein Haken ohne Datum lässt sich bei einer Rückfrage nicht zuordnen. Bleibt ein Gespräch ohne Termin, tragen Sie im Feld Wiedervorlage das Datum der nächsten Ansprache ein.
Was spart der Bogen in der Nachfassrunde?
Der Bogen spart der Nachfassrunde die Rückfrage am Stand. In einem Projekt für einen Anbieter von Gebäudetechnik kamen an sechs Messetagen 210 Gespräche zusammen. 138 Gespräche hatten einen vollständigen Bogen, 72 fehlten Angaben zum Entscheider. Die 138 konnten am Montag nach der Messe angerufen werden, ohne Rückfrage am Stand.
Die Zahlen sind ein Praxisbeispiel. Der Unterschied liegt im Feld Entscheider: Wo es fehlte, musste die Nachfassrunde erst herausfinden, wer zuständig ist.
Wann ist der Bogen zu aufwendig?
Ein Stand mit drei Gesprächen am Tag braucht keinen Bogen aus acht Feldern. Dann reicht ein Notizblock mit den vier Feldern Anlass, Entscheider, nächster Schritt und Rückrufwunsch.
- Wenn am Stand nur Prospekte verteilt werden und niemand Gespräche führt, hat der Bogen nichts zu erfassen. Richten Sie erst einen Gesprächsplan am Stand ein.
- Wenn Ihr Team den Bogen nicht am selben Abend abtippt, verliert er seinen Wert, denn die Erinnerung an das Gespräch verblasst schnell.
Den Nachlauf nach der Messe regelt der Leitfaden zu Messekontakten. Den Vorlauf regelt der Briefing-Bogen für Termine vor der Messe. Die Telefonebene steht auf der Seite Terminvereinbarung durch eine Agentur. Den Ablauf dahinter zeigt die Methode.
Zum Mitnehmen
Erfassungsbogen zum Mitnehmen an den Stand drucken
Die Checkliste lesen Sie frei auf dieser Seite. Die Druckfassung zu „Erfassungsbogen für Gespräche am Messestand: acht Felder“ bekommen Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse. Name und Firma sind freiwillig.
Vom Wissen zum Termin
Was kostet das in Ihrem Markt?
Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Terminmenge. Wenn die Punkte sitzen, führen wir die Gespräche für Sie. Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.
