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FachbegriffPipeline und Kennzahlen

TAM, SAM, SOM: Das Dreieck der Zielgruppengröße

Auch: Total Addressable Market, Marktpotenzial, Marktgröße

Jesse KlotzGeschäftsführer Performance Marketing
Veröffentlicht und aktualisiert

Definition

TAM, SAM und SOM sind drei Ebenen der Marktgröße. TAM (Total Addressable Market) ist der gesamte Markt, SAM (Serviceable Available Market) der Teil, den Ihr Angebot erreicht, und SOM (Serviceable Obtainable Market) der Teil, den Sie realistisch gewinnen. SOM ist der Wert, an dem sich ein Terminziel messen lässt.

Stand Quellen

Was bedeuten TAM, SAM und SOM?

TAM, SAM und SOM sind drei Ebenen derselben Rechnung. Der TAM umfasst den gesamten Markt, den ein Angebot theoretisch bedienen könnte. Der SAM ist der Teil davon, den Ihr Vertrieb mit seinen Kanälen erreicht. Das SOM ist der Teil des SAM, den Sie in einem Zeitraum realistisch gewinnen.

Wie rechnet man das Dreieck Schritt für Schritt?

Die Formel startet mit der Firmenzahl und dem Auftragswert. Multiplizieren Sie beides für den TAM. Den SAM erhalten Sie, wenn Sie den TAM mit dem erreichbaren Anteil multiplizieren. Das SOM folgt aus dem SAM und dem Gewinnanteil.

Rechenbeispiel mit frei gewählten Zahlen, Stand 10/2026
EbeneRechnungErgebnis
TAM1.200 Firmen mal 15.000 Euro18.000.000 Euro
SAMTAM mal 40 Prozent erreichbar7.200.000 Euro
SOMSAM mal 5 Prozent Gewinn360.000 Euro
Quelle: Rechnung der Redaktion der KRAUSS GmbH mit frei gewählten Zahlen. Die Zahlen sind keine Messwerte.

Warum ist das SOM das Terminziel?

Ein Termin ist ein Schritt auf dem Weg zum Abschluss, und die Ansprache richtet sich nach dem, was Sie gewinnen können. Das TAM sagt wenig über die Zahl der Gespräche, die im Monat möglich sind. Das SOM zeigt die Menge, die ein Abschluss tragen muss. Daraus folgt, wie viele Termine der Vertrieb in einem Monat braucht.

Ein Beispiel: Liegt das SOM bei 360.000 Euro im Jahr und der Auftragswert bei 15.000 Euro, braucht das Team 24 gewonnene Kunden. Bei einer Gewinnquote von 5 Prozent sind das rund 480 erreichte Firmen. Ob das Team diese Zahl erreicht, prüft die Terminquote am Anfang jedes Monats.

Welche Annahme macht die Rechnung unsicher?

Der Gewinnanteil ist die schwächste Zahl im Dreieck, weil er aus Ihren eigenen Abschlüssen entsteht. Wer ihn schätzt, verschiebt das SOM um ein Vielfaches. Halten Sie deshalb den Gewinnanteil als Annahme fest und ersetzen Sie ihn durch die echte Quote, sobald Ihre Abschlüsse vorliegen.

Weiterführend

So geht es weiter.

Nächster Schritt: Werkzeuge für Ihren Vertrieb ausprobieren

Belege und Vorgehen: Fakten und Zahlen und die KRAUSS-Methode.

Fragen und Antworten

Häufige Fragen kurz beantwortet.

01Welche Ebene nimmt man als Terminziel?

Das SOM. TAM und SAM zeigen, wie groß der Markt ist, aber kein Team erreicht den ganzen Markt in einem Jahr. Das SOM rechnet mit dem Anteil, den Sie realistisch gewinnen, und daran lässt sich eine Zahl an Terminen je Monat ableiten.

02Woher kommt der Gewinnanteil?

Aus Ihren eigenen Abschlüssen. Wenn Ihr Team aus 100 erreichten Firmen im Jahr 5 Kunden gewinnt, liegt der Gewinnanteil bei 5 Prozent. Ohne eigene Zahlen bleibt der Wert eine Annahme, und das sollten Sie im Text kennzeichnen.
Prompt ansehen und anpassen

Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.

Belege

Woher die Angaben stammen.

  1. 01

    KRAUSS GmbH: Glossar der Neukundengewinnung (krauss-gmbh.com)

    Stand Oktober 2026abgerufen am KRAUSS-Angabe

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