Zum Inhalt springen

Stundensatz der Telefonakquise

Stundensatz Telefonakquise Agentur: 30 bis 140 Euro.

Ein günstiger Stundensatz macht den Termin selten günstig. Entscheidend ist, wie viele Stunden ein Termin braucht, der wirklich stattfindet.
  • Seit 2011
  • 100.000+ Termine[1]
  • 480.000+ Entscheiderkontakte[1]
Testprojekt konfigurierenErst sprechen? Call mit Jesse buchen
  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Warum der Stundensatz die Kosten je Termin nicht verrät

Ein Stundensatz lässt sich leicht vergleichen, aber …

Der Stundensatz verrät die Kosten je Termin nicht, weil er offen lässt, wie viele Stunden ein Termin braucht.

0von 3

Tippen Sie an, was auf Sie zutrifft.

Drei Gründe aus dem Vertriebsalltag. Weitere stehen darunter.

So arbeitet KRAUSSCall mit Jesse buchen
Das hören wir ständig

Ihre Skepsis hat Gründe.

Wir haben schon Geld verbrannt.

Aktivität bezahltTermine pro Woche

Sie starten mit einem befristeten Testprojekt an echten Terminen und rechnen wöchentlich ab. Jeder Termin ist doppelt bestätigt, spätestens am Werktag vor dem Termin.

Sie sehen erste Termine in rund 14 Tagen, bevor Sie sich weiter binden.

Testprojekt konfigurieren →

Extern hat bei uns nicht funktioniert.

?KAnonymer AnrufIn Ihrem Namen

Unsere Anrufer lernen Ihr Produkt im Training und sprechen in Ihrem Namen nach einem Leitfaden, den Sie freigeben.

Ihre Kunden erleben Ihre Marke, kein Callcenter.

Callcenter oder Terminvereinbarung →

Ehrlich gesagt

Wann KRAUSS nicht passt

  • Sie brauchen einfache, standardisierte Anrufe. Für Umfragen oder Terminerinnerungen reicht oft ein Callcenter mit niedrigem Stundensatz. KRAUSS ist für Gespräche mit Entscheidern gebaut.
  • Ihr Auftragswert ist niedrig. Bei niedrigem Deckungsbeitrag trägt kein Stundenmodell die Kosten. Prüfen Sie E-Mail oder Messe.
  • Sie suchen die billigste Stunde. Eine billige Stunde ohne Prüfung vor dem Termin kostet Ihren Außendienst Fahrten ins Leere. KRAUSS rechnet ehrlich, nicht billig.

Mehr Kriterien im Vergleich „Intern oder extern“.

So arbeitet KRAUSS

So lesen Sie ein Stundenangebot in vier Schritten.

Vier Fragen machen aus einem Stundensatz einen Preis, den Sie vergleichen können: Stunden je Termin, Termindefinition, Nebenkosten und Mindestmenge.

Testprojekt konfigurieren

Der erste Schritt ist das Briefing mit Ihrem Vertrieb.

  1. 01Schritt 1
    Schritt 01

    Stunden je Termin erfragen

    Fragen Sie nach den Stunden, die ein stattgefundener Termin im Schnitt braucht, und nach dem Zeitraum der Messung. Ohne diese Zahl bleibt der Satz unvergleichbar.

    ErgebnisStunden je Termin

  2. 02Schritt 2
    Schritt 02

    Termindefinition prüfen

    Verlangen Sie eine schriftliche Definition: Welche Prüfung läuft vor dem Termin, wer bestätigt, was gilt als stattgefunden. Erst dann zählen Termine gleich.

    ErgebnisGleiche Zählweise

  3. 03Schritt 3
    Schritt 03

    Nebenkosten und Mindestmenge addieren

    Addieren Sie Einrichtung, Mindeststunden, Berichte und Abstimmung. Teilen Sie die Summe durch die erwarteten Termine.

    ErgebnisKosten je Termin

  4. 04Schritt 4
    Schritt 04

    Mit dem Wert eines Termins vergleichen

    Stellen Sie die Kosten je Termin dem Wert eines Termins gegenüber: Deckungsbeitrag mal Erscheinungsquote mal Abschlussquote.

    ErgebnisEntscheidung mit Obergrenze

Vergleich

Stundensatz, Terminpreis und Pauschale im Modellvergleich.

Jedes Abrechnungsmodell verschiebt das Risiko anders: Der Stundensatz belastet Sie bei schlechter Erreichbarkeit, der Terminpreis den Anbieter.

Stundensatz, Terminpreis, Pauschale und KRAUSS in sieben Kriterien
KriteriumStundensatzTerminpreisPauschale für AnrufeKRAUSS
Spanne laut Anbietern30 bis 140 Euro je Stunde.250 bis 700 Euro je Termin laut telefonakquise-agentur.de.700 Euro für 100 Anrufe als Beispiel eines Anbieters.Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge.
Wer trägt das Risiko geringer ErreichbarkeitSie, durch mehr Stunden je Termin.Der Anbieter, der es meist einrechnet.Sie, wenn Anrufe nichts bringen.Wir planen Akquisestunden nach Erreichbarkeit und sagen im ersten Gespräch, wenn Ihr Markt nicht passt.
Planbarkeit der KostenMittel, schwankt mit den Stunden.Hoch je Termin.Hoch je Paket.Befristetes Testprojekt zum Einstieg, danach nach Zielmarkt.
Anreiz des AnbietersStunden.Zahl der Termine, nicht ihre Qualität.Zahl der Anrufe.Termine mit Kaufcheck, die stattfinden.
VergleichbarkeitÜber Stunden je Termin.Nur mit gleicher Termindefinition.Schwer.Über Kosten je stattgefundenem Termin.
NebenkostenEinrichtung und Mindeststunden prüfen.Setup und Mindestmenge prüfen.Paketgrenzen prüfen.Briefing von rund 60 Minuten und Ihr Außendienst für die Termine.
AnlaufzeitKurz.Briefing und Leitfaden.Kurz.Erste Termine in rund 14 Tagen nach dem Briefing.

Einschätzung von KRAUSS, keine Marktstudie, Stand Oktober 2026. Mehr Kriterien im Vergleich intern oder extern.

Rechnung

Was ein Stundensatz je Termin wirklich kostet.

Ein Termin kostet den Stundensatz mal die Stunden, die er braucht, und diese Stunden unterscheiden sich um ein Vielfaches.

Ein Termin kostet den Stundensatz mal die Stunden, die er braucht. Bei 60 Euro je Stunde sind das 240 Euro bei vier Stunden je Termin und 720 Euro bei zwölf. Der Satz bleibt gleich, die Kosten je Termin verdreifachen sich.

Rechenweg im Detail

Die Tabelle rechnet vier Sätze aus dem Anbieterbereich mit drei Annahmen für die Stunden je Termin. Die Stunden je Termin sind frei gewählt, Ihre Zahl kennen Sie nach den ersten Terminen.

Danach vergleichen Sie mit dem Wert eines Termins. Ein Beispiel mit frei gewählten Annahmen: Ein Auftrag mit 9.000 Euro Deckungsbeitrag, 80 Prozent stattfindenden Terminen und 25 Prozent Abschlussquote macht einen Termin rund 1.800 Euro wert. Alle Kosten je Termin darunter sind Ertrag.

Kosten je Termin aus Stundensatz und Stunden je Termin: Beispielrechnung mit frei gewählten Stunden
Kriterium4 Stunden je Termin8 Stunden je Termin12 Stunden je Termin
30 Euro je Stunde120 Euro240 Euro360 Euro
60 Euro je Stunde240 Euro480 Euro720 Euro
90 Euro je Stunde360 Euro720 Euro1.080 Euro
140 Euro je Stunde560 Euro1.120 Euro1.680 Euro

Rechner: Was ist ein Verkaufstermin für Sie wert?

Die Startwerte sind frei gewählte Annahmen, keine Messwerte und kein Preis. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein, das Ergebnis rechnet sofort neu.

Was ein neuer Auftrag nach Material und Lieferung übrig lässt, im ersten Jahr. Annahme.

Anteil der vereinbarten Termine, die stattfinden. Annahme.

Anteil der stattgefundenen Termine, aus denen ein Auftrag wird. Annahme.

Wert je vereinbartem Termin
1.800 €
Termine je Auftrag
5
Break-even je Termin
Ein Termin trägt sich, solange er weniger als 1.800 € kostet.

Formel: Wert je Termin = Deckungsbeitrag × Erscheinungsquote × Abschlussquote. Termine je Auftrag = 1 ÷ (Erscheinungsquote × Abschlussquote). Der Deckungsbeitrag zählt nur das erste Jahr, Folgeaufträge stehen nicht in der Rechnung.

Wann sich ein Termin nicht rechnet

  • Die Stunden je Termin sind frei gewählt. Bei gut erreichbaren Zielgruppen liegen sie niedriger, bei schwer erreichbaren höher.
  • Die Rechnung zählt keine Nebenkosten und keine Zeit Ihres Außendiensts. Rechnen Sie beides in Ihrem Fall dazu.

Die Rechnung mit Ihren Zahlen steht in Ihrem Angebot. Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot.

Ihre Kosten je Termin stehen im Angebot. Zielmarkt, Zielrolle, Region und Terminmenge wählen, dann rechnen Sie beide Zahlen gegeneinander.

Testprojekt konfigurieren

Branchen und Rollen

Wo der Stundensatz den Ausschlag nicht gibt.

Der Stundensatz gibt dort den Ausschlag nicht, wo Zielgruppen schwer erreichbar sind und die Zahl der Stunden je Termin schwankt.

Rollen, die wir anrufen

  • Geschäftsführung

    Entscheidet nach Kosten je Neukunde und braucht eine Obergrenze.

  • Vertriebsleitung

    Rechnet Stunden und Termine und braucht eine Termindefinition.

  • Einkauf

    Vergleicht Angebote und braucht gleiche Bezugsgrößen.

  • Controlling

    Prüft Kosten je Termin gegen Deckungsbeitrag.

Branchenseiten mit Rollen, Anlässen und Rechenbeispiel

Leitfäden und Checklisten für Ihr Team (4)

Beleg

Welche Angaben Anbieter machen und was KRAUSS offenlegt.

Die Spannen stammen von Anbietern, KRAUSS nennt den Preis im Angebot nach Zielmarkt und legt Aufwand und Ergebnis offen.

  • 100.000+

    Vereinbarte Verkaufstermine seit 2011

    Quelle: KRAUSS-Projektdaten, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Rund 14 Tage

    Zeit bis zu den ersten Terminen

    Quelle: KRAUSS-Projekterfahrung, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt.

    Terminbestätigung

    Quelle: KRAUSS-Methode, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.

    Testprojekt

    Quelle: Angabe der Geschäftsführung, 10/2026, Stand 10/2026. Fakten-Seite

Praxisbeispiel

Zwei Angebote mit gleichem Satz

Ein Beispiel mit frei gewählten Zahlen: Zwei Anbieter nennen 60 Euro je Stunde. Anbieter A braucht im Schnitt 6 Stunden je stattgefundenem Termin, Anbieter B 12. Bei gleichem Satz kostet ein Termin bei B doppelt so viel.

Ganzes Beispiel lesen

Fragen Sie deshalb jeden Anbieter nach den Stunden je stattgefundenem Termin. Erst dann sind die Angebote vergleichbar.

Anonymisiert, ohne Namen. Das Beispiel zeigt eine Größenordnung, keine Zusage für Ihre Zielgruppe. Was Ihr Markt hergibt, zeigt das Testprojekt an echten Terminen.

Zum Mitnehmen

Kaltakquise-Stundenkosten: Rechenblatt

Rechnen Sie nach, was eine Stunde Telefonakquise im eigenen Team wirklich kostet: Beispielrechnung mit allen Posten und leeren Feldern für Ihre Werte.

PDF · 3 Seiten

Pflichtfelder: E-Mail

Mit dem Absenden verarbeiten wir Ihre Angaben gemäß unserer Datenschutzerklärung, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Wir senden Ihnen die PDF einmal per E-Mail.

Fragen und Antworten

Fragen zum Stundensatz einer Telefonakquise Agentur.

Antworten zu Marktspannen, Nebenkosten und dem Weg vom Stundensatz zum Terminpreis.

01Welchen Stundensatz nimmt eine Telefonakquise Agentur?

Anbieter nennen in Deutschland 30 bis 80 Euro (triveo) und 60 bis 140 Euro (telefonakquise-agentur.de) je Stunde. Das sind Angaben der Anbieter, keine Statistik. Der Satz hängt von Qualifikation, Zielgruppe und Leistungsumfang ab. Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. Kosten der Kaltakquise im Ratgeber

02Was kostet ein Termin bei einem Stundensatz von 60 Euro?

Das hängt von den Stunden je Termin ab. Bei vier Stunden kostet ein Termin 240 Euro, bei acht 480 Euro und bei zwölf 720 Euro. Die Stunden sind Annahmen, Ihre Zahl liefert das Testprojekt. Fragen Sie jeden Anbieter nach den Stunden je stattgefundenem Termin. Kosten je Termin berechnen

03Ist ein Terminpreis besser als ein Stundensatz?

Nicht immer. Ein Terminpreis schützt Sie vor Stunden ohne Ergebnis, setzt aber eine klare Definition des Termins voraus, sonst sinkt die Qualität. Ein Stundenmodell mit Kaufcheck gibt Ihnen Einblick in den Aufwand je Termin. Prüfen Sie beides gegen die Kosten je stattgefundenem Termin. Erfolgsbasis oder Festpreis

04Welche Nebenkosten kommen zum Stundensatz dazu?

Genannt werden Einrichtungsgebühren, Mindeststunden, Berichte und Abstimmungen. Ein Anbieter nennt laut eigener Angabe eine einmalige Einrichtungsgebühr im vierstelligen Eurobereich. Fragen Sie vor dem Auftrag nach allen Posten und rechnen Sie sie auf die erwarteten Termine um. So sehen Sie den Preis, den Sie am Ende wirklich zahlen. Vertriebsagentur auswählen

05Warum nennen Anbieter so unterschiedliche Stundensätze?

Die Sätze unterscheiden sich nach Qualifikation der Anrufer, Gesprächsart und Leistungsumfang. Ein Satz für Terminerinnerungen deckt etwas anderes ab als ein Satz für Gespräche mit Entscheidern. Vergleichen Sie deshalb nur Angebote mit gleicher Aufgabe und gleicher Termindefinition, sonst vergleichen Sie Verschiedenes und entscheiden nach der falschen Zahl. Telefonakquise Dienstleister

06Wie vergleiche ich Stundensatz und eigene Stelle?

Rechnen Sie die eigene Telefonstunde mit Leerlauf, Einarbeitung, Fluktuation und Führung auf Vollkosten. Erst dann ist der Vergleich mit dem Satz einer Agentur fair. Im Beispiel auf der Seite zur Arbeitsstunde ergeben sich intern rund 80 Euro je Telefonstunde. Das liegt mitten in der Spanne, die Anbieter für ihre Stunde nennen. Kosten einer Arbeitsstunde

07Wann rechnet sich ein Stundensatz nicht?

Er rechnet sich nicht, wenn die Stunden je Termin hoch sind, der Auftragswert niedrig ist oder der Termin nicht geprüft wird. In diesen Fällen kosten Stunden Geld, ohne Termine zu bringen. Rechnen Sie vor dem Start die Obergrenze für die Kosten je Termin aus. Kaltakquise Agentur

08Wie starte ich ohne langes Risiko?

Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest. So prüfen Sie Stunden und Kosten je Termin an echten Terminen, bevor Sie sich länger binden. Bisher sind 100.000+ Termine vereinbart worden. Danach entscheiden Sie mit Ihren eigenen Zahlen. Testprojekt im Glossar

Frag deine KI zu KRAUSS

Lieber selbst prüfen? Stellen Sie die Frage Ihrer KI.

Prompt ansehen und anpassen

Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.

Ihre Frage fehlt?

Jesse Klotz antwortet persönlich, in 15 Minuten.

Call mit Jesse buchen+49 8191 93759-00

Weiterführend

Stundensatz gelesen: nächste Schritte.

Vergleichen Sie Termine, nicht Stunden. Testen Sie es.

Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.

Testprojekt konfigurierenCall mit Jesse buchen
  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Nach der Konfiguration erhalten Sie Ihr Angebot binnen 1 Werktag. Sie müssen nichts vorbereiten.

Ihr nächster Schritt

Startklar
  1. 01Testprojekt konfigurieren60 Sekunden
  2. 02Gespräch mit Jesse Klotz15 Minuten
  3. 03Zielgruppe und Leitfadengemeinsam
  4. 04Erste bestätigte Termineim Kalender

Kurz gesagt

Telefonakquise Agenturen nennen Stundensätze von 30 bis 80 Euro (triveo) bis 60 bis 140 Euro (telefonakquise-agentur.de). Das sind Anbieterangaben, keine Statistik. Der Satz sagt nichts über die Stunden je Termin. Die KRAUSS GmbH aus Landsberg am Lech vergleicht deshalb die Kosten je stattgefundenem Termin.

Stand Oktober 2026 · Quelle: Fakten-Seite

Spanne laut Anbietern
30 bis 140 Euro je Stunde
Rechengröße
Kosten je stattgefundenem Termin
Angebot
Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge.
Einstieg
Testprojekt an echten Terminen