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Kosten einer Kaltakquise Agentur

Kaltakquise Agentur Kosten: Rechnen Sie in Terminen und Kunden.

Der Stundensatz sagt wenig. Entscheidend sind die Kosten je Termin, der stattfindet, und je Neukunde, der kauft. Hier rechnen Sie beides mit Ihren Zahlen.
  • Seit 2011
  • 100.000+ Termine[1]
  • 480.000+ Entscheiderkontakte[1]
Testprojekt konfigurierenErst sprechen? Call mit Jesse buchen
  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Warum der Stundensatz die Kosten verdeckt

Ein Stundensatz lässt sich leicht vergleichen, aber …

Der Stundensatz verdeckt, wie viele Stunden ein Termin braucht. Zwei Agenturen mit gleichem Satz liefern bei unterschiedlicher Erreichbarkeit und Prüfung sehr verschiedene Kosten je Termin.

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Tippen Sie an, was auf Sie zutrifft.

Drei Gründe aus dem Vertriebsalltag. Weitere stehen darunter.

So arbeitet KRAUSSCall mit Jesse buchen
Das hören wir ständig

Ihre Skepsis hat Gründe.

Wir haben schon Geld verbrannt.

Aktivität bezahltTermine pro Woche

Sie starten mit einem befristeten Testprojekt an echten Terminen und rechnen wöchentlich ab. Jeder Termin ist doppelt bestätigt, spätestens am Werktag vor dem Termin.

Sie sehen erste Termine in rund 14 Tagen, bevor Sie sich weiter binden.

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Extern hat bei uns nicht funktioniert.

?KAnonymer AnrufIn Ihrem Namen

Unsere Anrufer lernen Ihr Produkt im Training und sprechen in Ihrem Namen nach einem Leitfaden, den Sie freigeben.

Ihre Kunden erleben Ihre Marke, kein Callcenter.

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Ehrlich gesagt

Wann KRAUSS nicht passt

  • Ihr Auftragswert ist niedrig. Bei niedrigem Deckungsbeitrag trägt kein Terminmodell die Kosten. Prüfen Sie dann E-Mail oder Messe.
  • Sie suchen den niedrigsten Preis. Ein niedriger Preis je Stunde oder Termin ist selten ein niedriger Preis je Neukunde. KRAUSS rechnet ehrlich, nicht billig.
  • Sie haben keine Kapazität für Termine. Termine ohne Gespräch beim Kunden sind Kosten ohne Ertrag. Planen Sie zuerst Ihren Außendienst.

Mehr Kriterien im Vergleich „Intern oder extern“.

So arbeitet KRAUSS

So rechnen Sie die Kosten einer Agentur in vier Schritten.

Vier Rechenschritte führen vom Angebot zur Entscheidung: Stunden je Termin, Kosten je Termin, Kosten je Neukunde, Break-even.

Testprojekt konfigurieren

Der erste Schritt ist das Briefing mit Ihrem Vertrieb.

  1. 01Schritt 1
    Schritt 01

    Stunden je Termin ermitteln

    Teilen Sie die Akquisestunden eines Zeitraums durch die stattgefundenen Termine. Fragen Sie jeden Anbieter nach dieser Zahl, nicht nur nach dem Satz.

    ErgebnisStunden je Termin

  2. 02Schritt 2
    Schritt 02

    Kosten je Termin rechnen

    Multiplizieren Sie die Stunden je Termin mit dem Satz oder lesen Sie den Terminpreis aus dem Angebot. Addieren Sie Briefing und Nachbereitung Ihres Teams.

    ErgebnisKosten je stattgefundenem Termin

  3. 03Schritt 3
    Schritt 03

    Kosten je Neukunde rechnen

    Teilen Sie die Kosten je Termin durch Erscheinungsquote und Abschlussquote. So sehen Sie, was ein Neukunde über die Telefonakquise kostet.

    ErgebnisKosten je Neukunde

  4. 04Schritt 4
    Schritt 04

    Mit dem Wert vergleichen

    Stellen Sie die Kosten dem Deckungsbeitrag des ersten Auftrags gegenüber, und ergänzen Sie den Wert von Folgeaufträgen für Ihr Geschäft.

    ErgebnisEntscheidung mit Break-even

Vergleich

Wie sich Abrechnungsmodelle unterscheiden.

Jedes Modell verschiebt das Risiko: Stundenmodelle belasten Sie bei geringer Erreichbarkeit, Terminmodelle den Anbieter, eigene Stellen tragen Sie ganz.

Eigene Stelle, Stundenmodell, Erfolgsmodell und KRAUSS in sechs Kostenkriterien
KriteriumEigene StelleStundenmodellErfolgs- oder TerminmodellKRAUSS
Wer trägt das Risiko geringer ErreichbarkeitSie, durch Fixkosten.Sie, durch mehr Stunden je Termin.Der Anbieter, der es meist im Preis einrechnet.Wir planen Akquisestunden nach Erreichbarkeit und sagen im ersten Gespräch, wenn Ihr Markt nicht passt.
Planbarkeit der KostenHoch, aber auch in Monaten ohne Termine.Mittel.Hoch je Termin, schwer vergleichbar.Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge.
AnreizAuslastung der Stelle.Stunden.Zahl der Termine, nicht ihre Qualität.Termine mit Kaufcheck, die stattfinden.
Verdeckte KostenRecruiting, Führung, Tools.Steuerung, Ausfälle.Außendienstzeit für schwache Termine.Briefing von rund 60 Minuten und Ihr Außendienst für die Termine.
VergleichbarkeitEinfach.Über Stunden je Termin.Nur mit gleicher Termindefinition.Über Kosten je stattgefundenem Termin.
AusstiegKündigungsfristen.Kurz.Oft Mindestlaufzeit.Befristetes Testprojekt zum Einstieg.

Einschätzung von KRAUSS, keine Marktstudie, Stand Oktober 2026. Mehr Kriterien im Vergleich intern oder extern.

Rechnung

Was ein Termin höchstens kosten darf, damit er sich lohnt.

Ein Termin darf höchstens so viel kosten, wie er wert ist: Deckungsbeitrag mal Erscheinungsquote mal Abschlussquote. Jeder Euro darüber ist Verlust.

Die Rechnung hat drei Größen auf Ihrer Seite: Deckungsbeitrag eines Auftrags, Anteil stattfindender Termine und Anteil der Termine, aus denen ein Auftrag wird. Daraus folgt der Wert eines Termins.

Rechenweg im Detail

Ein Beispiel mit frei gewählten Annahmen: Ein Auftrag bringt 15.000 Euro Deckungsbeitrag, 80 Prozent der Termine finden statt, aus 20 Prozent wird ein Auftrag. Ein Termin ist 2.400 Euro wert, und nach 6,2 Terminen steht rechnerisch ein Auftrag.

Die Kosten, die Sie je Neukunde tragen dürfen, liegen bei höchstens dem Deckungsbeitrag. Alles darunter ist Ertrag.

Rechner: Was ist ein Verkaufstermin für Sie wert?

Die Startwerte sind frei gewählte Annahmen, keine Messwerte und kein Preis. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein, das Ergebnis rechnet sofort neu.

Was ein neuer Auftrag nach Material und Lieferung übrig lässt, im ersten Jahr. Annahme.

Anteil der vereinbarten Termine, die stattfinden. Annahme.

Anteil der stattgefundenen Termine, aus denen ein Auftrag wird. Annahme.

Wert je vereinbartem Termin
2.400 €
Termine je Auftrag
6,2
Break-even je Termin
Ein Termin trägt sich, solange er weniger als 2.400 € kostet.

Formel: Wert je Termin = Deckungsbeitrag × Erscheinungsquote × Abschlussquote. Termine je Auftrag = 1 ÷ (Erscheinungsquote × Abschlussquote). Der Deckungsbeitrag zählt nur das erste Jahr, Folgeaufträge stehen nicht in der Rechnung.

Wann sich ein Termin nicht rechnet

  • Die Rechnung rechnet den ersten Auftrag. Bei wiederkehrenden Aufträgen liegt Ihre Obergrenze höher.
  • Sie enthält keine Kosten für Ihren Außendienst. Rechnen Sie sie in Ihrem Fall dazu.

Die Rechnung mit Ihren Zahlen steht in Ihrem Angebot. Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot.

Ihre Kosten je Termin stehen im Angebot. Zielmarkt, Zielrolle, Region und Terminmenge wählen, dann rechnen Sie beide Zahlen gegeneinander.

Testprojekt konfigurieren

Branchen und Rollen

Wann die Kosten je Termin bei Ihnen tragen.

Die Kosten tragen sich bei hohem Auftragswert, erklärungsbedürftigem Produkt und wiederkehrenden Aufträgen am besten.

Rollen, die wir anrufen

  • Geschäftsführung

    Entscheidet nach Kosten je Neukunde und braucht eine Obergrenze.

  • Vertriebsleitung

    Rechnet Stunden und Termine und braucht eine Definition des Termins.

  • Controlling

    Prüft Kosten je Termin gegen Deckungsbeitrag und Quoten.

  • Einkauf

    Vergleicht Angebote und braucht gleiche Bezugsgrößen.

Branchenseiten mit Rollen, Anlässen und Rechenbeispiel

Leitfäden und Checklisten für Ihr Team (4)

Beleg

Was KRAUSS offenlegt und was nur Ihr Angebot nennt.

KRAUSS nennt den Preis im Angebot, weil er vom Zielmarkt abhängt. Die Kennzahlen unten gelten für Aufwand und Ergebnis.

  • 100.000+

    Vereinbarte Verkaufstermine seit 2011

    Quelle: KRAUSS-Projektdaten, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Rund 14 Tage

    Zeit bis zu den ersten Terminen

    Quelle: KRAUSS-Projekterfahrung, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt.

    Terminbestätigung

    Quelle: KRAUSS-Methode, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.

    Testprojekt

    Quelle: Angabe der Geschäftsführung, 10/2026, Stand 10/2026. Fakten-Seite

Praxisbeispiel

Zwei Angebote mit gleichem Satz

Ein Beispiel mit frei gewählten Zahlen: Zwei Anbieter nennen denselben Satz je Stunde. Anbieter A braucht 8 Stunden je stattgefundenem Termin, Anbieter B 12. Bei gleichem Satz kostet ein Termin bei B die Hälfte mehr.

Ganzes Beispiel lesen

Fragen Sie deshalb jeden Anbieter nach den Stunden je stattgefundenem Termin und nach der Definition eines Termins. Erst dann sind Angebote vergleichbar.

Anonymisiert, ohne Namen. Das Beispiel zeigt eine Größenordnung, keine Zusage für Ihre Zielgruppe. Was Ihr Markt hergibt, zeigt das Testprojekt an echten Terminen.

Zum Mitnehmen

Kaltakquise-Stundenkosten: Rechenblatt

Rechnen Sie nach, was eine Stunde Telefonakquise im eigenen Team wirklich kostet: Beispielrechnung mit allen Posten und leeren Feldern für Ihre Werte.

PDF · 3 Seiten

Pflichtfelder: E-Mail

Mit dem Absenden verarbeiten wir Ihre Angaben gemäß unserer Datenschutzerklärung, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Wir senden Ihnen die PDF einmal per E-Mail.

Fragen und Antworten

Fragen zu den Kosten einer Kaltakquise Agentur.

Antworten zu Rechenweg, versteckten Kosten und Vergleich von Angeboten.

01Was kostet eine Kaltakquise Agentur?

Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. Marktspannen mit Quellen finden Sie im Ratgeber zu den Kosten der Kaltakquise. Entscheidend sind die Kosten je stattgefundenem Termin und je Neukunde. Kosten der Kaltakquise im Ratgeber

02Wie berechne ich die Kosten je Termin?

Teilen Sie alle Kosten eines Zeitraums, einschließlich Briefing und Nachbereitung, durch die Zahl der Termine, die stattgefunden haben. Zählen Sie nur Termine, die eine feste Definition erfüllen, etwa Kaufinteresse, Kaufbedarf, Entscheider und Zeitpunkt. So vergleichen Sie Angebote mit gleichem Maß, statt Stundensätze gegeneinander zu halten. Kosten je Termin berechnen

03Wie berechne ich die Kosten je Neukunde?

Teilen Sie die Kosten je Termin durch das Produkt aus Erscheinungsquote und Abschlussquote. Bei 80 Prozent und 20 Prozent kommen auf einen Neukunden rechnerisch gut sechs Termine. Die Quoten kennen nur Sie, das Testprojekt zeigt sie an echten Terminen. Rechnen Sie danach mit Ihren Quoten neu. Akquise-Kennzahlen messen

04Welche Kosten fehlen im Angebot einer Agentur?

Im Angebot fehlen meist die Zeit Ihres Außendiensts für die Termine, das Briefing, die Nachbereitung und Ausfälle. Rechnen Sie diese Posten dazu, bevor Sie Angebote vergleichen. Mit diesen Posten sehen Sie, was ein Termin Sie wirklich kostet, und nicht nur, was die Agentur berechnet. Intern oder extern

05Ist ein Terminpreis besser als ein Stundensatz?

Nicht immer. Ein Terminpreis schützt Sie vor Stunden ohne Ergebnis, setzt aber eine klare Definition des Termins voraus, sonst sinkt die Qualität. Ein Stundenmodell mit Kaufcheck wie bei KRAUSS gibt Ihnen Einblick in den Aufwand je Termin. Prüfen Sie in beiden Fällen, wie der Anbieter einen Termin definiert. Erfolgsbasis oder Festpreis

06Wie schnell sehe ich, ob sich die Agentur rechnet?

Erste Termine in rund 14 Tagen nach dem Briefing, so die Projekterfahrung (Stand Oktober 2026). Nach den ersten Terminen rechnen Sie mit Ihren Quoten die Kosten je Neukunde nach. Erst dann kennen Sie Ihre eigenen Quoten statt Annahmen, und erst dann zeigt sich, ob die Rechnung trägt. So läuft ein Projekt ab

07Wann rechnet sich eine Kaltakquise Agentur nicht?

Sie rechnet sich nicht bei niedrigem Auftragswert, bei fehlender Kapazität im Außendienst und bei sehr kleinen Zielgruppen. In diesen Fällen sagen wir es im ersten Gespräch. Rechnen Sie das vor dem Start mit Ihren Zahlen nach, dann verlieren Sie keine Zeit. Kaltakquise Agentur

08Wie starte ich ohne langes Risiko?

Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest. So prüfen Sie die Kosten je Termin an echten Terminen, bevor Sie sich länger binden. Danach entscheiden Sie mit Ihren eigenen Zahlen über die Fortsetzung. Testprojekt im Glossar

Frag deine KI zu KRAUSS

Lieber selbst prüfen? Stellen Sie die Frage Ihrer KI.

Prompt ansehen und anpassen

Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.

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Jesse Klotz antwortet persönlich, in 15 Minuten.

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Weiterführend

Kosten gerechnet: nächste Schritte.

Rechnen Sie mit Ihren Zahlen. Testen Sie mit Terminen.

Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.

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  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Nach der Konfiguration erhalten Sie Ihr Angebot binnen 1 Werktag. Sie müssen nichts vorbereiten.

Ihr nächster Schritt

Startklar
  1. 01Testprojekt konfigurieren60 Sekunden
  2. 02Gespräch mit Jesse Klotz15 Minuten
  3. 03Zielgruppe und Leitfadengemeinsam
  4. 04Erste bestätigte Termineim Kalender

Kurz gesagt

Die Kosten einer Kaltakquise Agentur bewerten Sie über die Kosten je stattgefundenem Termin und je Neukunde, nicht über den Stundensatz. Kosten je Termin = Kosten im Zeitraum geteilt durch stattgefundene Termine. Die KRAUSS GmbH aus Landsberg am Lech nennt den Preis im Angebot nach Zielmarkt; 100.000+ Termine seit 2011.

Stand Oktober 2026 · Quelle: Fakten-Seite

Rechengröße
Kosten je stattgefundenem Termin
Angebot
Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge.
Einstieg
Testprojekt an echten Terminen
Start
Erste Termine in rund 14 Tagen