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Kosten je qualifiziertem Termin

Ein qualifizierter Termin kostet mehr. Ein Auftrag kostet weniger.

Rechnen Sie nicht je gebuchtem Termin, sondern je Auftrag: Dann zählen Prüfung, Ausfälle und Abschlussquote mit.
  • Seit 2011
  • 100.000+ Termine[1]
  • 480.000+ Entscheiderkontakte[1]
Testprojekt konfigurierenErst sprechen? Call mit Jesse buchen
  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Warum der Preis je Termin täuscht

Der günstigste Termin wirkt am besten, aber …

Der Preis je Termin täuscht, weil er nicht zeigt, wie viele Termine stattfinden, wie viele Entscheider dabei sind und wie viele Aufträge entstehen.

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Tippen Sie an, was auf Sie zutrifft.

Drei Gründe aus dem Vertriebsalltag. Weitere stehen darunter.

So arbeitet KRAUSSCall mit Jesse buchen
Das hören wir ständig

Ihre Skepsis hat Gründe.

Nacharbeit wird vergessen

Bestätigungsanrufe, Briefing und Reports kosten Zeit. Wer sie nicht einrechnet, vergleicht Äpfel mit Birnen.

Ein Preis ohne Definition ist nichts wert

Solange offen ist, was ein Termin ist, sagt der Preis nichts. Legen Sie zuerst die Definition fest, dann vergleichen Sie.

Ehrlich gesagt

Wann KRAUSS nicht passt

  • Ihr Auftragswert ist klein. Bei kleinen Aufträgen deckt ein Termin selten die Kosten. Prüfen Sie Anzeigen, Shop oder Vertriebspartner.
  • Sie telefonieren schon gut selbst. Hat Ihr Team Zeit und Quote, ist die eigene Stelle günstiger. Rechnen Sie ehrlich mit Anlernen und Ausfall.
  • Ihr Außendienst hat keine Kapazität. Termine, die niemand annimmt, kosten und bringen nichts. Planen Sie zuerst die Tour.

Mehr Kriterien im Vergleich „Intern oder extern“.

So arbeitet KRAUSS

So rechnen Sie die Kosten eines Termins in fünf Schritten.

Fünf Schritte führen vom Preis je Telefonstunde zum Preis je Auftrag: Anrufkosten, Nacharbeit, Ausfälle, Abschlussquote und Vergleich.

Testprojekt konfigurieren

Der erste Schritt ist das Briefing mit Ihrem Vertrieb.

  1. 01Schritt 1
    Schritt 01

    Anrufkosten je gebuchtem Termin

    Anrufe je Termin mal Minuten je Anruf mal Kosten der Telefonstunde. Im Beispiel: 25 Anrufe, 6 Minuten, 80 Euro je Stunde, das sind 200 Euro.

    Ergebnis200 Euro

  2. 02Schritt 2
    Schritt 02

    Nacharbeit je Termin addieren

    Bestätigung bei beiden Seiten, Briefing-Anteil und Report: im Beispiel 25 Minuten, also 33 Euro. Zusammen kostet ein gebuchter qualifizierter Termin 233 Euro.

    Ergebnis233 Euro

  3. 03Schritt 3
    Schritt 03

    Durch die Erscheinungsquote teilen

    Nur stattgefundene Termine zählen. Bei 85 Prozent stattgefundenen Terminen kostet ein stattgefundener Termin 275 Euro.

    Ergebnis275 Euro

  4. 04Schritt 4
    Schritt 04

    Durch die Abschlussquote teilen

    Bei 30 Prozent Abschlüssen kostet ein Auftrag 915 Euro. Das ist die Zahl, die Sie mit dem Wert eines Auftrags vergleichen.

    Ergebnis915 Euro

  5. 05Schritt 5
    Schritt 05

    Mit dem Wert vergleichen

    Ein stattgefundener Termin ist im Beispiel 3.060 Euro wert, 3,9 gebuchte Termine ergeben einen Auftrag. Liegen die Kosten je Termin darunter, trägt sich der Weg.

    ErgebnisRechnet sich oder nicht

Vergleich

Qualifizierter und ungeprüfter Termin im Kostenvergleich.

Ein ungeprüfter Termin kostet in der Beispielrechnung weniger je Buchung und mehr je Auftrag, weil mehr Termine ausfallen und weniger zum Abschluss führen.

Kosten je Termin im Vergleich: Eigene Stelle, Freelancer, Callcenter und KRAUSS
KriteriumEigener InnendienstFreelancerCallcenterKRAUSS
Was in den Kosten stecktGehalt, Nebenkosten, Anlernen, Fluktuation, Führung.Stundenhonorar, Ihre Kontrolle.Stundensatz oder Terminpreis.Aufwand nach Zielgruppe und Terminzahl, im Gespräch festgelegt.
Wer trägt AusfälleSie.Meist Sie.Je nach Vertrag.Findet ein Termin nicht statt, starten wir einen neuen Kontaktversuch und setzen den Kunden auf Wiedervorlage.
Definition des TerminsIhre eigene.Oft offen.Im Vertrag, teils weit gefasst.Vier Prüfpunkte, doppelt bestätigt.
RechenbasisEigene Quoten.Selten gemessen.Reports des Anbieters.Wochenreport mit Einordnung A, B oder C.
Aufwand Ihrer SeiteHoch.Mittel.Mittel.Gering: Briefing, Leitfaden, Termine annehmen.

Einschätzung von KRAUSS, keine Marktstudie, Stand Oktober 2026. Mehr Kriterien im Vergleich intern oder extern.

Rechnung

Die Rechnung mit Ihren Zahlen.

Die Rechnung nimmt Ihre Telefonstunde, Ihre Anrufzahl je Termin und Ihre Quoten und zeigt Kosten je gebuchtem Termin, je stattgefundenem Termin und je Auftrag.

Beispiel mit frei gewählten Annahmen: Ein ungeprüfter Weg kostet 103 Euro je gebuchtem Termin, aber nur 60 Prozent finden statt und 12 Prozent führen zum Auftrag. Das ergibt 1.426 Euro je Auftrag. Der qualifizierte Weg kostet 233 Euro je Termin, 85 Prozent finden statt, 30 Prozent führen zum Auftrag: 915 Euro je Auftrag.

Rechenweg im Detail

Rechnen Sie mit Ihren Quoten nach. Der Vorteil des qualifizierten Wegs hängt an der Erscheinungs- und der Abschlussquote, nicht am Preis je Buchung.

Ungeprüfter und qualifizierter Termin: Beispielrechnung mit 80 Euro je Telefonstunde
KriteriumUngeprüftQualifiziert
Anrufe je gebuchtem Termin1225
Kosten je gebuchtem Termin103 Euro233 Euro
Stattgefunden60 Prozent85 Prozent
Kosten je stattgefundenem Termin171 Euro275 Euro
Abschlussquote12 Prozent30 Prozent
Kosten je Auftrag1.426 Euro915 Euro

Rechner: Was ist ein Verkaufstermin für Sie wert?

Die Startwerte sind frei gewählte Annahmen, keine Messwerte und kein Preis. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein, das Ergebnis rechnet sofort neu.

Was ein neuer Auftrag nach Material und Lieferung übrig lässt, im ersten Jahr. Annahme.

Anteil der vereinbarten Termine, die stattfinden. Annahme.

Anteil der stattgefundenen Termine, aus denen ein Auftrag wird. Annahme.

Wert je vereinbartem Termin
3.060 €
Termine je Auftrag
3,9
Break-even je Termin
Ein Termin trägt sich, solange er weniger als 3.060 € kostet.

Formel: Wert je Termin = Deckungsbeitrag × Erscheinungsquote × Abschlussquote. Termine je Auftrag = 1 ÷ (Erscheinungsquote × Abschlussquote). Der Deckungsbeitrag zählt nur das erste Jahr, Folgeaufträge stehen nicht in der Rechnung.

Wann sich ein Termin nicht rechnet

  • Die Werte sind eine Beispielrechnung mit frei gewählten Annahmen. Mit anderen Quoten kippt die Rechnung, deshalb zählt Ihre eigene Messung.
  • Die Rechnung nimmt den ersten Auftrag. Bei Folgeaufträgen liegt der Wert eines Termins höher und der qualifizierte Weg schneidet besser ab.

Die Rechnung mit Ihren Zahlen steht in Ihrem Angebot. Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot.

Ihre Kosten je Termin stehen im Angebot. Zielmarkt, Zielrolle, Region und Terminmenge wählen, dann rechnen Sie beide Zahlen gegeneinander.

Testprojekt konfigurieren

Branchen und Rollen

Wo die Rechnung am meisten zählt.

Die Rechnung zählt dort, wo ein Auftrag viel wert ist und ein Termin Fahrzeit kostet: bei erklärungsbedürftigen Angeboten mit Außendienst.

Rollen, die wir anrufen

  • Geschäftsführung

    Rechnet Kosten je Auftrag und vergleicht Wege.

  • Vertriebsleitung

    Plant die Tour und braucht Termine, die tragen.

  • Controlling

    Prüft, ob der Wert eines Termins die Kosten deckt.

  • Einkauf von Dienstleistungen

    Vergleicht Angebote nach Kosten je Auftrag, nicht je Buchung.

Branchenseiten mit Rollen, Anlässen und Rechenbeispiel

Leitfäden und Checklisten für Ihr Team (4)

Beleg

Was die Rechnung in der Praxis zeigt.

In der Praxis zeigt die Rechnung nach wenigen Wochen, welche Zielgruppe Termine trägt und ob der Wert je Termin die Kosten deckt.

  • 100.000+

    Vereinbarte Verkaufstermine seit 2011

    Quelle: KRAUSS-Projektdaten, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Rund 14 Tage

    Zeit bis zu den ersten Terminen

    Quelle: KRAUSS-Projekterfahrung, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt.

    Terminbestätigung

    Quelle: KRAUSS-Methode, Stand 10/2026. Fakten-Seite

Praxisbeispiel

Was ein Vergleich je Auftrag ändert

In einem Projekt für einen Anbieter von Gebäudetechnik verglich der Vertrieb zwei Wege nach Kosten je Buchung. Der ungeprüfte Weg schien günstiger. Nach vier Wochen zeigte der Vergleich je Auftrag das Gegenteil, weil viele Termine ausfielen und kaum einer zum Angebot führte.

Ganzes Beispiel lesen

Der Anbieter wechselte auf Termine mit Kaufcheck und behielt die Rechnung je Auftrag als Maßstab.

Anonymisiert, ohne Namen. Das Beispiel zeigt eine Größenordnung, keine Zusage für Ihre Zielgruppe. Was Ihr Markt hergibt, zeigt das Testprojekt an echten Terminen.

Zum Mitnehmen

Kaltakquise-Stundenkosten: Rechenblatt

Rechnen Sie nach, was eine Stunde Telefonakquise im eigenen Team wirklich kostet: Beispielrechnung mit allen Posten und leeren Feldern für Ihre Werte.

PDF · 3 Seiten

Pflichtfelder: E-Mail

Mit dem Absenden verarbeiten wir Ihre Angaben gemäß unserer Datenschutzerklärung, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Wir senden Ihnen die PDF einmal per E-Mail.

Fragen und Antworten

Fragen zu den Kosten je qualifiziertem Termin.

Antworten zu Rechenweg, Quoten, Vergleich mit Eigenstelle und Agentur und zur Frage, wann sich ein Termin nicht rechnet.

01Wie berechne ich die Kosten pro qualifiziertem Termin?

Multiplizieren Sie Anrufe je Termin mit der Dauer und den Kosten Ihrer Telefonstunde, und addieren Sie Nacharbeit wie Bestätigung und Briefing-Anteil. Teilen Sie das Ergebnis durch die Erscheinungsquote, dann durch die Abschlussquote. So kommen Sie von den Kosten je Buchung zu den Kosten je Auftrag. Kosten je Termin berechnen

02Welcher Stundensatz gilt für die interne Rechnung?

Rechnen Sie mit Ihren Vollkosten, nicht mit dem Gehalt. Im Beispiel gelten 80 Euro je Telefonstunde: Gehalt und Nebenkosten, Anlernen, Fluktuation, Führung, Technik und Ausfallzeiten verteilt auf die produktiven Stunden. Ihre Werte weichen ab, setzen Sie sie im Rechner ein. Kosten einer Arbeitsstunde

03Warum kostet ein qualifizierter Termin mehr als ein ungeprüfter?

Die Prüfung braucht mehr Anrufe und Bestätigungen je Termin. Dafür fallen weniger Termine aus, und mehr führen zum Auftrag. Je Buchung ist der qualifizierte Termin teurer, je Auftrag oft günstiger. Der Vergleich gelingt nur mit Ihren Quoten, deshalb liefern wir sie im Wochenreport. Qualifizierter Termin

04Wie viele Anrufe braucht ein qualifizierter Termin?

Das hängt von Zielgruppe, Erreichbarkeit und Angebot ab. Im Beispiel rechnen wir mit 25 Anrufen je Termin. In Ihrem Markt können es deutlich weniger oder mehr sein. Das Testprojekt misst die Zahl an echten Anrufen und ersetzt die Annahme durch Ihren Wert. Rechner Anruf-Kapazität

05Was kostet ein Termin bei einer Agentur?

Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. Für den Vergleich rechnen Sie das Angebot auf Kosten je stattgefundenem Termin und je Auftrag um. Fragen Sie jeden Anbieter nach der Definition des Termins und nach Ausfällen, sonst vergleichen Sie unterschiedliche Dinge. Kosten einer Agentur

06Wann lohnt sich ein Termin nicht?

Ein Termin lohnt sich nicht, wenn sein Wert unter den Kosten je Termin liegt. Das passiert bei kleinen Aufträgen, niedrigen Abschlussquoten oder wenn der Außendienst Termine nicht annehmen kann. Der Break-even zeigt die Grenze in Stunden je Termin, und der Rechner zeigt sie für Ihre Zahlen. Break-even Kaltakquise

07Welche Quoten muss ich selbst messen?

Drei: Wie viele gebuchte Termine finden statt, wie viele stattgefundene führen zum Angebot und wie viele Angebote zum Auftrag. Der Außendienst meldet dazu nach jedem Besuch eine Einordnung. Daraus entsteht die Rechnung je Auftrag, die Sie mit dem Wert eines Auftrags vergleichen. Akquise-Kennzahlen messen

08Was liefert KRAUSS GmbH im Testprojekt für die Rechnung?

Erste Termine in rund 14 Tagen, jeder Termin ist doppelt bestätigt, und der Wochenreport zeigt erreichte Entscheider, bestandene Kaufchecks und die Einordnung A, B oder C. Damit ersetzen Sie die Annahmen dieser Seite durch Ihre Werte und sehen, was ein Auftrag in Ihrem Markt kostet. Testprojekt

Frag deine KI zu KRAUSS

Lieber selbst prüfen? Stellen Sie die Frage Ihrer KI.

Prompt ansehen und anpassen

Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.

Ihre Frage fehlt?

Jesse Klotz antwortet persönlich, in 15 Minuten.

Call mit Jesse buchen+49 8191 93759-00

Weiterführend

Kosten verstanden: nächste Schritte.

Rechnen Sie je Auftrag. Prüfen Sie es an echten Terminen.

Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.

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  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Nach der Konfiguration erhalten Sie Ihr Angebot binnen 1 Werktag. Sie müssen nichts vorbereiten.

Ihr nächster Schritt

Startklar
  1. 01Testprojekt konfigurieren60 Sekunden
  2. 02Gespräch mit Jesse Klotz15 Minuten
  3. 03Zielgruppe und Leitfadengemeinsam
  4. 04Erste bestätigte Termineim Kalender

Kurz gesagt

Ein qualifizierter Termin kostet im Beispiel rund 233 Euro, ein ungeprüfter rund 103 Euro. Je Auftrag liegt der qualifizierte Weg bei 915 Euro, der ungeprüfte bei 1.426 Euro. Die KRAUSS GmbH aus Landsberg am Lech rechnet je Auftrag. Alle Werte sind Annahmen.

Stand Oktober 2026 · Quelle: Fakten-Seite

Je qualifiziertem Termin
rund 233 Euro (Beispielrechnung)
Je Auftrag, qualifiziert
rund 915 Euro (Beispielrechnung)
Je Auftrag, ungeprüft
rund 1.426 Euro (Beispielrechnung)
Einstieg
Testprojekt an echten Terminen