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Vertrieb auslagern für Hersteller

Hersteller: Vertrieb auslagern und den Außendienst nur zu Käufern schicken.

Ihr Außendienst fährt zu Händlern und Großkunden. Neue Käufer in Einkauf und Technik rufen wir an und übergeben nur Termine mit Anlass.
  • Seit 2011
  • 100.000+ Termine[1]
  • 480.000+ Entscheiderkontakte[1]
Testprojekt konfigurierenErst sprechen? Call mit Jesse buchen
  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Warum Hersteller bei Neukunden im Vertrieb Termine verlieren

Ihr Produkt verkauft sich über Händler und Messen, aber …

Sie verlieren Termine, weil Messekontakte versanden, Händler eigene Kunden pflegen und der Außendienst keine Zeit für kalte Anrufe hat.

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Tippen Sie an, was auf Sie zutrifft.

Drei Gründe aus dem Vertriebsalltag. Weitere stehen darunter.

So arbeitet KRAUSSCall mit Jesse buchen
Das hören wir ständig

Ihre Skepsis hat Gründe.

Einkauf und Technik sind schwer zu erreichen

Wer bei Herstellern kauft, entscheidet im Einkauf, in der Technik oder im Betrieb. Sie sind selten an der Zentrale zu erreichen, und Vorzimmer sperren.

Die Zielliste altert

Wer Zielunternehmen von Hand recherchiert, arbeitet mit Daten von gestern. Wechsel in Einkauf und Technik machen die Liste in wenigen Monaten unbrauchbar.

Ehrlich gesagt

Wann KRAUSS nicht passt

  • Ihr Produkt verkauft sich nur über Händler. Wenn Ihre Hersteller-Marke nur über den Fachhandel läuft und Endkunden nicht direkt kaufen, bringt eine Direktansprache wenig. Dann zählt der Händlervertrieb.
  • Der Erstkontakt verlangt Ingenieurswissen. Verkauft Ihr Außendienst Maschinen, bei denen schon das Erstgespräch Konstruktionsfragen klärt, gehört der erste Anruf in Ihr Haus. Auslagern beginnt ab dem Termin.
  • Ihre Zielgruppe ist sehr klein. Bei unter etwa 20 Zielunternehmen pflegen Ihre Verkäufer die Kontakte persönlich. Dafür lohnt sich keine Akquise nach Menge.

Mehr Kriterien im Vergleich „Intern oder extern“.

So arbeitet KRAUSS

So gewinnen Hersteller Termine, wenn sie den Vertrieb auslagern.

Vier Schritte führen von der Zielliste über den Kaufcheck zum bestätigten Termin in der Tour Ihres Außendiensts.

Testprojekt konfigurieren

Der erste Schritt ist das Briefing mit Ihrem Vertrieb.

  1. 01Schritt 1
    Schritt 01

    Zielliste und Rollen festlegen

    Sie nennen die Branche der Käufer, Region, Größe und die Rolle, die Ihr Produkt beschafft. KRAUSS gleicht mit der Entscheiderdatenbank ab und meldet, wie viele Kontakte vorliegen.

    ErgebnisZielliste mit Rolle

  2. 02Schritt 2
    Schritt 02

    Anlass und Leitfaden freigeben

    Der Leitfaden beginnt mit einem Anlass, den der Käufer kennt: neues Werk, Ausfall eines Lieferanten, Erweiterung. Sie geben ihn vor dem ersten Anruf frei.

    ErgebnisFreigegebener Anlass

  3. 03Schritt 3
    Schritt 03

    Anrufe und Kaufcheck

    Geschulte Anrufer prüfen Kaufinteresse, Kaufbedarf, Entscheider und Zeitpunkt. Nur wer alles erfüllt, bekommt einen Termin mit Ihrem Außendienst.

    ErgebnisTermine mit Kaufinteresse

  4. 04Schritt 4
    Schritt 04

    Doppelt bestätigte Termine

    Wir bestätigen jeden Termin doppelt. Der Außendienst bekommt Ort, Uhrzeit, Gesprächsnotiz und die Einstufung nach A·B·C. Findet ein Termin nicht statt, starten wir einen neuen Kontaktversuch und setzen den Kunden auf Wiedervorlage.

    ErgebnisTermine, die stattfinden

Vergleich

Neukunden für Hersteller: Messe, Händler, eigenes Team, extern.

Jeder Weg hat einen Platz. Extern gewinnt bei gezielten Terminen mit Einkauf und Technik, die Messe bei der Sichtbarkeit, der Händler beim Zugang zu bestehenden Kunden.

Neukunden für Hersteller: Messe, Händler, eigenes Team und KRAUSS in sieben Kriterien
KriteriumMesseHändlerEigenes TeamKRAUSS
Erreichte RolleWer am Stand vorbeikommt.Händlerkunden, selten neue Käufer.Wer das Team anruft.Einkauf, Technik und Betrieb nach Ihrer Vorgabe.
Zeit bis zum TerminEinmal im Jahr, dazu der Nachfass.Dauerhaft, aber ohne Fokus auf Ihr Produkt.Monate bis zur Auslastung.Erste Termine in rund 14 Tagen nach dem Briefing.
KostenStandmiete, Reise, Personal vor Ort.Marge und Rabatte.Gehalt, Nebenkosten, Führung.Nach Aufwand im Test. Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge.
Qualität der TermineHoch bei Fachbesuchern, viele Zufallskontakte.Hängt vom Händler ab.So gut wie Schulung.Kaufcheck mit vier Punkten, A·B·C-Einstufung.
Kontrolle über die AnspracheHoch.Gering.Hoch.Sie geben den Leitfaden frei und lesen den Wochenreport.
SkalierbarkeitPro Messe begrenzt.Mit weiteren Händlern.Mit weiteren Stellen.Menge und Region monatlich anpassbar.
DatenhoheitBei Ihnen.Beim Händler.Bei Ihnen.Ihre Daten gehören Ihnen

Einschätzung von KRAUSS, keine Marktstudie, Stand Oktober 2026. Mehr Kriterien im Vergleich intern oder extern.

Rechnung

Was ein Termin für Hersteller wert ist.

Bei einem Deckungsbeitrag von 25.000 Euro je Auftrag ist ein Termin im Beispiel 3.000 Euro wert, auch wenn nur wenige Termine zum Auftrag führen.

Ein Auftrag bringt im Beispiel 25.000 Euro Deckungsbeitrag, 80 Prozent der Termine finden statt, aus 15 Prozent wird ein Auftrag. Dann ist ein Termin 3.000 Euro wert, und nach 8,3 Terminen steht rechnerisch ein Auftrag.

Rechenweg im Detail

Bei Herstellern ist der Wert eines Termins hoch, weil ein Auftrag oft Folgebestellungen und Ersatzteile nach sich zieht. Die Rechnung zählt nur den ersten Auftrag und bleibt damit vorsichtig.

Alle Werte sind frei gewählte Annahmen. Im Rechner setzen Sie Ihren Deckungsbeitrag und Ihre Quoten ein. Die Kosten je Termin bei KRAUSS nennt Ihr Angebot.

Rechner: Was ist ein Verkaufstermin für Sie wert?

Die Startwerte sind frei gewählte Annahmen, keine Messwerte und kein Preis. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein, das Ergebnis rechnet sofort neu.

Was ein neuer Auftrag nach Material und Lieferung übrig lässt, im ersten Jahr. Annahme.

Anteil der vereinbarten Termine, die stattfinden. Annahme.

Anteil der stattgefundenen Termine, aus denen ein Auftrag wird. Annahme.

Wert je vereinbartem Termin
3.000 €
Termine je Auftrag
8,3
Break-even je Termin
Ein Termin trägt sich, solange er weniger als 3.000 € kostet.

Formel: Wert je Termin = Deckungsbeitrag × Erscheinungsquote × Abschlussquote. Termine je Auftrag = 1 ÷ (Erscheinungsquote × Abschlussquote). Der Deckungsbeitrag zählt nur das erste Jahr, Folgeaufträge stehen nicht in der Rechnung.

Wann sich ein Termin nicht rechnet

  • Hersteller mit sehr niedrigem Deckungsbeitrag je Auftrag rechnen sich nicht, weil der Termin den Aufwand nicht trägt.
  • Die Rechnung zählt weder Angebotskosten noch die Zeit Ihres Außendiensts. Rechnen Sie beides in Ihrem Fall dazu.

Die Rechnung mit Ihren Zahlen steht in Ihrem Angebot. Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot.

Ihre Kosten je Termin stehen im Angebot. Zielmarkt, Zielrolle, Region und Terminmenge wählen, dann rechnen Sie beide Zahlen gegeneinander.

Testprojekt konfigurieren

Branchen und Rollen

Welche Hersteller Vertrieb auslagern und wen sie anrufen.

Maschinenbau, Küchentechnik, Lebensmittelindustrie und Zulieferer lagern aus, und angerufen werden Einkauf, Technik, Betrieb und Geschäftsführung.

Rollen, die wir anrufen

  • Einkaufsleitung

    Der Einkauf vergleicht Lieferanten und Konditionen. Ein Termin entsteht, wenn ein Vertrag ausläuft oder ein Lieferant ausfällt.

  • Technische Leitung

    Die Technik entscheidet über Maschinen, Anlagen und Spezifikation. Anlass sind ein neues Werk, eine Erweiterung oder ein Ausfall.

  • Betriebsleitung und Werksleitung

    Der Betrieb will Verfügbarkeit, Ersatzteile und Service. Er entscheidet über Zeitpunkt und Menge.

  • Geschäftsführung

    Im Mittelstand entscheidet oft die Geschäftsführung selbst über größere Anschaffungen.

Branchenseiten mit Rollen, Anlässen und Rechenbeispiel

Leitfäden und Checklisten für Ihr Team (4)

Beleg

Was Hersteller mit externem Vertrieb erreicht haben.

Hersteller gewinnen Termine mit Rollen, die sie auf Messen nicht erreichen. Das Praxisbeispiel zeigt einen Hersteller ohne Innendienst.

  • 100.000+

    Vereinbarte Verkaufstermine seit 2011

    Quelle: KRAUSS-Projektdaten, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • 480.000+

    Entscheiderkontakte in der Datenbank

    Quelle: KRAUSS-Datenbank, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Rund 14 Tage

    Zeit bis zu den ersten Terminen

    Quelle: KRAUSS-Projekterfahrung, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt.

    Terminbestätigung

    Quelle: KRAUSS-Methode, Stand 10/2026. Fakten-Seite

Praxisbeispiel

Hersteller von Großküchentechnik: Termine statt Messekontakten

In einem Projekt für einen Hersteller von Großküchentechnik hatte die Vertriebsleitung nach der Fachmesse rund 400 Kontakte, aber nur für einen Bruchteil Zeit zum Nachfassen. Der Außendienst fuhr weiter zu Bestandskunden.

Ganzes Beispiel lesen

Im Briefing legte sie die Zielrolle fest: Küchenchef und Betriebsleitung in Hotels und Kantinen im Süden. Nach drei Wochen standen elf Termine im Kalender, neun fanden statt. Aus den neun Terminen entstanden fünf Angebote.

Die Vertriebsleitung stellte den Nachfass der Messekontakte danach selbst um: Kontakte mit A-Einstufung ruft der Partner weiter an, B-Kontakte landen in der Wiedervorlage ihres Außendiensts.

Anonymisiert, ohne Namen. Das Beispiel zeigt eine Größenordnung, keine Zusage für Ihre Zielgruppe. Was Ihr Markt hergibt, zeigt das Testprojekt an echten Terminen.

Zum Mitnehmen

Vertrieb auslagern: Entscheidungshilfe

Fünf Ja-Nein-Fragen und die Kriterien für und gegen eine externe Telefonakquise.

PDF · 2 Seiten

Pflichtfelder: E-Mail

Mit dem Absenden verarbeiten wir Ihre Angaben gemäß unserer Datenschutzerklärung, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Wir senden Ihnen die PDF einmal per E-Mail.

Fragen und Antworten

Fragen von Herstellern zum Vertrieb auslagern.

Antworten zu Händlern, Messen, Fachwissen am Telefon, Konkurrenz und Rechtsfragen.

01Warum sollten Hersteller den Vertrieb auslagern?

Weil Händler, Messen und der eigene Außendienst Neukunden in Einkauf und Technik selten erreichen. Auslagern gibt dem Außendienst Termine mit Kaufinteresse statt kalter Anrufe. KRAUSS ruft die Rollen an, die Ihr Produkt beschaffen, prüft den Bedarf und übergibt bestätigte Termine, Angebot und Verhandlung bleiben bei Ihnen. Vertriebsoutsourcing im B2B

02Ersetzt das Auslagern meinen Händlervertrieb?

Nein. Händler bedienen bestehende Kunden und Gebiete, die Direktansprache ergänzt sie mit Neukunden in Zielunternehmen, die der Händler nicht bearbeitet. Im Briefing legen Sie fest, welche Kunden und Gebiete tabu sind. KRAUSS ruft sie nicht an, damit es keinen Kanalkonflikt gibt. Vertriebsoutsourcing oder Handelsvertreter

03Können externe Anrufer meine technischen Produkte erklären?

Nicht im Detail, und das müssen sie nicht. Sie nennen einen Anlass, prüfen Kaufinteresse, Kaufbedarf, Entscheider und Zeitpunkt und übergeben das Gespräch an Ihren Außendienst, der die Fachfragen klärt. Bei Produkten mit Konstruktionsfragen im Erstgespräch gehört der erste Anruf in Ihr Haus. Methode von KRAUSS

04Wie gehen wir mit Messekontakten um?

Sie geben die Kontakte frei, und KRAUSS ruft sie in einem Anrufblock an, mit einem Anlass aus der Messe. Das Ergebnis jedes Gesprächs steht im Wochenreport mit Einstufung nach A·B·C. Kontakte mit späterem Bedarf bleiben in der Wiedervorlage Ihres Außendiensts. Neukunden ohne Messe

05Was kostet das Auslagern für einen Hersteller?

Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. Für Hersteller zählt die Kennzahl Kosten je stattgefundenem Termin gegen den Wert eines Termins. Bei hohem Auftragswert trägt auch eine Zielgruppe mit schwerer Erreichbarkeit den Termin, bei niedrigem Auftragswert nicht. Vertrieb auslagern: Kosten der Modelle

06Wie schnell kommen die ersten Termine?

Bei KRAUSS erste Termine in rund 14 Tagen nach dem Briefing, so die Projekterfahrung. Dazwischen liegen Abgleich der Zielliste, Freigabe des Leitfadens und die ersten Anrufblöcke. Bei Herstellern in Nischen kann die Zielgruppe kleiner sein, dann steht sie früh in der Datenbank oder fehlt. Vertrieb auslagern: Ablauf

07Arbeitet KRAUSS gleichzeitig für meinen Wettbewerber?

Pro Kategorie im Zielmarkt betreuen wir nur einen Auftraggeber gleichzeitig. Das gilt je Kategorie im Zielmarkt. Im Briefing klären wir, ob Ihr Markt frei ist. Ist er es nicht, sagen wir es vor dem Start und nehmen den Auftrag nicht an. Fakten und Zahlen

08Für welche Hersteller passt das Auslagern nicht?

Nicht für Hersteller, die nur über Händler verkaufen, deren Produkt im Erstgespräch Konstruktionswissen verlangt oder die weniger als etwa 20 Zielunternehmen haben. Auch bei sehr niedrigem Deckungsbeitrag je Auftrag rechnet sich kein Anruf. KRAUSS sagt das im Briefing, bevor das Projekt startet. Vertrieb auslagern: Vor- und Nachteile

Frag deine KI zu KRAUSS

Lieber selbst prüfen? Stellen Sie die Frage Ihrer KI.

Prompt ansehen und anpassen

Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.

Ihre Frage fehlt?

Jesse Klotz antwortet persönlich, in 15 Minuten.

Call mit Jesse buchen+49 8191 93759-00

Weiterführend

Für Hersteller: nächste Schritte.

Füllen Sie die Tour. Wir rufen an.

Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.

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  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Nach der Konfiguration erhalten Sie Ihr Angebot binnen 1 Werktag. Sie müssen nichts vorbereiten.

Ihr nächster Schritt

Startklar
  1. 01Testprojekt konfigurieren60 Sekunden
  2. 02Gespräch mit Jesse Klotz15 Minuten
  3. 03Zielgruppe und Leitfadengemeinsam
  4. 04Erste bestätigte Termineim Kalender

Kurz gesagt

Hersteller lagern die Neukundenansprache aus, damit ihr Außendienst nicht zwischen Bestandskunden und kalten Anrufen wählen muss. Die KRAUSS GmbH aus Landsberg am Lech ruft seit 2011 Einkauf, Technik und Betrieb an, prüft das Kaufinteresse und übergibt bestätigte Termine. Angebot und Verhandlung bleiben bei Ihnen.

Stand Oktober 2026 · Quelle: Fakten-Seite

Start
Erste Termine in rund 14 Tagen
Termine mit Anlass
Kaufcheck vor jedem Termin
Terminbestätigung
Wir bestätigen jeden Termin doppelt.
Exklusivität
Pro Kategorie im Zielmarkt betreuen wir nur einen Auftraggeber gleichzeitig.
Einstieg
Testprojekt an echten Terminen