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Vertriebsoutsourcing: Anbieter vergleichen

Acht Kriterien machen Angebote für Vertriebsoutsourcing vergleichbar. Der Stundensatz gehört nicht dazu.

Vergleichen Sie, was ein Termin leistet, nicht was eine Anrufstunde kostet. Die Kriterien, Fragen und Warnsignale stehen unten.
  • Seit 2011
  • 100.000+ Termine[1]
  • 480.000+ Entscheiderkontakte[1]
Testprojekt konfigurierenErst sprechen? Call mit Jesse buchen
  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Warum Angebote für Vertriebsoutsourcing nicht vergleichbar sind

Sie haben mehrere Angebote und einen Preis je Stunde, aber …

Jeder Anbieter rechnet anders: je Stunde, je Anruf, je Termin oder pauschal. Ohne gemeinsame Kriterien vergleichen Sie Einheiten statt Ergebnisse.

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Tippen Sie an, was auf Sie zutrifft.

Drei Gründe aus dem Vertriebsalltag. Weitere stehen darunter.

So arbeitet KRAUSSCall mit Jesse buchen
Das hören wir ständig

Ihre Skepsis hat Gründe.

Die Leistungsbeschreibung bleibt vage

Wer nur Anrufe zusagt, schuldet kein Ergebnis. Die Leistungsbeschreibung muss Zielgruppe, Termindefinition, Berichtswesen und Freigaben nennen.

Die Bindung steht im Kleingedruckten

Mindestlaufzeit, automatische Verlängerung und Mindestmengen binden Sie, bevor Sie ein Ergebnis kennen. Prüfen Sie sie vor dem Preis.

Ehrlich gesagt

Wann KRAUSS nicht passt

  • Sie suchen einen Abschlussverkäufer. Eine Terminierungsagentur schließt keine Aufträge ab. Wer Abschlüsse auslagern will, braucht eine Handelsvertretung oder einen eigenen Verkäufer.
  • Ihr Produkt braucht Fachwissen im Erstgespräch. Dann kann ein Anbieter ohne Zugang zu Ihrer Technik den ersten Anruf nicht führen. Ein Freelancer aus Ihrer Branche kann besser passen.
  • Sie brauchen den Anbieter nur für wenige Anrufe. Für einzelne Aktionen lohnt sich ein Aufbau mit Briefing kaum. Prüfen Sie, ob Ihr Team die Aktion selbst abarbeitet.

Mehr Kriterien im Vergleich „Intern oder extern“.

So arbeitet KRAUSS

So vergleichen Sie Anbieter für Vertriebsoutsourcing in sechs Schritten.

Legen Sie vor der Anfrage Kriterien und Gewichte fest, stellen Sie jedem Anbieter dieselben Fragen und bewerten Sie die Antworten in einer Tabelle.

Testprojekt konfigurieren

Der erste Schritt ist das Briefing mit Ihrem Vertrieb.

  1. 01Schritt 1
    Schritt 01

    Schritt 1: Kriterien und Gewichte festlegen

    Wählen Sie die acht Kriterien der Tabelle, setzen Sie Gewichte nach Ihrer Lage und halten Sie sie schriftlich fest, bevor das erste Angebot eintrifft. Das schützt vor Bewertung nach Sympathie.

    ErgebnisScorecard mit Gewichten

  2. 02Schritt 2
    Schritt 02

    Schritt 2: Ein Briefing für alle Anbieter

    Schicken Sie jedem Anbieter dasselbe Briefing mit Zielgruppe, Region, Rolle des Entscheiders und Ziel. Nur so beantworten alle dieselbe Frage.

    ErgebnisVergleichbare Angebote

  3. 03Schritt 3
    Schritt 03

    Schritt 3: Termindefinition abfragen

    Verlangen Sie von jedem Anbieter, was als Termin zählt: Entscheider, Anlass, Zeitpunkt, Bestätigung. Ein Termin ohne diese Merkmale ist ein Kontakt.

    ErgebnisGleiche Zähleinheit

  4. 04Schritt 4
    Schritt 04

    Schritt 4: Auf den Preis je Termin umrechnen

    Rechnen Sie Stunden, Anrufe und Pauschalen auf den Preis je stattgefundenem Termin um und vergleichen Sie ihn mit dem Wert eines Termins. In der Beispielrechnung liegt er bei 2.400 Euro.

    ErgebnisPreis je Termin

  5. 05Schritt 5
    Schritt 05

    Schritt 5: Bewerten und Rückfragen stellen

    Tragen Sie Punkte von eins bis fünf je Kriterium ein, multiplizieren Sie mit dem Gewicht und klären Sie offene Punkte schriftlich. Der Anbieter mit der höchsten Wertung kommt in die Endrunde.

    ErgebnisRangliste nach Ihrer Wertung

  6. 06Schritt 6
    Schritt 06

    Schritt 6: Test vor Vertrag

    Entscheiden Sie nicht allein am Papier. Ein befristeter Test an echten Terminen zeigt, ob die Zusagen halten, und liefert die Zahl, die kein Angebot enthält.

    ErgebnisEntscheidung an echten Terminen

Vergleich

Anbieterformen im Vergleich: Handelsvertretung bis Agentur.

Die vier Anbieterformen unterscheiden sich an den acht Kriterien deutlich. Die Tabelle zeigt, wo jede Form stark ist und wo sie Lücken lässt.

Anbieterformen für Vertriebsoutsourcing an den acht Kriterien: Handelsvertretung, Freelancer, Callcenter und Terminierungsagentur
KriteriumHandelsvertretungFreelancerCallcenterTerminierungsagentur (KRAUSS)
Zielgruppe und DatenbasisEigene Kontakte der Vertreter.Eigenes Netzwerk, begrenzt.Gekaufte oder gelieferte Listen.Entscheiderdatenbank mit Prüfung vor dem Start.
Referenzen im ZielmarktJe nach Gebiet und Branche.Je nach Person.Meist breit, selten branchentief.Branchenseiten und Projekterfahrung, Fall auf Anfrage.
TermindefinitionDer Vertreter entscheidet.Nach Gefühl der Person.Oft schon ein Rückruf.Kaufcheck mit vier Punkten vor jedem Termin.
VergütungProvision, bei Erfolg.Stunden oder Pauschale.Stunden oder Anrufe.Abrechnung nach Aufwand, im Test wöchentlich.
Reporting und DatenGering, Daten beim Vertreter.Selten.Standardreport, Daten beim Anbieter.Wochenreport. Ihre Daten gehören Ihnen.
Laufzeit und KündigungLangfristig, mit Kündigungsfristen.Locker, personenabhängig.Oft Mindestlaufzeit.Befristeter Test, danach Ihre Entscheidung.
Steuerung und TeamWenig Einfluss auf die Arbeit.Eine Person, keine Vertretung.Wechselnde Anrufer.Freigabe von Zielgruppe und Leitfaden, geschultes Team.

Einschätzung von KRAUSS, keine Marktstudie, Stand Oktober 2026. Mehr Kriterien im Vergleich intern oder extern.

Rechnung

Die Wertung der acht Kriterien: Gewicht und Prüffrage.

Die Beispielgewichtung stellt die Terminqualität an die erste Stelle. Ändern Sie die Gewichte nach Ihrer Lage, die Fragen bleiben.

Die Tabelle zeigt die Beispielgewichtung. Die Terminqualität wiegt mit 20 Prozent am schwersten, gefolgt von Zielgruppe und Leistungsbeschreibung mit je 15 Prozent. Die übrigen fünf Kriterien teilen sich die restlichen 50 Prozent.

Rechenweg im Detail

Multiplizieren Sie die Punktzahl von eins bis fünf mit dem Gewicht und addieren Sie. Die Gesamtwertung ordnet die Angebote, ersetzt aber nicht den Preis je Termin: Er muss unter dem Wert eines Termins liegen, in der Beispielrechnung 2.400 Euro.

Die Kosten je Termin bei KRAUSS nennt Ihr Angebot. Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge.

Scorecard für den Vergleich von Anbietern des Vertriebsoutsourcings: Gewicht, Prüffrage und Warnsignal je Kriterium, Beispielgewichtung
KriteriumGewichtPrüffrageWarnsignal
1. Zielgruppe und Datenbasis15 ProzentWie viele Entscheider meiner Rolle in meiner Region stehen in Ihrer Datenbank?Keine Zahl, nur der Verweis auf ein Netzwerk.
2. Referenzen im Zielmarkt10 ProzentWelche Fälle gibt es mit meiner Branche und Unternehmensgröße?Nur Fälle aus fremden Märkten oder ohne Ergebnis.
3. Leistungsbeschreibung15 ProzentWas genau schulden Sie mir: Anrufe, Termine oder ein Ergebnis?Nur Anrufmenge, keine Termindefinition.
4. Terminqualität20 ProzentWas zählt als Termin, und wie bestätigen Sie ihn?Ein Rückruf oder eine Absichtserklärung zählt schon.
5. Vergütungsmodell10 ProzentWie rechne ich auf den Preis je stattgefundenem Termin um?Preis je Anruf oder Pauschale ohne Termindefinition.
6. Reporting und Datenhoheit10 ProzentWelchen Bericht bekomme ich, und wem gehören die Daten?Kein Wochenreport, Daten bleiben beim Anbieter.
7. Laufzeit und Kündigung10 ProzentGibt es einen befristeten Test, und wie kündige ich?Mindestlaufzeit und automatische Verlängerung ohne Test.
8. Steuerung und Team10 ProzentWer führt die Gespräche, und was geben Sie vor dem ersten Anruf frei?Wechselnde Anrufer, keine Freigabe von Leitfaden und Zielgruppe.

Rechner: Was ist ein Verkaufstermin für Sie wert?

Die Startwerte sind frei gewählte Annahmen, keine Messwerte und kein Preis. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein, das Ergebnis rechnet sofort neu.

Was ein neuer Auftrag nach Material und Lieferung übrig lässt, im ersten Jahr. Annahme.

Anteil der vereinbarten Termine, die stattfinden. Annahme.

Anteil der stattgefundenen Termine, aus denen ein Auftrag wird. Annahme.

Wert je vereinbartem Termin
2.400 €
Termine je Auftrag
5
Break-even je Termin
Ein Termin trägt sich, solange er weniger als 2.400 € kostet.

Formel: Wert je Termin = Deckungsbeitrag × Erscheinungsquote × Abschlussquote. Termine je Auftrag = 1 ÷ (Erscheinungsquote × Abschlussquote). Der Deckungsbeitrag zählt nur das erste Jahr, Folgeaufträge stehen nicht in der Rechnung.

Wann sich ein Termin nicht rechnet

  • Die Gewichte sind Beispielwerte, keine Norm. Setzen Sie sie nach Ihrer Lage: Bei streng regulierten Märkten wiegt die Datenhoheit mehr.
  • Eine Wertung misst Angebote auf Papier. Ob die Zusagen halten, zeigt erst ein befristeter Test.

Die Rechnung mit Ihren Zahlen steht in Ihrem Angebot. Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot.

Ihre Kosten je Termin stehen im Angebot. Zielmarkt, Zielrolle, Region und Terminmenge wählen, dann rechnen Sie beide Zahlen gegeneinander.

Testprojekt konfigurieren

Branchen und Rollen

Wer im Vergleich der Anbieter mitentscheidet.

Geschäftsführung, Vertriebsleitung und Einkauf bewerten jeweils andere Kriterien. Verteilen Sie die Bewertung, bevor die Angebote eintreffen.

Rollen, die wir anrufen

  • Geschäftsführung

    Die Geschäftsführung gewichtet Bindung, Datenhoheit und Preis je Termin und entscheidet über den Test.

  • Vertriebsleitung

    Die Vertriebsleitung bewertet Zielgruppe, Terminqualität und Steuerung, weil sie die Termine an den Außendienst verteilt.

  • Einkauf

    Der Einkauf prüft Leistungsbeschreibung, Vergütungsmodell, Laufzeit und Kündigung und vergleicht die Angebote in einer Tabelle.

Branchenseiten mit Rollen, Anlässen und Rechenbeispiel

Leitfäden und Checklisten für Ihr Team (4)

Beleg

Wie ein Anbietervergleich in der Praxis aussieht.

Das Praxisbeispiel zeigt, wie ein Hersteller drei Angebote mit derselben Scorecard bewertete.

  • 100.000+

    Vereinbarte Verkaufstermine seit 2011

    Quelle: KRAUSS-Projektdaten, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Rund 14 Tage

    Zeit bis zu den ersten Terminen

    Quelle: KRAUSS-Projekterfahrung, Stand 10/2026. Fakten-Seite

  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt.

    Terminbestätigung

    Quelle: KRAUSS-Methode, Stand 10/2026. Fakten-Seite

Praxisbeispiel

Hersteller von Dichtungstechnik: drei Angebote, eine Scorecard

In einem Projekt für einen Hersteller von Dichtungstechnik lagen drei Angebote vor: eines je Stunde, eines je Anruf und eines je Termin. Die Vertriebsleitung rechnete alle drei auf den Preis je stattgefundenem Termin um und bewertete sie mit derselben Scorecard.

Ganzes Beispiel lesen

Das Angebot je Anruf lag beim Preis vorn, verlor aber bei der Termindefinition: Dort zählte schon ein Rückruf. Das Angebot je Stunde nannte keine Zielgruppe. Das dritte Angebot definierte den Termin über vier Prüfpunkte und stand bei der Wertung vorn.

Die Vertriebsleitung wählte das dritte Angebot und startete mit einem befristeten Test. Nach dem Wochenreport entschied die Geschäftsführung, den Test auf eine zweite Region auszuweiten.

Anonymisiert, ohne Namen. Das Beispiel zeigt eine Größenordnung, keine Zusage für Ihre Zielgruppe. Was Ihr Markt hergibt, zeigt das Testprojekt an echten Terminen.

Zum Mitnehmen

Angebotsvergleich-Scorecard für Terminierungsanbieter

Bewerten Sie bis zu drei Angebote nach acht gewichteten Kriterien und lesen Sie das Ergebnis als Punktzahl ab.

PDF · 2 Seiten

Pflichtfelder: E-Mail

Mit dem Absenden verarbeiten wir Ihre Angaben gemäß unserer Datenschutzerklärung, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Wir senden Ihnen die PDF einmal per E-Mail.

Fragen und Antworten

Fragen zum Vergleich von Anbietern für Vertriebsoutsourcing.

Antworten zu Kriterien, Preismodellen, Referenzen, Laufzeit und der Frage, wann ein Test den Vergleich ersetzt.

01Wie vergleiche ich Anbieter für Vertriebsoutsourcing?

Prüfen Sie jedes Angebot an acht Kriterien: Zielgruppe, Referenzen, Leistungsbeschreibung, Terminqualität, Vergütung, Reporting und Datenhoheit, Laufzeit, Steuerung. Gewichten Sie sie vor der Anfrage, rechnen Sie jeden Preis auf den Preis je stattgefundenem Termin um und testen Sie den Favoriten befristet (Stand Oktober 2026). Rechner: Scorecard für den Angebotsvergleich

02Welche Kriterien sind beim Anbietervergleich am wichtigsten?

Am schwersten wiegt die Terminqualität: Was zählt als Termin, und wie wird er bestätigt? Danach folgen Zielgruppe und Datenbasis sowie die Leistungsbeschreibung. Der Stundensatz gehört nicht zu den wichtigsten Kriterien, weil er Anrufzeit misst und nicht, was ein Termin Ihnen einbringt. Kaltakquise-Agentur auswählen

03Wie rechne ich verschiedene Preismodelle vergleichbar um?

Rechnen Sie Stundensatz, Preis je Anruf und Pauschale auf den Preis je stattgefundenem Termin um. Teilen Sie dazu die Gesamtkosten durch die Zahl der Termine, die stattgefunden haben. Vergleichen Sie das Ergebnis mit dem Wert eines Termins. Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. Vertrieb auslagern: Kosten der Modelle

04Wie viele Anbieter sollte ich vergleichen?

Drei Angebote genügen, wenn alle auf demselben Briefing beruhen. Mehr Angebote erhöhen den Aufwand, ohne die Entscheidung zu verbessern. Wichtiger als die Zahl ist, dass jeder Anbieter dieselben Fragen beantwortet und die Termindefinition schriftlich nennt. Ein vierter Anbieter bringt selten neue Erkenntnisse. Checkliste: Vertriebsagentur auswählen

05Soll ich nach Referenzen fragen, und wonach?

Ja. Fragen Sie nach Fällen aus Ihrer Branche, mit der Rolle des Entscheiders, die Sie erreichen wollen, und mit einem Ergebnis in Terminen. Referenzen ohne Ergebnis oder aus fremden Märkten sagen wenig. Namen darf ein Anbieter oft nicht nennen, einen anonymen Fall mit Zahlen sollte er aber liefern. Bewertungen und Quellen von KRAUSS

06Wann ersetzt ein Test den Vergleich?

Ein befristeter Test ersetzt keinen Vergleich, aber er beendet ihn: Sie vergleichen zwei bis drei Anbieter auf Papier und prüfen den Favoriten an echten Terminen. Der Test zeigt, ob die Terminqualität hält, was das Angebot verspricht, bevor Sie sich binden. Testprojekt bei KRAUSS

07Worauf achte ich bei Laufzeit und Kündigung?

Achten Sie auf Mindestlaufzeit, automatische Verlängerung und Mindestmengen. Sie binden Sie, bevor Sie ein Ergebnis kennen. Fragen Sie nach einem befristeten Test und nach der Kündigungsfrist je Leistungsschein. Dieser Text ersetzt keine Rechtsberatung, lassen Sie Vertragsentwürfe von einer Anwältin oder einem Anwalt prüfen. Vertrag mit Terminierungsagentur prüfen

08Wann passt KRAUSS nicht zu meinem Vergleich?

KRAUSS passt nicht, wenn Sie einen Abschlussverkäufer suchen, wenn schon der Erstkontakt tiefes Produktwissen verlangt oder wenn Sie nur wenige einzelne Anrufe brauchen. Im Briefing sagt KRAUSS das offen, wenn Ihr Markt oder Ihr Produkt nicht passt, statt ein Projekt zu starten. Vertriebsagentur-Alternativen im Vergleich

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Prompt ansehen und anpassen

Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.

Ihre Frage fehlt?

Jesse Klotz antwortet persönlich, in 15 Minuten.

Call mit Jesse buchen+49 8191 93759-00

Weiterführend

Angebote bewertet: nächste Schritte.

Vergleichen Sie Anbieter nach Terminen. Prüfen Sie sie im Test.

Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.

Testprojekt konfigurierenCall mit Jesse buchen
  • Testprojekt an echten Terminen
  • Erste Termine in rund 14 Tagen
  • Wir bestätigen jeden Termin doppelt

Nach der Konfiguration erhalten Sie Ihr Angebot binnen 1 Werktag. Sie müssen nichts vorbereiten.

Ihr nächster Schritt

Startklar
  1. 01Testprojekt konfigurieren60 Sekunden
  2. 02Gespräch mit Jesse Klotz15 Minuten
  3. 03Zielgruppe und Leitfadengemeinsam
  4. 04Erste bestätigte Termineim Kalender

Kurz gesagt

Angebote für Vertriebsoutsourcing sind vergleichbar, wenn Sie acht Kriterien gleich prüfen: Zielgruppe, Referenzen, Leistungsbeschreibung, Terminqualität, Vergütung, Reporting und Datenhoheit, Laufzeit, Steuerung. Die KRAUSS GmbH aus Landsberg am Lech nennt diese Punkte seit 2011 im Briefing. Die Terminqualität wiegt in der Beispielgewichtung mit 20 Prozent am meisten.

Stand Oktober 2026 · Quelle: Fakten-Seite

Kriterien
Acht, mit Gewicht, Frage und Warnsignal
Schwerstes Kriterium
Terminqualität
Terminbestätigung
Wir bestätigen jeden Termin doppelt.
Datenhoheit
Ihre Daten gehören Ihnen