Inhalt7 Abschnitte
Kurz gesagt
Eine Angebotsanfrage per Mail gelingt, wenn der Anbieter ohne Rückfrage antworten kann: Produkt, Menge, Liefertermin, Lieferort und Frist stehen in der ersten Mail. Fehlt eines davon, verlieren Sie je Rückfrage rund zwei Tage.
Dieser Beitrag stammt von Februar 2025. Aktuelle Preise und Konditionen von KRAUSS stehen auf der Fakten-Seite und der Preisseite.
Unten finden Sie eine Vorlage zum Kopieren und einen Takt zum Nachfassen. Stand: Oktober 2026.
Wie fordern Sie per Mail ein Angebot an? Eine Vorlage
Mit einer Betreffzeile, die den Gegenstand nennt, und fünf Angaben im Text. Die Vorlage:
Betreff: Angebotsanfrage [Produkt], [Menge], Lieferung [Monat]
Guten Tag [Name],
wir benötigen ein Angebot für [Produkt/Leistung].
Menge: [Zahl, Einheit]
Lieferort und Wunschtermin: [Ort, Datum]
Technische Anforderungen: [Maße, Norm, Qualität]
Zahlungsbedingungen: [Ziel in Tagen]
Angebot erbeten bis: [Datum]
Bei Rückfragen erreichen Sie mich unter [Telefon].
Freundliche Grüße
[Name, Position]
Die Betreffzeile nennt Produkt und Menge, damit die Mail im Postfach des Anbieters nicht als Allerweltsanfrage untergeht. Schreiben Sie die Frist als Datum, nicht als "zeitnah". Bitten Sie um Staffelpreise, wenn Sie später mehr abnehmen könnten. Hilfe beim Formulieren bieten die KI-Prompts für den Vertrieb.
Was kosten unvollständige Anfragen? Eine Rechnung
Jede fehlende Angabe löst eine Rückfrage aus. Annahmen der Redaktion: 5 Anbieter angefragt, 2 Rückfragerunden je Anbieter, 15 Minuten je Runde, 2 Tage Wartezeit je Runde.
| Größe | Rechnung | Ergebnis |
|---|---|---|
| Aufwand für Rückfragen | 5 × 2 × 15 Min. | 150 Minuten |
| Verzögerung bis zum Vergleich | 2 Runden × 2 Tage | 4 Tage |
Tabelle: Beispielrechnung Folgen einer unvollständigen Anfrage, alle Werte sind Annahmen, Stand 10/2026
Mit der Vorlage entfallen die meisten Runden. Deshalb steht die Vorlage oben vor allem anderen.
Termine mit Kaufinteresse
Ihr Kalender voll mit Verkaufsterminen.
Wir übernehmen die Erstansprache, Ihr Vertrieb führt die Abschlussgespräche.
- Bei Ihnen bestätigt
- Beim Kunden bestätigt[2]
Was zeigten Angebotsanfragen in der Praxis?
In einem Projekt für einen Anbieter von Industrieverpackungen gingen in einem Quartal 40 Anfragen per Mail ein. 14 davon waren unvollständig: Menge oder Liefertermin fehlte. Jede Rückfrage kostete im Schnitt 2 Tage, 9 dieser 14 Anfragen gingen verloren, weil der Anfragende inzwischen bei einem anderen Anbieter bestellt hatte. Seitdem beantwortet der Vertrieb unvollständige Anfragen binnen einer Stunde per Telefon, nicht per Mail.
Wann fassen Sie nach, und wie?
Nach 3 Werktagen mit einer Frage, nach 7 mit einem Anruf. Die Nachfass-Mail bleibt kurz: "Guten Tag [Name], unsere Anfrage vom [Datum] zu [Produkt] ist noch offen. Reicht Ihnen die Spezifikation oder fehlt etwas?" Sie enthält eine Frage und keinen Vorwurf. Wer als Anbieter Angebote nachfasst, findet den Takt im Beitrag Angebot nachfassen ohne zu nerven, die Checkliste Angebot nachfassen und den Leitfaden Angebot nachfassen. Das Glossar erklärt die Wiedervorlage.
Wann nicht: Wann Sie besser anrufen
Bei erklärungsbedürftigen Produkten, bei Anfragen mit Zeitdruck und bei Anbietern, die auf Mails nicht antworten. Eine Mail ist hier ein Umweg, ein Telefonat von fünf Minuten klärt, was drei Mails nicht klären. Auch wer als Anbieter eine Anfrage erhält, gewinnt mit einem schnellen Anruf: Er zeigt Interesse und erfährt den wahren Bedarf. Wie Anrufe bei Entscheidern gelingen, zeigt die Seite Telefonakquise.
Termine mit Kaufinteresse
Ihr Kalender voll mit Verkaufsterminen.
Wir übernehmen die Erstansprache, Ihr Vertrieb führt die Abschlussgespräche.
- Bei Ihnen bestätigt
- Beim Kunden bestätigt[2]
Checkliste: Anfrage vor dem Senden
- Betreff nennt Produkt und Menge
- Menge, Lieferort und Termin stehen im Text
- Frist als Datum genannt
- Telefonnummer für Rückfragen angegeben
Häufig gestellte Fragen
Wie bitte ich höflich per Mail um ein Angebot?
Nennen Sie Produkt, Menge, Termin und Frist im ersten Absatz und bedanken Sie sich in einem Satz. Mehr Höflichkeit braucht eine Anfrage nicht.
Wie frage ich nach einem Angebot, ohne aufdringlich zu wirken?
Stellen Sie eine Frage statt einer Forderung: "Reicht Ihnen die Spezifikation?" Nach 3 und 7 Werktagen nachfassen, nicht öfter.
Welche Formulierung passt nach einem Messebesuch?
Beziehen Sie sich auf das Gespräch: "Wir haben am [Datum] am Stand [X] über [Produkt] gesprochen. Bitte senden Sie uns ein Angebot für [Menge]."
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Prompt ansehen und anpassen
Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.
