Inhalt9 Abschnitte
- 01Welche 7 Strategien zur Neukundengewinnung funktionieren?
- 02Wie viele Kontakte brauchen Sie für 10 neue Kunden? Eine Rechnung
- 03Wie finden Sie Ihre Zielgruppe?
- 04Wie gewinnen Sie Neukunden kostenlos?
- 05Was zeigt ein Fall aus der Praxis?
- 06Wann nicht: Grenzen der sieben Strategien
- 07Wann lohnt sich Telefonakquise für Sie?
- 08Checkliste: Neukundengewinnung starten
- 09Häufig gestellte Fragen
Kurz gesagt
Sieben Strategien gewinnen neue Kunden: klare Zielgruppe, Empfehlungen, Telefon, Netzwerk, Partner, Inhalte und Online-Werbung. Starten Sie mit zwei: einer schnellen (Telefon oder Empfehlung) und einer langfristigen (Inhalte oder Partner).
Dieser Beitrag stammt von April 2024. Aktuelle Preise und Konditionen von KRAUSS stehen auf der Fakten-Seite und der Preisseite.
Welche zu Ihnen passt, entscheidet der Auftragswert: Je höher er ist, desto eher lohnt der persönliche Weg. Stand: Oktober 2026.
Welche 7 Strategien zur Neukundengewinnung funktionieren?
Die Tabelle ordnet sie nach Tempo und Auftragswert. Die Werte sind Einschätzungen der Redaktion aus Projekten, keine Marktstatistik.
| Strategie | Tempo | Passt ab Auftragswert | Erster Schritt |
|---|---|---|---|
| 1. Zielgruppe schärfen | sofort | jeder | 3 Merkmale des besten Kunden notieren |
| 2. Empfehlungen holen | 2 bis 8 Wochen | ab 2.000 € | Die fünf zufriedensten Kunden fragen |
| 3. Telefonakquise | 1 bis 3 Wochen | ab 3.000 € | 50 Entscheider anrufen |
| 4. Netzwerk und Verbände | 3 bis 6 Monate | ab 2.000 € | Einen Verband oder Termin pro Monat |
| 5. Partner und Kooperationen | 3 bis 9 Monate | ab 2.000 € | Drei Partner mit gleicher Zielgruppe |
| 6. Inhalte und Suche | 6 bis 12 Monate | ab 1.000 € | Eine Frage Ihrer Kunden beantworten |
| 7. Online-Werbung | 2 bis 6 Wochen | ab 500 € | Eine Anzeige mit einem Angebot testen |
Tabelle: Sieben Strategien der Neukundengewinnung, Einschätzung der Redaktion, Stand 10/2026
Wer alle sieben im Detail lesen will, bekommt das E-Book So gewinnen Sie neue Kunden. Das Gesamtbild beschreibt die Seite B2B-Leadgenerierung, die Methoden im Vergleich der Beitrag Kundenakquise B2B Methoden.
Wie viele Kontakte brauchen Sie für 10 neue Kunden? Eine Rechnung
Sie rechnen vom Ziel rückwärts. Rechenbeispiel mit Annahmen der Redaktion:
| Stufe | Quote | Menge |
|---|---|---|
| Neukunden im Jahr | Ziel | 10 |
| Abschlussquote aus Angeboten | 25 % | 40 Angebote |
| Angebotsquote aus Erstterminen | 50 % | 80 Erstgespräche |
| Terminquote aus Entscheidergesprächen | 10 % | 800 Entscheidergespräche |
| Erreichbarkeit | 15 % der Wählversuche | rund 5.300 Wählversuche |
Tabelle: Rückwärtsrechnung für 10 Neukunden, alle Quoten sind Annahmen, Stand 10/2026
Bei 25 Wählversuchen je Stunde sind das rund 213 Akquisestunden im Jahr, etwa 18 je Monat. Die eigene Quote ermitteln Sie mit dem Leitfaden Akquise-Kennzahlen messen, die Pipeline-Planung steht im Leitfaden Neukunden-Pipeline aufbauen. Das Preisblatt von KRAUSS prognostiziert je Termin im Paket {{preis:start.name}} {{preis:start.prognose.leicht}} bis {{preis:start.prognose.mittel}} {{q:preisblatt}}.
Termine mit Kaufinteresse
Ihr Kalender voll mit Verkaufsterminen.
Wir übernehmen die Erstansprache, Ihr Vertrieb führt die Abschlussgespräche.
- Bei Ihnen bestätigt
- Beim Kunden bestätigt[2]
Wie finden Sie Ihre Zielgruppe?
Aus Ihren fünf besten Aufträgen: Branche, Größe, Rolle des Entscheiders, Anlass des Kaufs. Alles, was dort gleich ist, ist Ihre Zielgruppe. Danach schreiben Sie einen Satz, der ein Problem dieser Gruppe nennt. Das Vorgehen zeigt die Checkliste Zielgruppen-Check und die Seite Zielgruppenanalyse.
Wie gewinnen Sie Neukunden kostenlos?
Über Empfehlungen, Netzwerk und eigene Inhalte, Sie bezahlen mit Zeit statt Geld. Fragen Sie jeden zufriedenen Kunden nach zwei Namen, direkt nach einem guten Gespräch. Empfehlungen schließen häufiger ab als kalte Kontakte, weil der Kunde Vertrauen mitbringt. Wer mehr Aufträge sucht, ohne Budget, findet Wege im Beitrag Aufträge finden.
Was zeigt ein Fall aus der Praxis?
In einem Projekt für einen Anbieter von Gebäudereinigung kam der Umsatz fast nur aus Empfehlungen, 6 Neukunden im Jahr. Das Unternehmen listete 250 Gewerbeobjekte in der Region und rief die Facility-Manager an. In acht Wochen standen 19 Termine im Kalender, 15 fanden statt, 4 wurden Aufträge. Die Empfehlungen blieben der Kern, aber die Anrufe füllten die Lücken im Kalender. Der Betrieb legte danach eine feste Anrufstunde je Woche fest.
Termine mit Kaufinteresse
Ihr Kalender voll mit Verkaufsterminen.
Wir übernehmen die Erstansprache, Ihr Vertrieb führt die Abschlussgespräche.
- Bei Ihnen bestätigt
- Beim Kunden bestätigt[2]
Wann nicht: Grenzen der sieben Strategien
Wenn das Angebot nicht klar ist, hilft keine Strategie. Kunden müssen in einem Satz verstehen, was Sie lösen. Auch bei Auftragswerten unter 500 € rechnen sich persönliche Wege selten, dort passen Online-Werbung und Suchmaschine. Ohne Zeit für Nachfassen scheitern alle sieben, denn die meisten Abschlüsse fallen nach dem zweiten oder dritten Kontakt. Das Nachfassen beschreibt der Leitfaden Angebot nachfassen.
Wann lohnt sich Telefonakquise für Sie?
Wenn Sie Entscheider klar benennen können und mindestens 200 mögliche Kunden haben. Im B2B ist der Anruf nur mit mutmaßlicher Einwilligung erlaubt {{q:uwg7}}, keine Rechtsberatung. Die Grundlagen stehen auf der Seite Kaltakquise, das Angebot von KRAUSS auf der Seite Telefonakquise. Eine erste Einschätzung bietet der Neukunden-Check.
Checkliste: Neukundengewinnung starten
- Beste fünf Kunden ausgewertet und Zielgruppe in einem Satz beschrieben
- Zwei Strategien gewählt, eine schnelle und eine langfristige
- Ziel in Neukunden und Terminen je Monat festgelegt
- Zeit im Kalender blockiert (mindestens 4 Stunden je Woche)
- Jede Anfrage in einer Tabelle erfasst, mit Quelle
- Nach 8 Wochen Quoten je Strategie geprüft
Termine mit Kaufinteresse
Ihr Kalender voll mit Verkaufsterminen.
Wir übernehmen die Erstansprache, Ihr Vertrieb führt die Abschlussgespräche.
- Bei Ihnen bestätigt
- Beim Kunden bestätigt[2]
Häufig gestellte Fragen
Welche Strategien helfen Dienstleistern, neue Kunden zu gewinnen?
Empfehlungen, Telefon und Netzwerk. Dienstleister verkaufen Vertrauen, deshalb zählt der persönliche Kontakt mehr als Werbung.
Wie akquiriere ich online neue Kunden?
Mit Antworten auf die Fragen Ihrer Kunden auf der eigenen Seite und mit gezielter Werbung. Das braucht sechs bis zwölf Monate Anlauf.
Welche Tipps gelten für B2B-Kunden?
Sprechen Sie den Entscheider an, nennen Sie eine Zahl zum Nutzen und fassen Sie nach. Mehr im Beitrag Kundenakquise B2B Methoden.
Wie überzeuge ich meinen ersten Kunden?
Mit einem kleinen, klar begrenzten Auftrag, dessen Ergebnis messbar ist. Der erste Kunde kauft ein Ergebnis, kein Versprechen.
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