Inhalt6 Abschnitte
Kurz gesagt
Eine Vorlage für die Neukundenakquise besteht aus drei Blättern: einem Akquiseplan je Zielgruppe, einer Gesprächsnotiz für jeden Anruf und einem Wochenplan mit festen Blöcken. Wer fünf Blöcke zu 90 Minuten pro Woche telefoniert, vereinbart bei den Annahmen unten rund sechs Termine im Monat.
Dieser Beitrag stammt von Februar 2024. Aktuelle Preise und Konditionen von KRAUSS stehen auf der Fakten-Seite und der Preisseite.
Die Vorlagen unten kopieren Sie in Ihr CRM oder in eine Tabelle. Stand: Oktober 2026.
Wie sieht ein Akquiseplan als Vorlage aus?
Ein Akquiseplan hält je Zielgruppe fest, wen Sie womit und auf welchem Weg ansprechen. Eine Zeile je Zielgruppe genügt, wenn jede Spalte ausgefüllt ist.
Vorlage 1: Akquiseplan je Zielgruppe, zum Kopieren, Stand 10/2026
| Spalte | Inhalt | Beispiel |
|---|---|---|
| Zielgruppe | Branche, Größe, Region | Lebensmittelhersteller, 50 bis 250 Mitarbeiter, Süddeutschland |
| Entscheider | Rolle und Name | Leiter Einkauf |
| Anlass | Warum jetzt? | Neue Verpackungsvorgaben, Vertragsende im nächsten Jahr |
| Einstiegssatz | Nutzen in einem Satz | "Wir senken Ihre Umrüstzeit an der Abfüllung." |
| Weg | Anruf, Netzwerk, Brief | Anruf, danach Kontaktanfrage |
| Ziel | Termin mit Entscheider | 20 Minuten Videotermin |
| Zahl je Woche | Anrufe oder Kontakte | 90 Wählversuche |
| Verantwortlich | Name | Vertriebsinnendienst |
Wie Sie die Zielgruppe schneiden, zeigt der Leitfaden Zielgruppe definieren im B2B und der Zielgruppen-Check.
Was gehört in die Gesprächsnotiz?
Die Gesprächsnotiz hält nach jedem Anruf fest, was der Kontakt gesagt hat und was als Nächstes passiert. Ohne Notiz gehen Termine und Einwände verloren.
Vorlage 2: Gesprächsnotiz, zum Kopieren
- Datum, Uhrzeit, Name, Funktion, Firma
- Ergebnis: Termin, Wiedervorlage, kein Bedarf, falscher Ansprechpartner
- Einwand im Wortlaut
- Wer entscheidet mit?
- Nächster Schritt mit Tag und Uhrzeit
- Widerspruch gegen weitere Anrufe: ja oder nein
Den Aufbau der Gespräche zeigt der Leitfaden Gesprächsleitfaden für die Telefonakquise, die Vorbereitung die Checkliste Telefonakquise vorbereiten.
Termine mit Kaufinteresse
Ihr Kalender voll mit Verkaufsterminen.
Wir übernehmen die Erstansprache, Ihr Vertrieb führt die Abschlussgespräche.
- Bei Ihnen bestätigt
- Beim Kunden bestätigt[2]
Wie viele Termine bringt ein Wochenplan? Eine Rechnung
Fünf Anrufblöcke zu 90 Minuten bringen bei den Annahmen unten rund 1,4 Termine je Woche, das sind etwa sechs im Monat. Die Rechnung zeigt, welche Stellschraube am meisten bewegt: die Entscheiderquote.
Vorlage 3: Wochenplan mit Rechnung, alle Quoten Annahmen
| Posten | Rechnung | Ergebnis |
|---|---|---|
| Anrufblöcke je Woche | 5 × 90 Min. | 7,5 Std. |
| Wählversuche je Stunde | Annahme | 12 |
| Wählversuche je Woche | 7,5 × 12 | 90 |
| Erreichquote | Annahme | 25 % |
| Gespräche | 90 × 25 % | 22,5 |
| Entscheiderquote | Annahme | 40 % |
| Gespräche mit Entscheider | 22,5 × 40 % | 9 |
| Terminquote | Annahme | 15 % |
| Termine je Woche | 9 × 15 % | 1,35 |
| Termine im Monat | 1,35 × 4,3 | rund 5,8 |
Quelle: Annahmen der Redaktion, kein Marktwert. Ein Beispiel für die Stellschraube: Steigt die Entscheiderquote durch eine bessere Liste von 40 % auf 50 %, sind es rund 7,3 Termine im Monat. Was ein Termin kostet, rechnet der Terminpreis-Rechner.
Wie wirkt die Vorlage in einem Team? Ein Beispiel aus der Praxis
In einem Projekt für einen Anbieter von Brandschutzlösungen arbeitete ein Team von drei Personen acht Wochen ohne festen Plan und vereinbarte 14 Termine. In den acht Wochen danach, mit Akquiseplan, Gesprächsnotiz und festen Blöcken, waren es 23 Termine. Das ist ein einzelnes Team, die Liste war im zweiten Zeitraum außerdem besser. Es zeigt aber, wie viel am festen Rhythmus hängt.
Der Plan allein bringt keinen Termin, er sorgt dafür, dass die Anrufe stattfinden. Wie ein Dienstleister diese Arbeit übernimmt, beschreibt die Seite Telefonakquise.
Wann reicht eine Vorlage nicht? Grenzen der Vorlagen
Eine Vorlage reicht nicht, wenn die Zielgruppe unklar ist: Sie füllt dann Spalten mit Vermutungen. Sie reicht auch nicht, wenn das Team die Notizen nicht pflegt, denn eine leere Notiz kostet Zeit und liefert nichts. Und eine Vorlage ersetzt kein Training: Wer Einwände nicht klären kann, bekommt auch mit perfektem Plan wenig Termine. Nachteil jeder Vorlage ist ihre Starrheit. Prüfen Sie nach vier Wochen, welche Spalte keiner nutzt, und streichen Sie sie.
Zum Recht: Ein Werbeanruf bei einem Unternehmen braucht mindestens die mutmaßliche Einwilligung (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG). Stand: 06.10.2026, keine Rechtsberatung. Mehr dazu im Ratgeber Ist Kaltakquise im B2B verboten?. Für Anschreiben finden Sie Muster im Beitrag Das perfekte Akquise-Anschreiben.
Termine mit Kaufinteresse
Ihr Kalender voll mit Verkaufsterminen.
Wir übernehmen die Erstansprache, Ihr Vertrieb führt die Abschlussgespräche.
- Bei Ihnen bestätigt
- Beim Kunden bestätigt[2]
Häufig gestellte Fragen
Wie formuliere ich ein überzeugendes Anschreiben zur Firmenvorstellung?
Nennen Sie in zwei Sätzen, für wen Sie welches Problem lösen, und schließen Sie mit einem Terminvorschlag. Muster stehen im verlinkten Beitrag.
Worauf achten Sie in einer Akquise-Mail für Dienstleistungen?
Auf Betreff mit Nutzen, einen kurzen Text und eine Aktion. Eine kalte E-Mail braucht nach § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, Stand 06.10.2026, keine Rechtsberatung.
Welche Inhalte sind im Kaltakquise-Anschreiben unverzichtbar?
Anlass, Nutzen, Absender und ein klarer nächster Schritt. Mehr Text braucht der Leser nicht.
Wie spreche ich einen potenziellen Neukunden effektiv an?
Mit dem Anlass in den ersten 20 Sekunden, einer Frage zu seinem Betrieb und einem Terminvorschlag.
Welche Strategien gibt es, um Neukunden zu informieren und zu gewinnen?
Telefon, Netzwerk, Empfehlung und Inhalte. Eine Auswahl nach Tempo und Aufwand zeigt der Beitrag Neukundengewinnung Ideen B2B.
Frag deine KI zu KRAUSS
Lieber selbst prüfen? Stellen Sie die Frage Ihrer KI.
Prompt ansehen und anpassen
Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.
