Leitfäden
Leitfäden für B2B-Vertrieb und Kaltakquise
Kurz gesagt
Ein Leitfaden von KRAUSS ist eine Arbeitsanleitung für eine Aufgabe im B2B-Vertrieb, zum Beispiel das Gespräch bei der Kaltakquise. Aktuell stehen 34 Leitfäden online. Jeder nennt Quellen mit Abrufdatum und sein Stand-Datum. Die erste Hälfte lesen Sie frei, den Rest öffnet Ihre E-Mail-Adresse sofort.
Stand Quellen
Fakten
- Leitfäden
- 34Quelle: KRAUSS GmbH, Stand 10/2026
- Frei lesbar
- Erste Hälfte, der Rest per E-MailQuelle: KRAUSS GmbH, Stand 10/2026
- Kosten
- 0 €Quelle: KRAUSS GmbH, Stand 10/2026
Leitfäden
Alle Leitfäden im Überblick.
- LeitfadenWelche Kennzahlen zeigen, ob meine Akquise funktioniert?Drei Kennzahlen zeigen, ob Ihre Akquise funktioniert: Anrufe je Termin, Termine je Angebot und Angebote je Abschluss.Stand 06.10.20268 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWann und wie fasse ich ein Angebot nach?Fassen Sie spätestens drei Werktage nach Versand telefonisch nach und fragen Sie nach der Entscheidungsfrist statt nach dem Stand.Stand 06.10.20267 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie gewinne ich Neukunden im Außer-Haus-Markt?Im Außer-Haus-Markt entscheiden Großhandel, Küchenleitung und Einkauf je nach Betriebsart.Stand 06.10.20269 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie entlaste ich den Außendienst von der Terminierung?Den Außendienst von der Terminierung entlasten Sie, indem er nur noch zu Terminen mit bestätigtem Interesse und Entscheider fährt.Stand 06.10.20268 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie reagiere ich auf die Einwände „keine Zeit“ und „kein Bedarf“?Antworten Sie auf „keine Zeit“ mit der Frage nach einem besseren Zeitpunkt und auf „kein Bedarf“ mit der Frage, wie der Angerufene das Thema heute löst.Stand 06.10.20268 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie finde ich den richtigen Entscheider im Unternehmen?Den Entscheider im Unternehmen finden Sie über seine Rolle, nicht über seinen Namen.Stand 06.10.20269 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich den Foodservice-Großhandel als Hersteller an?Der Großhandel listet, was seine Kunden nachfragen.Stand 06.10.20267 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen Betriebsleiter in der Großküche am Telefon an?Betriebsleiter großer Küchen kennen Mengen, Rezepturen und Lieferzeiten und verweisen bei Verträgen auf die Zentrale.Stand 06.10.20269 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen Category Manager im Handel am Telefon an?Category Manager planen Sortimente in festen Zeitfenstern.Stand 06.10.20269 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen Einkäufer in der Industrie am Telefon an?Industrieeinkäufer vergleichen Angebote nach Preis, Lieferzeit und Qualifikation.Stand 06.10.20268 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen Einkaufsleiter in der Gastronomie am Telefon an?Einkäufer in der Gastronomie entscheiden nach Preis, Lieferfähigkeit und Listung.Stand 06.10.20269 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen Einkaufsleiter im Foodservice-Großhandel am Telefon an?Der Großhandel listet nach Nachfrage, Marge und Lieferfähigkeit.Stand 06.10.20269 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen Einkaufsleiter für Verpackung am Telefon an?Verpackungseinkäufer sichern die Lieferfähigkeit über zwei Lieferanten.Stand 06.10.20269 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen Facility Manager für Hygiene und Reinigung am Telefon an?Einen Facility Manager für Hygiene und Reinigung sprechen Sie am Telefon über das Ende der Vertragslaufzeit und über Produkte an, die außerhalb des Reinigungsvertrags laufen, denn er vergibt Reinigung in Verträgen mit festen Laufzeiten.Stand 06.10.20267 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen F&B-Manager im Hotel am Telefon an?Einen F&B-Manager im Hotel sprechen Sie am Telefon über den Posten an, den Ihr Produkt senkt oder verbessert, denn er steuert Küche, Restaurant und Bankett und denkt in Wareneinsatz.Stand 06.10.20268 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen Geschäftsführer im Hotel am Telefon an?Einen Hotelgeschäftsführer erreichen Sie über die Rezeption selten direkt, also fragen Sie nach der Rolle, die Ihr Produkt verantwortet, und nennen den Anlass in einem Satz.Stand 06.10.20268 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen Geschäftsführer im Mittelstand am Telefon an?Einen Geschäftsführer im Mittelstand sprechen Sie am Telefon in zwei Sätzen an: Anlass und Nutzen in Zahlen, dann der Vorschlag für einen kurzen Termin, denn er entscheidet schnell und telefoniert selten länger als zwei Minuten.Stand 06.10.20267 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen Hoteldirektor am Telefon an?Einen Hoteldirektor sprechen Sie am Telefon über seine Direktionsassistenz an, denn er delegiert Lieferantentermine: Gewinnen Sie die Assistenz mit einem klaren Anlass und einem Terminvorschlag.Stand 06.10.20268 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen IT-Leiter in einer Gastronomie-Kette am Telefon an?Einen IT-Leiter einer Gastronomie-Kette sprechen Sie am Telefon über Schnittstellen an, denn er prüft Anbindung und Datensicherheit vor dem Preis: Nennen Sie die Schnittstellen, die Ihr Produkt bedient.Stand 06.10.20267 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich einen Küchenchef am Telefon an?Einen Küchenchef sprechen Sie am Telefon zwischen Mittagsservice und Abendvorbereitung an, in der Regel am frühen Nachmittag, und bieten eine Verkostung statt eines Vortrags an.Stand 06.10.20268 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie spreche ich den QM-Leiter eines Lebensmittelherstellers am Telefon an?Der Leiter Qualitätsmanagement bei einem Lebensmittelhersteller fragt zuerst nach Zertifikaten und Spezifikationen, nicht nach Preisen.Stand 06.10.202610 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie erstelle ich einen Gesprächsleitfaden für Telefonakquise?Ein Gesprächsleitfaden besteht aus Einstieg, Anlass, Frage, Terminvorschlag und Abschluss.Stand 06.10.20268 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie läuft Kaltakquise im B2B Schritt für Schritt ab?Kaltakquise im B2B läuft in sechs Schritten ab: Zielgruppe festlegen, Entscheider recherchieren, Gespräch vorbereiten, anrufen, Einwände klären, Termin bestätigen.Stand 06.10.20267 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenGesprächsleitfaden für die Kaltakquise im B2B in fünf SchrittenEin Gesprächsleitfaden für die Kaltakquise im B2B führt den Anruf in fünf Schritten zum Termin: Einstieg, Vorzimmer, Bedarfsfrage, Einwand und Terminabschluss.Stand 06.10.20268 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenIst Kaltakquise im B2B per Telefon erlaubt?Ein Werbeanruf bei einem Unternehmen ist erlaubt, wenn der Angerufene zumindest mutmaßlich einwilligt (§ 7 Abs.Stand 06.10.20267 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie berechne ich die Kosten je Verkaufstermin?Die Kosten je Verkaufstermin berechnen Sie, indem Sie alle Kosten der Terminierung durch die bestätigten Termine im selben Zeitraum teilen.Stand 06.10.20268 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie baue ich eine Neukunden-Pipeline im B2B auf?Eine Pipeline besteht aus Stufen mit je einer Übergangsquote: Kontakt, Gespräch, Termin, Angebot, Abschluss.Stand 06.10.20267 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie bereite ich einen Akquise-Anruf in 15 Minuten vor?Sie brauchen vor jedem Akquise-Anruf drei Dinge: den Anlass, den Namen des Entscheiders und ein Ziel, das Sie in einem Satz nennen können.Stand 06.10.20267 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie vereinbare ich Verkaufstermine mit Entscheidern am Telefon?Einen Verkaufstermin vereinbaren Sie am Telefon, indem Sie den Nutzen des Termins in einem Satz nennen, zwei konkrete Zeitfenster anbieten und beide Seiten den Termin schriftlich bestätigen lassen.Stand 06.10.20269 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWann lohnt es sich, den Vertrieb auszulagern?Auslagern lohnt sich, wenn Ihr Außendienst Termine braucht, aber die Zeit für die Terminierung fehlt.Stand 06.10.20267 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie wähle ich eine Vertriebsagentur für Terminierung aus?Prüfen Sie bei einer Vertriebsagentur für Terminierung drei Dinge: das Abrechnungsmodell, die Gesprächsqualität im Probeanruf und die Branchenkenntnis.Stand 06.10.20267 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie erstelle ich einen Vertriebsplan für das nächste Jahr?Rechnen Sie vom Umsatzziel rückwärts: Aufträge, Angebote, Termine, Anrufe.Stand 06.10.20267 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie komme ich am Vorzimmer vorbei, ohne zu täuschen?Das Vorzimmer überwinden Sie, indem Sie Namen, Firma und Anlass in einem Satz nennen und um Hilfe bitten, statt Druck aufzubauen.Stand 06.10.20269 Min. LesezeitLeitfaden lesen
- LeitfadenWie definiere ich meine B2B-Zielgruppe in einer Stunde?Eine B2B-Zielgruppe definieren Sie in einer Stunde, indem Sie Branche, Betriebsgröße, Rolle und Anlass festlegen und jedes Merkmal an Ihren zehn besten Kunden prüfen.Stand 06.10.20268 Min. LesezeitLeitfaden lesen
Fragen und Antworten
Häufige Fragen kurz beantwortet.
01Was ist ein Leitfaden von KRAUSS?
Ein Leitfaden ist eine Arbeitsanleitung für eine Aufgabe im B2B-Vertrieb, zum Beispiel für das Gespräch bei der Kaltakquise. Er führt in Schritten durch die Aufgabe, nennt Formulierungen, zwei Praxisbeispiele und eine Tabelle und sagt, wann das Vorgehen nicht passt.
02Was kostet ein Leitfaden?
Nichts. Die erste Hälfte jedes Leitfadens lesen Sie ohne Eingabe. Für den Rest tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, Name und Firma sind freiwillig. Danach öffnet der Rest sofort, und der Link zum Leitfaden kommt per E-Mail.
03Warum steht ein Teil hinter der E-Mail-Adresse?
Die Leitfäden sind Arbeit, und KRAUSS möchte wissen, wer sie nutzt. Der ganze Text steht auf der Seite, Suchmaschinen und KI-Assistenten lesen ihn vollständig. Wer ohne JavaScript liest, sieht alles.
04Wie unterscheiden sich Leitfäden von den Seiten unter Wissen?
Die Seiten unter Wissen erklären ein Thema, zum Beispiel Kaltakquise im B2B. Ein Leitfaden führt durch eine Aufgabe, zum Beispiel durch das Gespräch, mit Schritten und Formulierungen zum Übernehmen.
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Startklar- 01Testprojekt konfigurieren60 Sekunden
- 02Gespräch mit Jesse Klotz15 Minuten
- 03Zielgruppe und Leitfadengemeinsam
- 04Erste bestätigte Termineim Kalender
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