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TK-Anbieter, Geschäftskunden und Telko B2B

Neukundengewinnung in der Telekommunikation.

KRAUSS vereinbart für TK-Anbieter, Systemhäuser mit Telefonieangebot und Reseller im Geschäftskundenvertrieb bestätigte Fachgespräche mit IT-Leitung, Einkauf und Geschäftsführung. Ihr Vertrieb spricht mit der Rolle, die Anschlüsse und Telefonie vergibt.

Testprojekt konfigurierenCall mit Jesse buchen

Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge. Angebot konfigurieren

Frag das Studio zu Telekommunikation

  • 100.000+ Termine vereinbart[1]
  • Jeder Termin doppelt bestätigt[2]
  • DSGVO-konform, im Namen Ihres Unternehmens

Auf Wunsch zeigen Sie Ihre Lösung live aus unserem Studio, ohne Anreise.

Kurz gesagt

Die KRAUSS GmbH aus Landsberg am Lech vereinbart für TK-Anbieter, Reseller und Systemhäuser mit Telefonieangebot Fachgespräche mit IT-Leitung, Einkauf, kaufmännischer Leitung und Geschäftsführung bei Geschäftskunden. Wir klären Standorte, Anschlüsse und Vertragsende am Telefon und bestätigen jeden Termin doppelt. Insgesamt hat KRAUSS 100.000+ Termine vereinbart (Stand 10/2026).

Stand Oktober 2026 · Quelle: Fakten-Seite

Zielrollen
IT-Leitung, Einkauf, kaufmännische Leitung, Standortleitung, Geschäftsführung
Angebote
Geschäftskundenanschlüsse, Cloud-Telefonie, Mobilfunk, Standortvernetzung
Start
Erste Termine in rund 14 Tagen
Erfahrung
100.000+ vereinbarte Termine insgesamt (Stand 10/2026)
Testprojekt
Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.

Rollen

Wer Telefonie und Anschlüsse im Unternehmen vergibt.

Den Anbieter wählt meist die IT-Leitung oder der Einkauf, doch die Geschäftsführung entscheidet bei mehreren Standorten und langen Vertragslaufzeiten.

  • 01

    IT-Leitung

    Welche Lösung hält Telefonie, Mobilfunk und Netz stabil? Die IT-Leitung verantwortet Betrieb, Sicherheit und Anbindung der Standorte.

    Webcall zu Standorten und Anbindung

  • 02

    Einkauf und Beschaffung

    Welcher Anbieter bietet das beste Verhältnis aus Leistung und Vertragsbedingungen? Der Einkauf vergleicht Angebote und Laufzeiten.

    Webcall zu Vertragslage und Anbieterwahl

  • 03

    Kaufmännische Leitung

    Wie entwickeln sich die Telekommunikationskosten? Die kaufmännische Leitung prüft Verträge, Budget und Kostenstellen.

    Webcall zu Kosten und Vertragslaufzeiten

  • 04

    Standort- und Niederlassungsleitung

    Was braucht der Standort an Anschlüssen und Geräten? Die Standortleitung meldet Bedarf bei Umzug und Ausbau an.

    Webcall zu Standortbedarf

  • 05

    Datenschutz und Informationssicherheit

    Wo liegen Daten und Gesprächsaufzeichnungen? Die Rolle prüft Auftragsverarbeitung und Standort der Dienste.

    Fachgespräch zu Datenschutz und Sicherheit

  • 06

    Geschäftsführung

    Wie bleibt das Unternehmen erreichbar und sicher? Die Geschäftsführung entscheidet bei Wechsel des Anbieters und mehreren Standorten.

    Webcall zu Anbieterstrategie

Ihr Testprojekt für Telekommunikation: Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge. Die Branche ist schon gewählt.

Testprojekt konfigurieren

Anlässe

Wann Geschäftskunden den Anbieter wechseln.

Ein Anruf passt, wenn ein Unternehmen Telefonie neu denkt: bei Vertragsende, ISDN-Abschaltung, Standortwechsel, Wachstum oder Wechsel zur Cloud-Telefonie.

  • Vertragsende beim bisherigen Anbieter

    Die Laufzeit endet, und das Unternehmen prüft Alternativen.

  • Abschaltung veralteter Anschlüsse

    Der Wechsel von ISDN auf IP-Telefonie zwingt zur Neuplanung der Telefonanlage.

  • Neuer Standort oder Umzug

    Ein neuer Standort braucht Anschlüsse, Telefonie und Netz.

  • Wachstum oder Homeoffice

    Mehr Mitarbeiter und mobiles Arbeiten verlangen Cloud-Telefonie und Mobilfunk.

  • Störungen oder schlechter Service

    Wiederholte Ausfälle und lange Wartezeiten lassen die IT-Leitung nach Alternativen suchen.

  • Neue Leitung in IT oder Einkauf

    Wer neu im Amt ist, überprüft die Anbieter und Verträge in den ersten Monaten.

Zwei Blickwinkel

Zwei Blickwinkel auf die Kunden der TK-Anbieter.

Diese Seite beantwortet zwei Fragen: an wen Sie als TK-Anbieter verkaufen und wen KRAUSS in Ihrem Markt kennt.

Blickwinkel A: Ich verkaufe an diese Branche

Ich verkaufe Telekommunikation an Geschäftskunden.

Sie verkaufen Erreichbarkeit, Service und Vertragsklarheit. Der Anruf ersetzt Ihre Bedarfsanalyse nicht, er verschafft Ihrem Vertrieb ein Gespräch mit der Rolle, die Telefonie und Anschlüsse vergibt.

  • Termine mit IT-Leitung, Einkauf, kaufmännischer Leitung und Geschäftsführung
  • Qualifizierung nach Standorten, Anschlüssen, Vertragsende und aktuellem Anbieter
  • Zwei Wege zum Termin: Vertragsende oder Neuplanung, festgelegt im Briefing

Blickwinkel B: Wen KRAUSS in Ihrem Markt kennt

Wen kennt KRAUSS in meinem Markt?

Mittelständische Unternehmen mit mehreren Standorten und eigener IT. Im Briefing legen wir Branche, Größe und Region fest und zeigen keine Adressen aus der Datenbank.

  • Rollen statt Namen: Wir nennen keine Kontakte aus der Datenbank
  • Im Briefing legen wir Unternehmensgröße, Region und Ausschlusskriterien fest

KRAUSS verkauft Termine, keine Adresslisten. Wir zeigen keine Namen aus der Datenbank.

Vier Fragen zu Zielrolle, Zielmarkt, Kapazität und Format, dann erstellen wir Ihr Angebot.

Testprojekt konfigurieren

Vorgehen

So arbeitet KRAUSS für TK-Anbieter.

KRAUSS führt die ersten Telefonate mit IT-Leitung und Einkauf, klärt Standorte, Anschlüsse und Vertragsende und übergibt bestätigte Fachgespräche in den Kalender Ihres Geschäftskundenvertriebs.

Testprojekt konfigurieren

Der erste Schritt ist das Briefing.

  1. 01Schritt 1
    Schritt 01

    Briefing: Produktprogramm, Zielgröße und Region

    Sie nennen Ihre Anschlüsse, Dienste, Vertragsmodelle und die Kundengröße, die zu Ihnen passt. Wir legen fest, ob IT-Leitung oder Einkauf den ersten Anruf bekommt.

    ErgebnisProdukt, Unternehmensgröße und Zielrolle

  2. 02Schritt 2
    Schritt 02

    Leitfaden mit Ihrem Vertrieb

    Wir schreiben mit Ihrem Vertrieb den Einstieg und die Fragen: Standorte, Anschlüsse, aktueller Anbieter, Vertragsende. Sie geben den Leitfaden frei.

    ErgebnisFreigegebener Leitfaden

  3. 03Schritt 3
    Schritt 03

    Ansprache zum Anlass

    Wir rufen im Namen Ihres Hauses an, wenn ein Unternehmen Telefonie neu denkt. Einen Termin vereinbaren wir nur bei Interesse und konkretem Bedarf.

    ErgebnisGespräche mit Bedarf

  4. 04Schritt 4
    Schritt 04

    Fachgespräch im Kalender

    Wir bestätigen den Termin bei Ihnen und beim Kunden und übergeben Standorte, Rolle und Stand. Ihr Vertrieb geht mit klarem Bild der Vertragslage in das Gespräch.

    ErgebnisBestätigtes Fachgespräch

Beispielfall, fiktiv

Was ein Testprojekt für einen TK-Anbieter ergibt.

Beispielfall, fiktiv: Ein Testprojekt ergibt 6 Fachgespräche, ein Termin ist im Mittel 6.250 € Auftragsvolumen wert.

BEISPIELFALL, FIKTIV

Kein Kunde, kein Kundenergebnis, keine echten Namen

Ein Beispielfall für Telekommunikation mit dem Testprojekt

Ein regionaler TK-Anbieter für Cloud-Telefonie sucht mittelständische Unternehmen mit mehreren Standorten und will wissen, wie viele IT-Leiter und Einkäufer in seiner Region ein Gespräch zusagen. Er startet mit dem Testprojekt.

Annahmen, offen genannt

  • 6 Fachgespräche, frei gewählt. Zielgruppe: IT-Leiter, Einkäufer und Geschäftsführer.
  • Abschlussquote 25 % und Auftragswert 25.000 €: frei gewählt. Setzen Sie Ihre eigenen Werte ein.
  • Außendienst: 90.000 € Vollkosten im Jahr, 25 % Deckungsbeitrag, beides frei gewählt.
  • Der Auftragswert ist der Wert eines Vertrags über die gesamte Laufzeit und frei gewählt. Zusatzdienste und neue Standorte erhöhen den Wert eines Termins.

Rechnung

Fachgespräche (Annahme)
6
Aufträge bei 25 % Abschlussquote (Annahme)
1,5
Wert eines Termins bei 25.000 € je Auftrag (Annahme)
6.250 €
Auftragsvolumen aller Termine
37.500 €
Deckungsbeitrag bei 25 % (Annahme)
9.375 €
Interne Kosten eines Außendienstlers im Monat, 90.000 € im Jahr (Annahme)
7.500 €
Break-even: Termine im Monat, die diese Kosten decken
5

6 Fachgespräche sind bei 25 % Abschlussquote und 25.000 € Auftragswert ein Auftragsvolumen von 37.500 € wert, ein Termin also 6.250 €. Schon 5 Termine im Monat decken bei 25 % Deckungsbeitrag die internen Kosten eines Außendienstlers von 7.500 € im Monat. Die Rechnung mit Ihren Zahlen steht in Ihrem Angebot.

Beispielfall, fiktiv: kein Kundenergebnis, kein Angebot, keine Prognose. Die Werte folgen aus den offen genannten Annahmen. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein.

Angebot konfigurierenGleich Testprojekt konfigurieren

Frag das Studio zu Telekommunikation

Angebot und Risiko

Was das Testprojekt für die Telekommunikation kostet.

Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest. Auf Wunsch sprechen Sie vorab 15 Minuten mit Jesse Klotz.

Das Angebot auf einen Blick

Angebot
Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge.
Start
Erste Termine in rund 14 Tagen
Testprojekt
Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.
Ergebnis
Echte Verkaufstermine mit bestandenem Kaufcheck, jeder doppelt bestätigt.
Angebot konfigurierenTestprojekt konfigurieren
  • 01

    Nach dem Testprojekt

    • Auf Wunsch führen wir die Zusammenarbeit fort. Umfang und Konditionen stehen in Ihrem Angebot.
    • Sie entscheiden nach den ersten echten Terminen, nicht vorher.
    • Findet ein Termin nicht statt, starten wir einen neuen Kontaktversuch und setzen den Kunden auf Wiedervorlage.
  • 02

    Ihr Risiko im Testprojekt

    • Termine nur bei Interesse und Bedarf.
    • Wir bestätigen jeden Termin telefonisch bei Ihnen und beim Kunden.
    • Ausgefallene Termine gehen in die Wiedervorlage.
  • 03

    So arbeiten wir

    • DSGVO-konform, mit eigenen Kundendaten.
    • Im Namen Ihres Unternehmens.
    • Kunden können das Gespräch jederzeit beenden.

Einwände

Einwände von TK-Anbietern gegen Telefonakquise.

Vier Einwände hören wir von TK-Anbietern am häufigsten: die Vertragsbindung, der Preisvergleich, der Wettbewerb der Großen und die Vorgaben der Zentrale.

4 Einwände, 4 Antworten

Unsere Antwort

Verträge enden, und viele Unternehmen prüfen vor dem Ende. Unsere Termine setzen im Zeitraum an, in dem der Kunde Optionen sucht. Wir erfragen das Vertragsende und tragen es in die Wiedervorlage ein.

Ehrlich gesagt

Für wen KRAUSS in der Telekommunikation nicht passt.

KRAUSS passt nicht, wenn Sie Privatkunden gewinnen wollen oder Ihr Geschäft auf Massenvertrieb ohne Beratung beruht.

  • Anbieter, die Privatkunden oder Kleinstunternehmen mit Massentarifen gewinnen wollen.
  • Anbieter ohne Vertrieb, der ein Fachgespräch zu Standorten und Anschlüssen führen kann.
  • Anbieter, die ausschließlich über Onlineshop und Callcenter verkaufen und keine Beratung anbieten.
  • Anbieter, die Adresslisten kaufen wollen. KRAUSS verkauft Termine, keine Daten.

Abgrenzung

Diese Seite spricht Anbieter von Telefonie, Mobilfunk und Anschlüssen an. Die Seite IT-Systemhaus beschreibt Dienstleister, die IT-Infrastruktur planen, betreiben und betreuen.

IT-Systemhaus: Termine mit IT-Leitung und Einkauf

Lieber direkt sprechen?

Wir rufen Sie zurück und klären, ob ein Testprojekt passt.

Pflichtfelder: Name, Telefon, E-Mail

Mit dem Absenden stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Angaben gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

Fragen und Antworten

Fragen zur Neukundengewinnung in der Telekommunikation.

Antworten auf die Fragen, die TK-Anbieter vor einem Testprojekt stellen.

01Wie gewinnen TK-Anbieter Geschäftskunden?

TK-Anbieter gewinnen Geschäftskunden, indem sie IT-Leitung und Einkauf beim Anlass erreichen: bei Vertragsende, ISDN-Abschaltung oder Standortwechsel. KRAUSS führt das erste Telefonat und vereinbart das Fachgespräch. Nach eigener Angabe hat KRAUSS 100.000+ Termine vereinbart (Stand 10/2026). Wir bestätigen jeden Termin doppelt. Telefonakquise und Terminvereinbarung

02Welche Rollen erreicht KRAUSS bei Geschäftskunden?

KRAUSS erreicht IT-Leitung, Einkauf, kaufmännische Leitung, Standortleitung und Geschäftsführung. Im Briefing legen wir fest, welche Rolle in Ihrem Markt Telefonie und Anschlüsse vergibt. Wir nennen Rollen und keine Adressen aus der Datenbank. Jeden Termin bestätigen wir doppelt, bei Ihnen und beim Entscheider. Kaufgremium im Glossar

03Verkauft KRAUSS am Telefon Tarife oder nennt Preise?

Nein. KRAUSS verkauft keine Tarife und nennt keine Preise. Wir erfassen Standorte, Anschlüsse, aktuellen Anbieter, Vertragsende und Ansprechpartner und vereinbaren das Fachgespräch mit Ihrem Vertrieb. Angebot und Konditionen besprechen Sie im Termin, auf Basis der Unterlagen, die Sie vorab prüfen und freigeben. Terminvereinbarung im Leitfaden

04Was kostet ein Fachgespräch für TK-Anbieter?

Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. Wie erreichbar Ihre Zielgruppe ist, zeigt das Testprojekt an echten Terminen. Die Rechnung steht oben als Beispielfall, fiktiv: Ein Fachgespräch ist im Mittel 6.250 € Auftragsvolumen wert. Angebot konfigurieren

05Ist Telefonakquise bei Geschäftskunden für Telekommunikation erlaubt?

B2B-Telefonakquise ist mit mutmaßlicher Einwilligung des Angerufenen zulässig (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG). Die mutmaßliche Einwilligung braucht nach der BGH-Rechtsprechung (Urteil vom 11.03.2010, I ZR 27/08) konkrete Umstände, die ein sachliches Interesse vermuten lassen, bei Geschäftskunden zum Beispiel ein Vertragsende oder eine Anschlussumstellung. KRAUSS arbeitet DSGVO-konform. Stand 10.10.2026, keine Rechtsberatung. Kaltakquise und Recht im Leitfaden

06Wann lohnt sich ein externer Partner für die Terminierung?

Ein externer Partner lohnt sich, wenn Ihr Vertrieb Bedarf gut analysiert, aber zu wenig Zeit für das Telefonieren hat. Die eigene Akquise passt, wenn ein Mitarbeiter die Zeit hat und der Kreis der Geschäftskunden überschaubar ist. Der Vergleich nennt die Kriterien offen und zeigt, wann welcher Weg trägt. Intern oder extern im Vergleich

Frag deine KI zu KRAUSS

Lieber selbst prüfen? Stellen Sie die Frage Ihrer KI.

Prompt ansehen und anpassen

Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.

Ihre Frage fehlt?

Jesse Klotz antwortet persönlich, in 15 Minuten.

Call mit Jesse buchen+49 8191 93759-00

Weiterführend

Nachbarseiten und Grundlagen für TK-Anbieter.

Leistung und Angebot

Nachbarbranchen

Grundlagen

Vergleiche

Vertragsende, IT-Leiter, Fachgespräch. Bestätigt im Kalender.

Das Testprojekt zeigt vor einem größeren Einsatz, wie viele Geschäftskunden in Ihrer Region ein Gespräch über ihre Telefonie zusagen. Die Konfiguration dauert 2 Minuten.

Testprojekt konfigurierenCall mit Jesse buchen

Ihr nächster Schritt

Startklar
  1. 01Testprojekt konfigurieren60 Sekunden
  2. 02Gespräch mit Jesse Klotz15 Minuten
  3. 03Zielgruppe und Leitfadengemeinsam
  4. 04Erste bestätigte Termineim Kalender
Lieber anrufen?+49 8191 93759-00