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Gebäudereinigung, Hausmeisterdienst und Gebäudetechnik

Neukundengewinnung für Facility Management.

KRAUSS vereinbart für Anbieter von Facility Management bestätigte Angebotstermine mit Geschäftsführung, Immobilienleitung, Einkauf und Verwaltungsleitung bei Gewerbekunden. Ihr Vertrieb besichtigt Objekte, bevor der Vertrag ausläuft.

Testprojekt konfigurierenCall mit Jesse buchen

Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge. Angebot konfigurieren

Frag das Studio zu Facility Management

  • 100.000+ Termine vereinbart[1]
  • Jeder Termin doppelt bestätigt[2]
  • DSGVO-konform, im Namen Ihres Unternehmens

Auf Wunsch stellen Sie Ihr Leistungsangebot live aus unserem Studio vor, ohne Anreise.

Kurz gesagt

Die KRAUSS GmbH aus Landsberg am Lech vereinbart für Anbieter von Facility Management Angebotstermine mit Geschäftsführung, Immobilienleitung, Einkauf und Verwaltungsleitung bei Gewerbekunden. Wir klären Objektart, Fläche und Vertragsende am Telefon und bestätigen jeden Termin doppelt. Im Gebäudereiniger-Handwerk arbeiten laut BIV mehr als 658.000 Menschen in rund 35.000 Betrieben (Branchenreport 2025, abgerufen 2026-10-10).

Stand Oktober 2026 · Quelle: Fakten-Seite

Zielrollen
Geschäftsführung, Immobilien- und Objektleitung, Einkauf, Kaufmännische Leitung, Verwaltungsleitung
Angebote
Gebäudereinigung, Hausmeisterdienste, technische Gebäudedienste, Sicherheit und Außenanlagen
Erfahrung
100.000+ vereinbarte Termine insgesamt (Stand 10/2026)
Start
Erste Termine in rund 14 Tagen
Testprojekt
Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.

Marktzahlen

Wie groß ist der Markt für Gebäudedienste?

Der Markt ist groß und eng besetzt: Im Gebäudereiniger-Handwerk arbeiten laut BIV mehr als 658.000 Menschen in rund 35.000 Betrieben.

Ihr Testprojekt für Facility Management: Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge. Die Branche ist schon gewählt.

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Rollen

Diese Rollen entscheiden über Gebäudedienste.

Über einen Vertrag für Gebäudedienste entscheidet bei Gewerbekunden meist die Geschäftsführung oder Immobilienleitung, der Einkauf prüft Angebot und Konditionen.

  • 01

    Geschäftsführung und Inhaber

    Was kostet die Gebäudebetreuung, und wie verlässlich ist der Dienstleister? Die Geschäftsführung entscheidet bei kleineren und mittleren Unternehmen über den Vertrag.

    Objektbesichtigung oder Webcall

  • 02

    Immobilien- und Objektleitung

    Welche Standorte brauchen welche Leistung, und wie lässt sich die Betreuung bündeln? Die Objektleitung kennt Flächen, Nutzungszeiten und Mängel.

    Begehung des Objekts

  • 03

    Einkauf

    Welche Leistung bietet der Dienstleister zu welchen Konditionen, und wie lange bindet der Vertrag? Der Einkauf vergleicht Angebote nach Leistungsverzeichnis.

    Webcall zu Leistungsverzeichnis und Laufzeit

  • 04

    Kaufmännische Leitung

    Wie verändern sich die Gesamtkosten, wenn wir bündeln? Die Kaufmännische Leitung rechnet Einzelverträge gegen ein Gesamtpaket.

    Webcall mit Kostenübersicht

  • 05

    Verwaltungsleitung in Klinik, Schule und Behörde

    Wie erfüllt der Dienstleister Hygiene und Nachweise im laufenden Betrieb? Die Verwaltungsleitung achtet auf Vergabe, Qualität und Personal.

    Termin vor Ort mit Leistungsnachweis

  • 06

    Hausverwaltung und Property Management

    Welche Gebäude bekommen welchen Dienst, und wie sauber ist die Abrechnung? Die Hausverwaltung vergibt Dienste für viele Objekte gleichzeitig.

    Webcall zu Objektliste und Umlage

Anlässe

Diese Anlässe machen den Anruf bei Gewerbekunden relevant.

Ein Anruf passt, wenn ein Gewerbekunde seine Gebäudedienste neu vergibt: bei Vertragsende, Qualitätsmängeln, Standorterweiterung oder Personalproblemen des Dienstleisters.

  • Dienstleistervertrag läuft aus

    Der Kunde prüft Alternativen und holt Angebote ein, bevor die Kündigungsfrist endet.

  • Qualitätsmängel oder Beschwerden

    Der Kunde ist mit dem Dienstleister unzufrieden und sucht eine Alternative.

  • Standorterweiterung oder Umzug

    Neue Flächen brauchen Reinigung, Hausmeister und Technikbetreuung.

  • Personalausfall beim bisherigen Dienstleister

    Der Dienstleister liefert nicht mehr zuverlässig, und der Kunde sucht Ersatz.

  • Bündelung von Einzelverträgen

    Das Unternehmen will Reinigung, Hausmeister und Technik bei einem Partner bündeln.

  • Neue Leitung in Immobilien oder Einkauf

    Wer neu im Amt ist, überprüft Verträge und Dienstleister in den ersten Monaten.

Vier Fragen zu Zielrolle, Zielmarkt, Kapazität und Format, dann erstellen wir Ihr Angebot.

Testprojekt konfigurieren

Zwei Blickwinkel

Zwei Blickwinkel auf Gewerbekunden von Facility-Anbietern.

Diese Seite beantwortet zwei Fragen: an wen Sie als Anbieter von Facility Management verkaufen und wen KRAUSS in Ihrem Markt kennt.

Blickwinkel A: Ich verkaufe an diese Branche

Ich biete Gebäudereinigung, Hausmeisterdienst oder technische Gebäudedienste an.

Sie verkaufen laufende Verträge mit Objektbesichtigung und Angebot. Der Anruf ersetzt Ihre Besichtigung nicht, er verschafft Ihrem Vertrieb ein Gespräch, bevor der Kunde den Vertrag verlängert.

  • Termine mit Geschäftsführung, Objektleitung, Einkauf und Verwaltungsleitung
  • Zwei Wege zum Termin: die Geschäftsführung bei Mittelständlern oder die Objektleitung als Vorbereiter, festgelegt im Briefing
  • Qualifizierung nach Objektart, Fläche, aktuellem Dienstleister und Vertragsende

Blickwinkel B: Wen KRAUSS in Ihrem Markt kennt

Wen kennt KRAUSS in meinem Markt?

Gewerbe- und Industrieunternehmen mit mehreren Objekten und Betreiber von Einrichtungen. Im Briefing legen wir Objektarten, Mindestfläche und Region fest und zeigen keine Adressen aus der Datenbank.

  • Rollen statt Namen: Wir nennen keine Kontakte aus der Datenbank
  • Im Briefing legen wir Objektarten, Regionen und Ausschlusskriterien fest

KRAUSS verkauft Termine, keine Adresslisten. Wir zeigen keine Namen aus der Datenbank.

Vorgehen

So arbeitet KRAUSS für Facility-Anbieter.

KRAUSS führt die ersten Telefonate mit Geschäftsführung, Objektleitung und Einkauf, klärt Objektart, Fläche und Vertragsende und übergibt bestätigte Angebotstermine in den Kalender Ihres Vertriebs.

Testprojekt konfigurieren

Der erste Schritt ist das Briefing.

  1. 01Schritt 1
    Schritt 01

    Briefing: Leistungen, Objektarten und Einsatzgebiet

    Sie nennen Ihre Leistungen, die Objektarten mit Referenz und das Einsatzgebiet. Wir legen fest, ob die Geschäftsführung oder die Objektleitung den ersten Anruf bekommt.

    ErgebnisLeistung, Objektart und Zielrolle

  2. 02Schritt 2
    Schritt 02

    Leitfaden mit Ihrem Vertrieb

    Wir schreiben mit Ihrem Vertrieb den Einstieg und die Fragen: Objektart, Fläche, aktueller Dienstleister und Vertragsende. Sie geben den Leitfaden frei.

    ErgebnisFreigegebener Leitfaden

  3. 03Schritt 3
    Schritt 03

    Ansprache zum Anlass

    Wir rufen im Namen Ihres Unternehmens an, wenn ein Vertrag ausläuft oder ein Objekt dazukommt. Einen Termin vereinbaren wir nur bei Interesse und konkretem Bedarf.

    ErgebnisGespräche mit Bedarf

  4. 04Schritt 4
    Schritt 04

    Angebotstermin im Kalender

    Wir bestätigen den Termin bei Ihnen und beim Kunden und übergeben Objekt, Rolle und Vertragsende. Ihr Vertrieb geht vorbereitet in die Besichtigung.

    ErgebnisBestätigter Angebotstermin

Beispielfall, fiktiv

Was ein Testprojekt für einen Anbieter von Gebäudediensten ergibt.

Beispielfall, fiktiv: Ein Testprojekt ergibt 6 Angebotstermine, ein Termin ist im Mittel 12.000 € Auftragsvolumen wert.

BEISPIELFALL, FIKTIV

Kein Kunde, kein Kundenergebnis, keine echten Namen

Ein regionaler Anbieter von Gebäudereinigung und Hausmeisterdiensten startet mit einem Testprojekt

Ein regionaler Anbieter von Gebäudereinigung und Hausmeisterdiensten will wissen, wie viele Geschäftsführer und Objektleiter in seinem Gebiet einen Angebotstermin zusagen. Er startet mit dem Testprojekt.

Annahmen, offen genannt

  • 6 Angebotstermine, frei gewählt. Zielgruppe: Geschäftsführung, Objektleitung und Einkauf.
  • Abschlussquote 20 % und Auftragswert 60.000 €: frei gewählt. Setzen Sie Ihre eigenen Werte ein.
  • Außendienst: 90.000 € Vollkosten im Jahr, 25 % Deckungsbeitrag, beides frei gewählt.
  • Der Auftragswert ist der Jahreswert eines neuen Dienstleistungsvertrags und frei gewählt. Laufende Verträge erhöhen den Wert eines Termins über mehrere Jahre.

Rechnung

Angebotstermine (Annahme)
6
Aufträge bei 20 % Abschlussquote (Annahme)
1,2
Wert eines Termins bei 60.000 € je Auftrag (Annahme)
12.000 €
Auftragsvolumen aller Termine
72.000 €
Deckungsbeitrag bei 25 % (Annahme)
18.000 €
Interne Kosten eines Außendienstlers im Monat, 90.000 € im Jahr (Annahme)
7.500 €
Break-even: Termine im Monat, die diese Kosten decken
3

6 Angebotstermine sind bei 20 % Abschlussquote und 60.000 € Auftragswert ein Auftragsvolumen von 72.000 € wert, ein Termin also 12.000 €. Schon 3 Termine im Monat decken bei 25 % Deckungsbeitrag die internen Kosten eines Außendienstlers von 7.500 € im Monat. Die Rechnung mit Ihren Zahlen steht in Ihrem Angebot.

Beispielfall, fiktiv: kein Kundenergebnis, kein Angebot, keine Prognose. Die Werte folgen aus den offen genannten Annahmen. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein.

Angebot konfigurierenGleich Testprojekt konfigurieren

Frag das Studio zu Facility Management

Angebot und Risiko

Was das Testprojekt für Facility Management kostet.

Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest. Auf Wunsch sprechen Sie vorab 15 Minuten mit Jesse Klotz.

Das Angebot auf einen Blick

Angebot
Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge.
Start
Erste Termine in rund 14 Tagen
Testprojekt
Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.
Ergebnis
Echte Verkaufstermine mit bestandenem Kaufcheck, jeder doppelt bestätigt.
Angebot konfigurierenTestprojekt konfigurieren
  • 01

    Nach dem Testprojekt

    • Auf Wunsch führen wir die Zusammenarbeit fort. Umfang und Konditionen stehen in Ihrem Angebot.
    • Sie entscheiden nach den ersten echten Terminen, nicht vorher.
    • Findet ein Termin nicht statt, starten wir einen neuen Kontaktversuch und setzen den Kunden auf Wiedervorlage.
  • 02

    Ihr Risiko im Testprojekt

    • Termine nur bei Interesse und Bedarf.
    • Wir bestätigen jeden Termin telefonisch bei Ihnen und beim Kunden.
    • Ausgefallene Termine gehen in die Wiedervorlage.
  • 03

    So arbeiten wir

    • DSGVO-konform, mit eigenen Kundendaten.
    • Im Namen Ihres Unternehmens.
    • Kunden können das Gespräch jederzeit beenden.

Einwände

Einwände von Facility-Anbietern gegen Telefonakquise.

Vier Einwände hören wir von Anbietern von Gebäudediensten am häufigsten: die Ausschreibung, den Preisdruck, die Vertragslaufzeit und den Personalmangel.

4 Einwände, 4 Antworten

Unsere Antwort

Bei öffentlichen Auftraggebern stimmt das. Wir sprechen mit Unternehmen, die ohne Verfahren vergeben, und fragen nach dem Vergabeweg. Wo eine Ausschreibung läuft, übergeben wir den Termin mit dem Fristhinweis.

Ehrlich gesagt

Für wen KRAUSS bei Facility Management nicht passt.

KRAUSS passt nicht, wenn Sie Privathaushalte reinigen oder ausschließlich über öffentliche Ausschreibungen Aufträge gewinnen.

  • Anbieter, die Privathaushalte reinigen. KRAUSS vereinbart Termine mit Unternehmen, Betreibern und Verwaltungen.
  • Anbieter, die Aufträge nur über öffentliche Ausschreibungen gewinnen. Dafür bleibt der Anruf ohne Hebel.
  • Anbieter ohne Vertrieb für Besichtigung und Angebot vor Ort.
  • Anbieter, die Adresslisten kaufen wollen. KRAUSS verkauft Termine, keine Daten.

Abgrenzung

Diese Seite spricht Dienstleister an, die Gebäude betreuen. Die Seite Hygiene und Reinigung beschreibt Hersteller und Lieferanten von Reinigungsmitteln und Hygieneprodukten, die Küche und Betrieb beliefern.

Hygiene und Reinigung: Termine mit Küchenleitung und Einkauf

Lieber direkt sprechen?

Wir rufen Sie zurück und klären, ob ein Testprojekt passt.

Pflichtfelder: Name, Telefon, E-Mail

Mit dem Absenden stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Angaben gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

Fragen und Antworten

Fragen zur Neukundengewinnung im Facility Management.

Antworten auf die Fragen, die Anbieter von Facility Management vor einem Testprojekt stellen.

01Wie gewinnen Anbieter von Facility Management Neukunden?

Anbieter von Facility Management gewinnen Neukunden, indem sie Geschäftsführung und Objektleitung beim Anlass erreichen: bei Vertragsende, Qualitätsmängeln oder neuem Standort. KRAUSS führt das erste Telefonat und vereinbart den Angebotstermin. Nach eigener Angabe hat KRAUSS 100.000+ Termine vereinbart (Stand 10/2026). Wir bestätigen jeden Termin doppelt. Telefonakquise und Terminvereinbarung

02Welche Rollen erreicht KRAUSS bei Gewerbekunden für Gebäudedienste?

KRAUSS erreicht Geschäftsführung und Inhaber, Immobilien- und Objektleitung, Einkauf, Kaufmännische Leitung, Hausverwaltung sowie Verwaltungsleitungen in Klinik und Schule. Im Briefing legen wir fest, welche Rolle den Vertrag vergibt. Wir nennen Rollen und keine Adressen aus der Datenbank. Jeden Termin bestätigen wir doppelt. Kaufgremium im Glossar

03Nennt KRAUSS am Telefon Preise für Gebäudedienste?

Nein. KRAUSS nennt keine Preise, Stundensätze oder Vertragskonditionen. Wir klären Objektart, Fläche, aktuellen Dienstleister und Vertragsende und vereinbaren den Termin mit Ihrem Vertrieb. Ihr Vertrieb nennt im Gespräch das Angebot, auf Basis der Unterlagen, die Ihr Haus prüft und freigibt. Terminvereinbarung im Leitfaden

04Was kostet ein Angebotstermin für Facility Management?

Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. Wie erreichbar Ihre Zielgruppe ist, zeigt das Testprojekt an echten Terminen. Die Rechnung steht oben als Beispielfall, fiktiv: Ein Angebotstermin ist im Mittel 12.000 € Auftragsvolumen wert. Angebot konfigurieren

05Ist Telefonakquise bei Gewerbekunden für Facility-Anbieter erlaubt?

B2B-Telefonakquise ist mit mutmaßlicher Einwilligung des Angerufenen zulässig (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG). Die mutmaßliche Einwilligung braucht nach der BGH-Rechtsprechung (Urteil vom 11.03.2010, I ZR 27/08) konkrete Umstände, die ein sachliches Interesse vermuten lassen, bei Gebäudediensten zum Beispiel ein auslaufender Dienstleistervertrag oder ein neuer Standort. KRAUSS arbeitet DSGVO-konform. Stand 10.10.2026, keine Rechtsberatung. Kaltakquise und Recht im Leitfaden

06Wann lohnt sich ein externer Partner für die Terminierung?

Ein externer Partner lohnt sich, wenn Ihre Objektleiter Kunden gut betreuen, aber zu wenig Zeit für das Telefonieren haben. Die eigene Akquise passt, wenn ein Mitarbeiter die Zeit hat und die Zielgruppe überschaubar ist. Der Vergleich nennt die Kriterien offen und zeigt, wann welcher Weg trägt. Intern oder extern im Vergleich

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Lieber selbst prüfen? Stellen Sie die Frage Ihrer KI.

Prompt ansehen und anpassen

Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.

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Jesse Klotz antwortet persönlich, in 15 Minuten.

Call mit Jesse buchen+49 8191 93759-00

Weiterführend

Nachbarseiten und Grundlagen für Facility-Anbieter.

Leistung und Angebot

Nachbarbranchen

Grundlagen

Vergleiche

Objekt, Entscheider, Angebotstermin. Bestätigt im Kalender.

Das Testprojekt zeigt vor einem größeren Auftrag, wie viele Gewerbekunden in Ihrem Gebiet einen Angebotstermin zusagen. Die Konfiguration dauert 2 Minuten.

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Ihr nächster Schritt

Startklar
  1. 01Testprojekt konfigurieren60 Sekunden
  2. 02Gespräch mit Jesse Klotz15 Minuten
  3. 03Zielgruppe und Leitfadengemeinsam
  4. 04Erste bestätigte Termineim Kalender
Lieber anrufen?+49 8191 93759-00