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FachbegriffAkquise und Kaltakquise

Terminvereinbarung

Jesse KlotzGeschäftsführer Performance Marketing
Veröffentlicht
Aktualisiert

Definition

Terminvereinbarung bedeutet im B2B-Vertrieb, dass Anrufer für den Vertrieb eines Anbieters einen festen Termin mit einem Entscheider vereinbaren, als Besuch vor Ort, Video-Call oder Telefonat. Bei KRAUSS gehören der Kaufcheck vorab, die doppelte Bestätigung danach und ein Briefing für den Außendienst dazu. Terminierung ist ein Synonym, Appointment Setting der englische Begriff.

Stand Quellen

Auf einen Blick

Gruppe
Akquise und KaltakquiseQuelle: KRAUSS GmbH, Stand 10/2026
Art
FachbegriffQuelle: KRAUSS GmbH, Stand 10/2026

Was bedeutet Terminvereinbarung im B2B-Vertrieb?

Terminvereinbarung ist im B2B-Vertrieb der Schritt zwischen Erstanruf und Verkaufsgespräch: Aus dem Telefonat wird ein fester Termin im Kalender des Vertriebs. Die Fachsprache nennt dasselbe Terminierung oder Appointment Setting. Die Terminvereinbarung ist der Kern der Telefonakquise.

Was gehört bei KRAUSS zur Terminvereinbarung?

Zur Terminvereinbarung gehört bei KRAUSS mehr als der Kalendereintrag: der Kaufcheck vorab, die doppelte Bestätigung danach und ein Briefing für den Außendienst (KRAUSS GmbH, Stand 10/2026). Bei KRAUSS zählt ein Termin erst, wenn der Kontakt den Kaufcheck bestanden hat.

Drei Bausteine der Terminvereinbarung bei KRAUSS, Stand 10/2026
BausteinWas geschiehtErgebnis
Kaufcheck vorabKRAUSS prüft im Gespräch Kaufinteresse, Kaufbedarf, Entscheider und Zeitpunkt.Ohne bestandenen Kaufcheck entsteht kein Termin.
Doppelte Bestätigung danachKRAUSS bestätigt den Termin telefonisch beim Kunden und beim Auftraggeber.Beide Seiten kennen den Termin.
Briefing für den AußendienstDer Außendienst erhält Bedarf, Kaufpotenzial und A·B·C-Einordnung.Der Außendienst kennt Bedarf und Kaufpotenzial vor dem Termin.
Quelle: Seite Methode (KRAUSS GmbH, Stand 10/2026).

Wann nutzen Sie Terminvereinbarung als Leistung?

Sie nutzen Terminvereinbarung als Leistung, wenn Ihr Außendienst Termine mit Entscheidern braucht und Ihr Team die Erstansprache nicht selbst leisten kann. KRAUSS bucht den Termin dann in einen freien Slot Ihres Außendiensts, vor Ort, per Video oder als Liveshow (KRAUSS GmbH, Stand 10/2026).

Wie KRAUSS einen Verkaufstermin bucht und bestätigt, zeigt die Methode. Die Leistung dazu heißt Telefonakquise von KRAUSS. Ein Gespräch mit Jesse Klotz dauert 15 Minuten.

Fragen und Antworten

Häufige Fragen kurz beantwortet.

01Was gehört bei KRAUSS zur Terminvereinbarung außer dem Kalendereintrag?

Bei KRAUSS gehören drei Schritte dazu: der Kaufcheck vorab, die doppelte Bestätigung danach und ein Briefing für den Außendienst. Ein Termin zählt erst, wenn der Kontakt den Kaufcheck bestanden hat. Der Außendienst bekommt so Termine, die bestätigt und vorbereitet sind. Der Kalendereintrag allein reicht bei KRAUSS nicht aus.

02Wie heißt Terminvereinbarung auf Englisch, und wie hängt sie mit Telefonakquise zusammen?

Appointment Setting ist der englische Begriff, Terminierung ein Synonym. Die Terminvereinbarung ist der Kern der Telefonakquise: Anrufer vereinbaren für den Vertrieb eines Anbieters einen festen Termin mit einem Entscheider, als Besuch vor Ort, Video-Call oder Telefonat. Wer Terminierung sucht, meint also dieselbe Leistung wie Terminvereinbarung.
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Belege

Woher die Angaben stammen.

  1. 01

    KRAUSS GmbH: Glossar der Neukundengewinnung (krauss-gmbh.com)

    Stand Oktober 2026abgerufen am KRAUSS-Angabe

  2. 02

    KRAUSS GmbH: Methode: So entsteht ein Verkaufstermin mit Kaufinteresse (krauss-gmbh.com)

    Stand Oktober 2026abgerufen am KRAUSS-Angabe

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