Welche drei Stufen hat ein AI SDR?
Ein AI SDR (Sales Development Representative) lässt sich in drei Stufen teilen: Recherche, Text und Gespräch. Jede Stufe verlangt eine andere Prüfung. Die Tabelle zeigt, was eine Stufe leistet, wie breit sie sich nach dieser Einordnung einsetzen lässt und wo der Mensch bleibt.
| Stufe | Aufgabe | Einsatz nach dieser Einordnung | Mensch nötig? |
|---|---|---|---|
| Recherche | Firmen, Anlässe und Rollen finden | breit einsetzbar | Prüfung der Quelle |
| Text | Nachrichten und Vorbereitung je Kontakt | breit einsetzbar | Freigabe vor dem Versand |
| Gespräch | Telefonat mit einem Interessenten führen | eingeschränkt, Rechtsfrage offen | Mensch im Telefonat |
Welche Stufe ist ohne Mensch im Telefonat nicht vertretbar?
Die Gesprächsstufe braucht nach dieser Einordnung einen Menschen im Telefonat, solange die Rechtsfrage offen ist. Recherche und Text brauchen eine Prüfung, aber keinen Anruf. Wie die Rechtslage für Anrufe mit künstlicher Intelligenz (KI) aussieht, beschreibt die Wissensseite zu KI-Anrufen. Die Einordnung für einen Einzelfall gibt dieser Eintrag nicht.
Wie unterscheidet sich ein AI SDR vom SDR?
Ein SDR ist eine Person mit einer Rolle und einer Verantwortung für Termine. Ein AI SDR übernimmt Teile der Aufgaben, nicht die Verantwortung. Das Gegenargument: Viele Aufgaben eines SDR lassen sich automatisieren, und das spart Zeit für das Gespräch. Wann es nicht passt: Bei Gesprächen mit Entscheidern, die Rückfragen stellen, fehlt der Stufe Gespräch die Antwort.
Welche Fehler passieren mit einem AI SDR?
Die häufigsten Fehler sind die Erwartung einer vollständigen Vertriebskraft, Anrufe ohne Rechtsprüfung und Texte ohne Freigabe. Jeder dieser Fehler richtet sich gegen den Termin, den die Rolle eigentlich bringen soll.
Stand 10.10.2026, keine Rechtsberatung. Die Rechtsfrage zu KI-Anrufen ist offen und liegt bei der Freigabe des Inhabers. Die Grundlage zur Telefonwerbung steht im Eintrag zu UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) (gesetze-im-internet.de, Stand 10/2026).
- 01
Einen AI SDR als vollständige Vertriebskraft verkaufen.
Folge: Die Erwartung deckt die Gesprächsstufe nicht ab.
Besser: Die drei Stufen getrennt bewerten.
- 02
KI-Anrufe ohne Rechtsprüfung starten.
Folge: Die Rechtsfrage ist offen und kann Beschwerden auslösen.
Besser: Vor dem Start die Rechtslage klären lassen.
- 03
Texte ohne Freigabe versenden.
Folge: Fehler in Ansprache und Angaben erreichen den Kontakt.
Besser: Vor jedem Versand eine Freigabe einplanen.
Rechtlicher Hinweis. Stand 10.10.2026, keine Rechtsberatung. Der Text erklärt die Rechtslage allgemein und ersetzt nicht die Prüfung Ihres Einzelfalls.
