Was muss eine Abmahnung nach § 13 UWG enthalten?
Eine Abmahnung muss fünf Angaben enthalten. Fehlt eine davon, verliert der Abmahnende den Kostenersatz, und der Abgemahnte kann seine eigenen Kosten zurückfordern.
| Nr. | Angabe | Was Sie prüfen |
|---|---|---|
| 1 | Name oder Firma des Abmahnenden, bei Vertretung auch des Vertreters | Steht der Absender klar im Schreiben? |
| 2 | Die Voraussetzungen der Anspruchsberechtigung nach § 8 Abs. 3 | Passt die Berechtigung zum Verstoß? |
| 3 | Ob und in welcher Höhe Aufwendungsersatz verlangt wird, und wie er sich berechnet | Ist die Berechnung nachvollziehbar? |
| 4 | Die Rechtsverletzung unter Angabe der tatsächlichen Umstände | Ist der Verstoß konkret beschrieben? |
| 5 | Bei den Fällen des Absatzes 4, dass der Aufwendungsersatz ausgeschlossen ist | Gilt die Ausschlussregel? |
Der Gesetzestext verlangt, dass diese Angaben „klar und verständlich“ stehen (gesetze-im-internet.de, Stand 10/2026).
Muss der Abmahnende erst abmahnen, bevor er klagt?
Das Gesetz verlangt es nicht ausnahmslos, es spricht von einer Soll-Vorschrift. Der Berechtigte soll den Schuldner vor dem gerichtlichen Verfahren abmahnen und ihm Gelegenheit geben, den Streit durch eine Unterlassungsverpflichtung beizulegen (gesetze-im-internet.de, Stand 10/2026).
Die Unterlassungsverpflichtung kommt mit einer angemessenen Vertragsstrafe. Ob Sie sie abgeben, klärt Ihre Rechtsberatung.
Wer trägt die Kosten, und wann nicht?
Eine berechtigte und formgerechte Abmahnung führt zum Ersatz der erforderlichen Aufwendungen des Abmahnenden. Eine unberechtigte oder unvollständige Abmahnung gibt dem Abgemahnten dagegen einen Anspruch auf Ersatz seiner Rechtsverteidigung (gesetze-im-internet.de, Stand 10/2026).
Für sonstige Datenschutzverstöße gilt eine Sonderregel. Bei Verstößen gegen die DSGVO durch Unternehmen, die in der Regel weniger als 250 Mitarbeiter beschäftigen, ist der Aufwendungsersatz für Anspruchsberechtigte ausgeschlossen (gesetze-im-internet.de, Stand 10/2026).
Was tun Sie nach Erhalt einer Abmahnung?
Prüfen Sie zuerst, ob die Pflichtangaben im Schreiben stehen. Notieren Sie danach den Verstoß, den Ihr Team tatsächlich begangen hat, und die Frist, die das Schreiben nennt. Den Anruf oder die Mail, auf die sich die Abmahnung bezieht, stellen Sie in Ihrer Dokumentation neben die Regeln des UWG und der Telefonwerbung.
KRAUSS führt Telefonakquise und ersetzt keine Rechtsberatung. Vor jeder Antwort auf eine Abmahnung klären Sie den Sachverhalt mit Ihrer Rechtsberatung. Die Leistung zeigt die Seite Telefonakquise. Ein Gespräch mit Jesse Klotz dauert 15 Minuten.
Rechtlicher Hinweis. Stand 10.10.2026, keine Rechtsberatung. Der Text erklärt die Rechtslage allgemein und ersetzt nicht die Prüfung Ihres Einzelfalls.
