Tourenplaner Außendienst kostenlos: Routenplanen ohne Kosten

Mehr als jede Software spart im Außendienst aber etwas anderes: Termine, die schon in einer Region und an einem Wochentag liegen. Stand: Oktober 2026.

Welche kostenlosen Tourenplaner gibt es für den Außendienst?

Es gibt drei Wege: Kartendienste mit mehreren Zielen, Karten auf Basis von OpenStreetMap und Tabellen mit eingebetteter Karte. Welche Funktionen und Grenzen ein Dienst heute hat, ändert sich, prüfen Sie Zahl der Ziele, Optimierung der Reihenfolge und Datenschutz in den Bedingungen des Anbieters, Stand 06.10.2026.

Tabelle: Drei kostenlose Wege zur Tourenplanung, Einschätzung der Redaktion, Stand 10/2026

Quelle: Einschätzung der Redaktion, ohne Test aller Dienste. Das mathematische Problem hinter der besten Reihenfolge beschreibt Traveling-Salesman-Problem, die Grundlagen Tourenplanung, beide abgerufen am 06.10.2026.

Was spart eine bessere Tour? Ein Beispiel aus der Praxis

In einem Projekt für einen Hersteller von Betriebsausstattung hatte der Außendienst 6 Kundentermine in einer Woche, jeder von einem anderen Ort aus angefahren: 540 Kilometer. Wir vereinbarten die Termine neu, 4 davon in einer Region an einem Tag. Danach lagen 6 Termine an 2 Tagen und die Strecke bei 310 Kilometern, ohne dass ein Tourenplaner gekauft wurde.

Beispiel mit Annahmen: Der Vollkostensatz von 0,60 Euro je Kilometer und die Zeit von 50 Kilometern je Stunde sind frei gewählt.

Tabelle: Rechnung, Fahrtkosten vor und nach dem Bündeln, alle Werte Annahmen

Quelle: Annahmen der Redaktion, Einzelfall. Die 4,6 Stunden je Woche sind für den Außendienst mehr wert als die 138 Euro, denn es sind Stunden im Gespräch statt im Auto. Wie Sie Termine in Regionen legen, beschreibt die Checkliste Außendienst-Touren planen, die Entlastung insgesamt der Leitfaden Außendienst entlasten.

Wie plane ich Touren ohne Software?

Planen Sie rückwärts: erst die Regionen, dann die Wochentage, zuletzt die Reihenfolge. So geht es in vier Schritten:

1. Regionen festlegen: Teilen Sie das Gebiet in 3 bis 5 Regionen, jede in einer Fahrstunde erreichbar.
2. Wochentage zuordnen: Region A montags, B dienstags, und so weiter.
3. Termine in die Region legen: Fragen Sie beim Vereinbaren, ob der Kunde am Tag der Region Zeit hat.
4. Reihenfolge prüfen: Vom entferntesten Ziel zurück oder in einer Schleife, danach in einem Kartendienst gegenprüfen.

Dazu braucht der Außendienst Termine mit Region und Tag im Blick. Das ist eine Aufgabe der Terminvereinbarung: Bei KRAUSS Telefonakquise legen wir Termine nach Regionstagen, wenn Sie das im Briefing festhalten. Begriffe: Außendienst.

Wann reicht ein kostenloser Tourenplaner nicht? Grenzen

Ein kostenloser Planer reicht nicht, wenn Sie mehr als etwa 10 Stopps pro Tag haben, feste Zeitfenster einhalten müssen oder mehrere Fahrer zugleich planen. Dann rechnet bezahlte Software die beste Reihenfolge, während Sie sie sonst nur schätzen. Auch bei Servicetechnikern mit Ersatzteil-Logistik fehlen kostenlosen Diensten Kapazitäts- und Zeitfensterregeln. Ein weiterer Nachteil: Kostenlose Dienste erfassen Standorte Ihrer Kunden. Klären Sie vor dem Einsatz, ob das mit Ihrem Datenschutz vereinbar ist. Die Grundlage ist die DSGVO, Stand 06.10.2026, keine Rechtsberatung.

Was prüfen Sie bei der Auswahl?

• Wie viele Stopps verarbeitet der Dienst je Route?
• Optimiert er die Reihenfolge oder zeigt er nur an?
• Kennt er Zeitfenster der Kunden?
• Wo liegen die Daten, wer hat Zugriff?
• Lässt sich die Tour mit Kalender und CRM abgleichen?

Häufig gestellte Fragen

Wie kann man eine optimale Tourenplanung für den Außendienst mittels Google Maps erstellen?

Tragen Sie alle Ziele als Stationen ein und ordnen Sie sie so, dass die Strecke eine Schleife bildet. Die Reihenfolge optimiert der Dienst meist nicht, das prüfen Sie von Hand. Grenzen der Stationen prüfen Sie in den aktuellen Hilfetexten des Anbieters.

Gibt es eine effiziente Möglichkeit, Tourenplanungen im Außendienst direkt in Excel zu organisieren?

Ja, mit einer Tabelle je Wochentag und einer Spalte für Region, Ort, Zeitfenster und Entfernung zum vorigen Stopp. Für die Karte öffnen Sie die Liste in einem Kartendienst.

Welche Software für Tourenplanung im Außendienst ist als Freeware erhältlich?

Es gibt kostenlose Planer auf Basis offener Kartendaten. Der Funktionsumfang wechselt, vergleichen Sie Stoppzahl, Optimierung und Datenschutz, bevor Sie sich festlegen.

Wie lasse ich mir in einer App Routen für mehr als 50 Ziele kostenlos anzeigen?

Teilen Sie die Ziele in Tagesrouten zu je 8 bis 10 Stopps auf. Für 50 Ziele am Stück braucht es Software mit Optimierung.

Kann man eine Route mit mehreren Stationen in einer kostenlosen Anwendung erstellen?

Ja, die meisten Kartendienste erlauben mehrere Stationen. Die Zahl ist begrenzt, und die Reihenfolge ordnen Sie selbst.